Rubrique
NinjaOne propose de nombreuses ressources pour notre solution robuste de gestion des appareils mobiles (MDM). Ce catalogue fournit une liste complète des guides et de leurs descriptions afin de faciliter votre recherche d'informations.
Environnement
- Gestion des appareils mobiles (MDM) NinjaOne
- Système d'exploitation Android
- macOS d'Apple
- Apple iOS et iPadOS
Description
Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
- Premiers pas avec la gestion des appareils mobiles
- Apple
- Android
- MDM sur macOS
- Aide générale et dépannage
- Documents d'accompagnement généraux
- Bibliothèque de vidéos
Premiers pas avec la gestion des appareils mobiles
Vous pouvez consulter ces documents pour découvrir comment NinjaOne utilise la gestion des appareils mobiles (MDM) pour faciliter la gestion de vos terminaux.
- Découvrez le fonctionnement de cette fonctionnalité dans NinjaOne : Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles (MDM) ?
- Types d'utilisation (appareils professionnels vs appareils personnels)
- Exigences relatives à l'enregistrement des appareils
- Navigation dans le tableau de bord des appareils mobiles
- Actions sur les appareils depuis le tableau de bord
- Informations sur les appareils fournies dans le tableau de bord
- Inventaire des logiciels (applications téléchargées)
- Création de stratégies MDM et vue d’ensemble
- Configurez l'accès de vos techniciens à la configuration MDM : Autorisations utilisateur : Options d'autorisation.
Apple
Activer la fonctionnalité
Pour commencer à utiliser NinjaOne MDM, suivez la procédure suivante : activez la fonctionnalité MDM et inscrivez-vous au Service APN (Apple Push Notification).
Ajouter un appareil
Il existe deux méthodes pour ajouter un appareil à NinjaOne MDM :
- MDM : inscription Apple via la synchronisation avec ADE ou ABM (appareils contrôlés)
- MDM Apple : Ajouter un appareil mobile non supervisé à NinjaOne
Gérer la stratégie
Une fois l'appareil ajouté dans NinjaOne, vous pouvez déployer des configurations et des applications via la politique.
MDM : Gestion des stratégies Apple
- Découvrez les exigences en matière de code d’accès avec NinjaOne : Paramètres de la stratégie MDM Apple : Code d’accès.
- Activez les applications attribuées via la fonctionnalité « Apps et livres » (VPP) d’Apple.
- Découvrez comment ajouter et gérer des applications dans la stratégie en consultant NinjaOne MDM Apple : « Configuration de l’application et gestion des applications ».
- Définissez des politiques précisant quelles versions du système d’exploitation sont approuvées et à quel moment, en fixant des délais que les appareils doivent respecter, à l’aide de la section « NinjaOne Apple MDM : gestion des mises à jour du système d’exploitation ».
- Définissez un profil de configuration spécifique que NinjaOne appliquera aux appareils assignés à la politique grâce à la section « Paramètres de politique MDM Apple de NinjaOne : charges utiles personnalisées ».
- Apple MDM : Exemples de charges utiles personnalisées: cet article présente des exemples de charges utiles personnalisées pour les appareils Apple MDM (gestion des appareils mobiles) pouvant être utilisées pour ajouter une configuration mobile à une politique NinjaOne et configurer des paramètres non disponibles directement dans l’interface utilisateur (UI) de NinjaOne.
- Suivez l'emplacement détaillé des appareils mobiles et des appareils capables de fournir des informations de localisation GPS. Pour en savoir plus, consultez la section Suivi de l'emplacement MDM.
Documents Apple complémentaires
Consultez les guides suivants pour obtenir des informations supplémentaires et de l’assistance.
- Comprendre la différence entre « contrôlé » et « non contrôlé »
- Qu’est-ce qu’Apple Business Manager ? | NinjaOne
- NinjaOne MDM : variables fixes prises en charge: cet article fournit une liste des variables fixes MDM prises en charge par NinjaOne.
Aide et dépannage Apple
Utilisez ces guides d’aide pour résoudre les problèmes liés aux appareils Apple iOS.
- NinjaOne Apple MDM : dépannage d'une erreur lors de la synchronisation des jetons de contenu
- NinjaOne Apple MDM : dépannage de l'impossibilité d'utiliser l'Identifiant Apple pour effectuer des achats
- NinjaOne Apple MDM : Dépannage des problèmes de synchronisation des applications et des livres
- NinjaOne Apple MDM : Dépannage d’une erreur d’achat via l’ID
- NinjaOne Gestion des terminaux : licences logicielles
Android
Activer la fonctionnalité
Pour commencer à utiliser NinjaOne MDM, suivez la procédure suivante : MDM : Activer la gestion des appareils Android Entreprise
Ajouter un appareil
Il existe plusieurs méthodes pour ajouter un appareil à NinjaOne MDM :
- Ajouter un appareil Android « appartenant à l’entreprise, mais activé à des fins personnelles » (COPE) à NinjaOne
- MDM : Code QR personnalisé pour l'ajout d'un appareil
- NinjaOne Android MDM : s’inscrire via Samsung Knox KME
Gérer la stratégie
Les fonctionnalités des politiques Android dépendent de la manière dont l'appareil est inscrit lorsqu'il est ajouté à la console NinjaOne. Les politiques prennent le contrôle total des appareils à usage professionnel uniquement ; si l'appareil appartient à l'utilisateur, certains paramètres de politique, tels que les restrictions, peuvent être limités.
