Thème
NinjaOne fournit de nombreuses ressources pour notre solution robuste de gestion des appareils mobiles (MDM). Ce catalogue fournit une liste complète des guides et leurs descriptions pour vous aider dans votre recherche d'informations.
Environnement
- Gestion des appareils mobiles NinjaOne
- Système d'exploitation Android
- Apple macOS
- iOS et iPadOS d'Apple
Description
Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
- Premiers pas avec la gestion des appareils mobiles
- Apple
- Android
- macOS MDM
- Aide générale et dépannage
- Documents d'assistance généraux
- Bibliothèque vidéo
Premiers pas avec la gestion des appareils mobiles
Vous pouvez consulter ces documents pour découvrir comment NinjaOne utilise la gestion des appareils mobiles (MDM) pour vous permettre de gérer vos terminaux.
- Découvrez comment cette fonctionnalité fonctionne dans NinjaOne : Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles (MDM) ?
- Types d'utilisation (appareils professionnels vs appareils personnels)
- Attentes en matière d'enregistrement des appareils
- Navigation dans le tableau de bord des appareils mobiles
- Actions sur les appareils à partir du tableau de bord
- Informations sur les appareils fournies dans le tableau de bord
- Inventaire des logiciels (applications téléchargées)
- Création d'une politique MDM et aperçu général
- Configurez l'accès de vos techniciens à la configuration MDM : Autorisations utilisateur : Options d'autorisation.
Apple
Activer la fonctionnalité
Pour commencer à utiliser NinjaOne MDM, reportez-vous à la procédure suivante : Activez la fonctionnalité MDM et inscrivez-vous aux services Apple Push Notification (APN).
Ajouter l'appareil
Il existe deux méthodes pour ajouter un appareil à NinjaOne MDM :
- MDM : synchronisation de l'inscription Apple avec ADE ou ABM (appareils supervisés)
- Apple MDM : ajouter un appareil mobile non supervisé à NinjaOne
Gérer la politique
Une fois l'appareil ajouté dans NinjaOne, vous pouvez déployer des configurations et des applications via la politique.
MDM : gestion des politiques Apple
- Découvrez les exigences en matière de code d'accès avec NinjaOne Paramètres de politique MDM Apple : code d'accès.
- Activez les applications attribuées via la fonctionnalité App and Books (VPP) d'Apple.
- Découvrez comment ajouter et gérer des applications dans la politique en consultant NinjaOne Apple MDM : configuration et gestion des applications.
- Définissez des politiques précisant quelles versions du système d'exploitation sont approuvées et à quel moment, en fixant des dates limites à respecter pour vos appareils, à l'aide de NinjaOne Apple MDM : gestion des mises à jour du système d'exploitation.
- Définissez un profil de configuration spécifique que NinjaOne appliquera aux appareils affectés à la politique à l'aide de NinjaOne Apple MDM Policy Settings: Custom Payloads.
- Apple MDM : exemples de charges utiles personnalisées: cet article présente des exemples de charges utiles personnalisées pour les appareils Apple MDM (Mobile Device Management) qui peuvent être utilisées pour ajouter une configuration mobile à une politique NinjaOne et configurer des paramètres qui ne sont pas directement disponibles dans l'interface utilisateur (UI) NinjaOne.
- Suivez l'emplacement détaillé des appareils mobiles et des appareils pouvant fournir des informations de localisation GPS. Pour en savoir plus, consultez la section Suivi de localisation MDM.
Documents Apple supplémentaires
Consultez les guides suivants pour obtenir des informations supplémentaires et de l'aide.
- Comprendre la différence entre « supervisé » et « non supervisé »
- Qu'est-ce qu'Apple Business Manager ? | NinjaOne
- NinjaOne MDM : variables fixes prises en charge: cet article fournit une liste des variables fixes MDM prises en charge par NinjaOne.
Aide et dépannage Apple
Utilisez ces guides d'aide pour résoudre les problèmes liés aux appareils Apple iOS.
- NinjaOne Apple MDM : dépannage des erreurs lors de la synchronisation des jetons de contenu
- NinjaOne Apple MDM : dépannage Impossible d'utiliser l'identifiant Apple pour effectuer des achats
- NinjaOne Apple MDM : dépannage des problèmes de synchronisation des applications et des livres
- NinjaOne Apple MDM : dépannage en cas d'erreur d'achat d'ID
- NinjaOne Endpoint Management : licences logicielles
Android
Activer la fonctionnalité
Pour commencer à utiliser NinjaOne MDM, reportez-vous à la procédure suivante : MDM : activer la gestion des appareils Android Enterprise
Ajouter l'appareil
Il existe plusieurs méthodes pour ajouter un appareil à NinjaOne MDM :
- Ajouter un appareil Android appartenant à l'entreprise et activé à titre personnel (COPE) à NinjaOne
- MDM : code QR personnalisé pour ajouter un appareil
- NinjaOne Android MDM : inscription via Samsung Knox KME
Gérer la politique
La fonctionnalité de la politique Android dépend de la manière dont l'appareil est inscrit lorsqu'il est ajouté à la console NinjaOne. Les politiques prennent le contrôle total des types réservés au travail ; si l'appareil est personnel, certains paramètres de politique, tels que les restrictions, peuvent être limités.
