Problème
Les vérifications préalables à l'exécution d'une tâche de sauvegarde sur un terminal protégé échouent avec le message d'erreur « NAS_TIMED_OUT 319 ».
Environnement
NinjaOne Backup
Cause
Cette erreur indique que l'agent de sauvegarde a pu se connecter au volume de stockage en réseau (NAS), mais qu'il n'a pas répondu à la demande d'authentification de NinjaOne avant l'expiration du délai.
Résolution
Vérifiez la connexion réseau du NAS et assurez-vous que sa configuration répond aux exigences définies dans notre article « NinjaOne Backup : Dépannage des codes d'erreur.