- NinjaOne MDM : Gestion des stratégies Android
- Prise en charge des stratégies via l'API de gestion Android: NinjaOne a implémenté quelques ensembles d'API basiques décrits dans cet article sous forme de représentations JSON.
Ajouter des applications Android
Utilisez ces guides d’aide pour optimiser le déploiement des applications sur les appareils :
- NinjaOne MDM : Comment ajouter une application Android depuis le Google Play Store
- NinjaOne MDM : Comment ajouter des applications Android privées
- NinjaOne MDM : Comment ajouter des applications système Android
- NinjaOne MDM : Comment ajouter des applications web Android
Gérer les applications Android
Utilisez ces guides d'aide pour optimiser le déploiement des applications sur les appareils :
- NinjaOne MDM : Types d'attribution d'applications
- NinjaOne MDM : Configuration et utilisation du mode kiosque sur les appareils Android
- NinjaOne MDM : Gestion des applications sur les appareils Android
- NinjaOne MDM : Configuration et modification des restrictions et des paramètres des applications
Aide et dépannage Android
Consultez le guide suivant pour obtenir des informations supplémentaires et de l’aide : Dépannage du profil professionnel Android et NinjaOne MDM : Dépannage des problèmes Android.
MDM sur macOS
Activer la fonctionnalité
Pour commencer à utiliser NinjaOne MDM, suivez la procédure suivante :NinjaOne MDM : inscription des appareils macOS
Gérer la stratégie
Une fois l'appareil ajouté dans NinjaOne, vous pouvez déployer des configurations et des applications via la politique.
- Préférences de confidentialité pour le MDM macOS
- Extensions système pour le MDM macOS
- Actions sur les appareils pour le MDM macOS
- Paramètres de chiffrement pour le MDM macOS
Documents complémentaires sur macOS
Consultez les guides suivants pour obtenir des informations supplémentaires et de l'assistance :
- NinjaOne MDM pour macOS : définir les autorisations de l'agent avec une solution tierce
- NinjaOne MDM pour macOS : Déployer des configurations NinjaOne sur des appareils macOS inscrits dans Jamf Pro
Exemples de charges utiles personnalisées pour macOS
Consultez les guides suivants pour plus d’informations :
- NinjaOne MDM pour macOS : exemple de configuration pour Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM pour macOS : exemple de configuration pour SentinelOne
- NinjaOne MDM pour macOS : exemple de configuration pour CrowdStrike Falcon Sensor
Aide générale et dépannage
Consultez les guides suivants pour obtenir des informations supplémentaires et de l'aide : QUESTIONS-RÉPONSES sur la gestion des appareils mobiles (MDM).
Documents d'aide généraux
Consultez les guides suivants pour obtenir des informations supplémentaires et de l’assistance :
- Migration sans effacement des données de l'appareil: cet article explique comment migrer vos services MDM vers NinjaOne sans effacer les données de l'appareil.
- Suivi de l'emplacement MDM: suivez l'emplacement détaillé des appareils mobiles et des appareils capables de fournir une localisation GPS.
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Outils à distance MDM: activez Ninja Remote pour les appareils mobiles.
- Si vous activez NinjaOne Remote pour les appareils mobiles Apple ou Android, cela entraînera également l’installation automatique de l’application mobile NinjaOne Assist sur tous les appareils mobiles appartenant à l’entreprise, si celle-ci n’était pas déjà installée. L’installation de l’application sur Apple iOS ou iPadOS se fera automatiquement via la méthode de déploiement « App Store public ». Ouvrez l’application NinjaOne Assist en mode « Profil professionnel ».
- Ninja Remote ne fonctionnera pas sur les appareils mobiles si la restriction « Autoriser les captures d’écran et l’enregistrement de l’écran » est désactivée.
- Pour les appareils mobiles, vous devez vous assurer que la région de votre choix est sélectionnée avant de tenter la connexion. Vous pouvez le faire dans NinjaOne sous Administration → Général → Paramètres → Paramètres régionaux.
- MDM : code QR personnalisé pour l’ajout d’un appareil: connectez automatiquement l’appareil professionnel Android au réseau Wi-Fi enregistré.
- Gestion de la désinstallation des appareils mobiles: supprimez correctement un appareil géré par MDM de NinjaOne.
Bibliothèque de vidéos
Vous pouvez visionner des vidéos utiles sur cet objet dans la bibliothèque vidéo NinjaOne MDM.