Centralisez la documentation pour résoudre plus vite les problèmes
Standardisez votre base de connaissances informatiques pour améliorer votre efficacité informatique.
Une documentation technique uniforme et facile à trouver pour votre équipe IT
Améliorez l'efficacité informatique
La documentation automatisée et centralisée permet aux techniciens de trouver des réponses en quelques secondes et de se concentrer sur le maintien des performances optimales du système.
Maximisez le partage des connaissances
Une documentation intuitive et collaborative améliore la fréquence des ajouts et des mises à jour, garantissant à votre équipe une meilleure documentation.
Réduisez les risques. Améliorez la sécurité.
Minimisez l’erreur humaine en appliquant des contrôles d’accès et en centralisant la documentation.
Les clients aiment NinjaOne
des clients ont réduit le temps consacré à la gestion des correctifs
des clients ont réduit jusqu’à 75% le temps de résolution des tickets
des clients ont pu consolider/ne plus utiliser de 3 à 4 outils
Fonctions et solutions
Unifié et centralisé
Unifiez la gestion des terminaux des tickets et de la documentation de NinjaOne dans une seule et même solution pour une efficacité optimale.
Modèles personnalisables
En plus des modèles prêts à l’emploi, créez des modèles de documentation entièrement personnalisés pour documenter n’importe quel actif, flux de travail, compte, et bien plus encore.
Avancement des tâches en un coup d'œil
Donnez la priorité à la collecte d’informations essentielles avec des champs obligatoires et obtenez une vue d’ensemble des organisations qui ont des besoins importants de documentation à partir de votre tableau de bord.
Sécurité adaptée aux entreprises
Assurez-vous que vos identifiants et vos fichiers sont sécurisés grâce au chiffrement, à la protection par authentification forte et aux contrôles d’accès basés sur les rôles.
Mapping des parties prenantes
Connectez les documents et les actifs associés tels que les techniciens, les appareils, les mots de passe et bien plus encore, pour garantir la transparence et la conservation des informations au même endroit.
Base de connnaissance
Créez des wikis personnalisés pour collecter et stocker au niveau global ou plus localement vos documents et fichiers les plus importants et partagez-les avec les utilisateurs finaux pour améliorer la productivité.
Check-lists
Standardisez les processus et assurez la cohérence entre les techniciens grâce à des check-lists personnalisées qui existent au niveau global ou organisationnel.
Automatisation de la documentation
Utilisez le puissant moteur d’automatisation et les API de NinjaOne pour accélérer le développement et la maintenance de vos documents les plus importants.
Runbooks
Transmettez facilement des instructions étape par étape pour des tâches ou des procédures à des clients ou à d’autres membres de l’équipe en exportant des Runbooks pour une organisation.
NinjaOne fait passer l'informatique à la vitesse supérieure et aide DECKED à suivre le rythme d'une croissance rapide
Événements, mises à jour et ressources
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
Terminaux gérés
« NinjaOne est une solution évolutive. Elle est construite sur une architecture SaaS moderne et elle est à l’épreuve du temps. »
40%
Plus rentable
« Le prix de NinjaOne est inférieur de 40 % à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser. »
10-15
Outils remplacés
« Auparavant, j’avais besoin de 10 à 15 outils différents pour exécuter ce que NinjaOne fait dans son interface unique et centralisée »
30%
Moins de temps pour la gestion des correctifs
« Nous avons observé une réduction de 30 % du temps nécessaire au déploiement des correctifs par rapport à notre solution précédente. »
2 000
Terminaux gérés
« NinjaOne m’apporte beaucoup plus de flexibilité et de sécurité dans mon travail. »
30%
ROI annuel
« [NinjaOne] a déjà démontré sa valeur en termes de retour sur investissement… cela resprésente au moins cent mille dollars par an. »
24x
Gestion des terminaux plus rapide
« Nos processus sont devenus 24 fois plus rapides avec NinjaOne. »
20 à 40
Heures économisées chaque semaine
« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30 ou même 40 heures par semaine. »
Classé n°1 sur G2
Le logiciel de documentation informatique n°1 sur G2
L'automatisation de la documentation pour les équipes informatiques qui privilégient la fluidité
Avec un taux de satisfaction utilisateur de 94 %, NinjaOne est le logiciel de documentation le mieux noté dans le rapport G2 de l’été 2025. Avec des scores remarquables en termes de facilité d’utilisation (93) et de facilité d’administration (94), nous aidons les équipes informatiques à minimiser les erreurs et à travailler rapidement.
