Problème
Je peux consulter les éléments de configuration d'un site individuel dans mon environnement Autotask, mais ils ne s'affichent pas lorsque j'utilise la fonction de recherche dans Autotask.
Environnement
Intégrations NinjaOne : Autotask
Cause
Ce problème peut se produire si le type de site n'est pas défini sur « Client ». La recherche d'éléments de configuration dans Autotask utilise par défaut le filtre « Appartient à un non-client » défini sur « Non ».
Résolution
Modifiez le filtre « Appartient à un non-client » sur « Oui » pour afficher les résultats appartenant à des sites non clients.
Ressources supplémentaires
Consultez la ressource suivante pour en savoir plus sur les applications tierces pouvant s'intégrer à NinjaOne : Intégrations et applications tierces : catalogue de ressources.