Problème
Les vérifications préalables à l'exécution d'une tâche de sauvegarde d'un point de terminaison protégé échouent avec le message d'erreur « UNABLE_TO_ACCESS_LOCAL_STORAGE 305 »
Environnement
Sauvegarde NinjaOne
Cause
Cette erreur générique se produit lorsque NinjaOne ne peut pas accéder au stockage local, mais la cause est inconnue.
Résolution
Assurez-vous que le lecteur du périphérique de stockage en réseau (NAS) ne présente pas de défaillance et que les autorisations appropriées sont définies pour accéder à tous les dossiers cibles. NinjaOne Backup nécessite des privilèges de lecture et d'écriture sur les emplacements spécifiés. Le compte système sur la machine effectuant la sauvegarde doit également disposer des privilèges d'accès à l'emplacement de stockage souhaité.
Ressources
Pour obtenir des conseils supplémentaires sur le dépannage, consultez NinjaOne Backup : Dépannage des codes d'erreur.