Problème
Les vérifications préalables à l'exécution d'une tâche de sauvegarde sur un terminal protégé échouent avec le message d'erreur « UNABLE_TO_ACCESS_LOCAL_STORAGE 305 ».
Environnement
NinjaOne Backup
Cause
Cette erreur générique se produit lorsque NinjaOne ne parvient pas à accéder au stockage local, mais la cause est inconnue.
Résolution
Assurez-vous que le disque dur du périphérique de stockage en réseau (NAS) ne présente pas de défaillance et que les autorisations appropriées sont en place pour accéder à tous les dossiers cibles. NinjaOne Backup nécessite des privilèges de lecture et d'écriture sur les emplacements spécifiés. Le compte Systèmede la machine effectuant la sauvegarde doit également disposer de privilèges d'accès à l'emplacement de stockage souhaité.
Ressources supplémentaires
Pour obtenir des conseils supplémentaires sur le dépannage, consultez NinjaOne Backup : Dépannage des codes d'erreur.