« La documentation de NinjaOne est précise, facile à suivre et exacte. »
Tim Van Autreve
Directeur de la technologie
| NinjaOne | Notes moyennes | |
| Probabilité de recommander le produit | 9,5 | 9,3 |
| Produit allant dans la bonne direction | 9,8 | 9,5 |
| Facilité d'administration | 9,4 | 9,0 |
| Qualité des relations commerciales | 9,6 | 9,4 |
| Qualité de l'assistance | 9,1 | 9,0 |
| Facilité de configuration | 9,3 | 8,9 |
| Facilité d'utilisation | 9,3 | 9,0 |
Ressources
FAQ
Comment fonctionne le logiciel de documentation informatique de NinjaOne ?
La documentation est une tâche pénible, à moins que vous ne disposiez du logiciel de documentation informatique de NinjaOne. Ce dernier permet aux utilisateurs de gérer la documentation à partir d’une console unifiée, de structurer et de standardiser les documents, de mapper les parties prenantes, de stocker et de sécuriser les informations d’identification, et d’automatiser le développement et la mise à jour de la documentation. La solution propose également un stockage sécurisé des fichiers et une sécurité professionnelle pour garantir la sécurité et la protection de vos informations importantes. Regardez la vidéo de démonstration pour voir comment NinjaOne fait de la documentation un processus rapide et facile.
À quoi servent les logiciels de documentation informatique ?
La principale raison pour laquelle les départements informatiques adoptent un logiciel de documentation informatique est pour simplifier la documentation. L’époque où on la remplissait à la main est révolue. Les départements informatiques s’appuient désormais sur des logiciels de documentation pour simplifier, automatiser, standardiser et stocker la documentation. Avec le logiciel de documentation informatique de NinjaOne, les entreprises peuvent gérer tous les types de documentation informatique, y compris la documentation des processus, la documentation des appareils, la documentation de l’environnement et la documentation des identifiants.
Avantages du logiciel de documentation informatique de NinjaOne
Le logiciel de documentation informatique de NinjaOne permet la documentation informatique, la gestion des tickets et la gestion des terminaux à partir d’un panneau de contrôle centralisé, éliminant ainsi le besoin de passer d’un outil à l’autre et d’un écran à l’autre. Avec NinjaOne, les techniciens peuvent réduire la perte des savoirs, sécuriser les informations et simplifier la documentation informatique afin que les utilisateurs n’aient plus jamais à perdre leur temps en recherchant des informations. Parcourez la bibliothèque de modèles de documentation, ou créez un nombre illimité de modèles de documents personnalisés avec plus de 20 types de champs. Découvrez pourquoi les plus grandes équipes informatiques choisissent NinjaOne en consultant ces avis.
Ai-je besoin de l'outil de documentation informatique de NinjaOne ?
Les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) qui ont besoin de standardiser, d’automatiser et de simplifier la documentation informatique font confiance à NinjaOne. Parmi les problèmes courants que NinjaOne résout immédiatement, citons le passage constant d’un outil à l’autre, la mémorisation au lieu de la documentation, la recherche permanente d’informations et la perte de précieuses heures sur des processus de documentation informatique qui peuvent être simplifiés et automatisés. Si tous ces problèmes vous semblent familiers, il est temps de vous associer à NinjaOne. Profitez d’un essai gratuit dès maintenant.
Combien coûte le logiciel de documentation informatique de NinjaOne ?
Le logiciel de documentation informatique de NinjaOne est proposé avec une tarification par appareil. Avec NinjaOne, vous ne payez mensuellement que les solutions et les services dont vous avez besoin. Visitez la page de tarification et renseignez vos informations pour recevoir un devis personnalisé pour le logiciel de documentation informatique de NinjaOne. Vous souhaitez essayer le logiciel avant de l’acheter ? Inscrivez-vous à la version d’essai gratuite pour accéder à tous les outils et fonctionnalités de NinjaOne.