- NinjaOne MDM : gestion des politiques Android
- Prise en charge des politiques de l'API de gestion Android: NinjaOne a mis en œuvre certains ensembles d'API de base décrits dans cet article dans des représentations JSON.
Ajouter des applications Android
Utilisez ces guides d'aide pour rationaliser le déploiement des applications sur les appareils :
- NinjaOne MDM : Comment ajouter une application Android à partir du Google Play Store
- NinjaOne MDM : Comment ajouter des applications Android privées
- NinjaOne MDM : Comment ajouter des applications système Android
- NinjaOne MDM : Comment ajouter des applications Web Android
Gérer les applications Android
Utilisez ces guides d'aide pour rationaliser le déploiement des applications sur les appareils :
- NinjaOne MDM : Types d'attribution d'applications
- NinjaOne MDM : configuration et utilisation du mode kiosque sur les appareils Android
- NinjaOne MDM : gestion des applications sur les appareils Android
- NinjaOne MDM : configuration et modification des restrictions et des paramètres des applications
Aide et dépannage Android
Pour plus d'informations et d'assistance, consultez les guides suivants : Dépannage du profil professionnel Android et NinjaOne Mobile Device Management (MDM) : Dépannage des problèmes Android.
macOS MDM
Activer la fonctionnalité
Pour commencer à utiliser NinjaOne MDM, reportez-vous à la procédure suivante :NinjaOne MDM : Enregistrement des appareils macOS
Gérer la politique
Une fois que vous avez ajouté l'appareil dans NinjaOne, vous pouvez déployer des configurations et des applications via la politique.
- Préférences de confidentialité pour macOS MDM
- Extensions système pour macOS MDM
- Actions sur les appareils pour macOS MDM
- Paramètres de chiffrement pour macOS MDM
Documents macOS supplémentaires
Pour plus d'informations et d'assistance, consultez les guides suivants :
- NinjaOne MDM pour macOS : définir les autorisations de l'agent avec une solution tierce
- NinjaOne MDM pour macOS : déployer les configurations NinjaOne sur les appareils macOS inscrits dans Jamf Pro
Exemples de charges utiles personnalisées pour macOS
Pour plus d'informations, consultez les guides suivants :
- NinjaOne MDM pour macOS : exemple de configuration pour Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM pour macOS : exemple de configuration pour SentinelOne
- NinjaOne MDM pour macOS : exemple de configuration pour CrowdStrike Falcon Sensor
Aide générale et dépannage
Pour plus d'informations et d'assistance, consultez les guides suivants : la gestion des appareils mobiles (MDM).
Documents d'assistance généraux
Pour plus d'informations et d'assistance, consultez les guides suivants :
- Migrer sans effacer les données de l'appareil: cet article explique comment migrer vos services MDM vers NinjaOne sans effacer les données de l'appareil.
- Suivi de localisation MDM: suivez la localisation détaillée des appareils mobiles et des appareils capables de fournir une localisation GPS.
- Outils à distance MDM: activez NinjaOne Remote pour les appareils mobiles.
- Si vous activez la fonction à distance pour les appareils mobiles Apple ou Android, cela installera également automatiquement l'application mobile NinjaOne Assist sur tous les appareils mobiles appartenant à l'organisation si l'application n'était pas déjà installée. L'installation de l'application Apple iOS ou iPadOS sera automatiquement effectuée via la méthode de déploiement Public App Store. Ouvrez l'application NinjaOne Assist en mode Profil professionnel.
- NinjaOne Remote ne fonctionnera pas pour les appareils mobiles si la restriction Autoriser les captures d'écran et l'enregistrement d'écran est désactivée.
- Pour les appareils mobiles, vous devez vérifier que la région de votre choix est sélectionnée avant d'essayer de vous connecter. Vous pouvez le faire dans NinjaOne sous Administration → Général → Paramètres → Paramètres régionaux.
- MDM : code QR personnalisé pour ajouter un appareil: connectez automatiquement l'appareil Android professionnel au Wi-Fi enregistré.
- Gestion de la désinstallation des appareils mobiles: supprimez correctement un appareil géré par MDM de NinjaOne.
Bibliothèque vidéo
Vous pouvez visionner des vidéos utiles sur ce sujet dans la vidéothèque NinjaOne MDM.