Problème
Je peux consulter les éléments de configuration d'un site individuel dans mon environnement Autotask, mais ceux-ci ne s'affichent pas lorsque j'utilise la fonction de recherche dans Autotask.
Environnement
Intégrations NinjaOne : Autotask
Cause
Ce problème peut se produire si le type de site n'est pas défini sur « Client ». La recherche d'éléments de configuration dans Autotask a, par défaut, le filtre « Appartient à un non-client » défini sur « Non ».
Solution
Réglez le filtre « Appartient à un non-client » sur « Oui » pour consulter les résultats correspondant aux sites de non-clients.
Ressources supplémentaires
Consultez la ressource suivante pour en savoir plus sur les applications tierces pouvant s'intégrer à NinjaOne : Intégrations et applications tierces : Catalogue de ressources.