NinjaOne Asset Management: Licences de logiciels

Contenu 

Cet article explique comment utiliser l'outil de gestion des actifs de NinjaOne pour gérer l'utilisation et le renouvellement des licences logicielles. 

Environnement

NinjaOne Gestion des actifs informatiques (ITAM)

Description

Le nouveau tableau de bord de gestion des actifs vous permet de suivre et de gérer vos licences logicielles sur tous les appareils. Grâce à cette fonction, vous pouvez 

• Consulter le nombre total de licences achetées et leur date d'expiration.
• Voir combien de licences sont consommées.
• Suivre la consommation en fonction du modèle de licence utilisé pour ce logiciel (par utilisateur, par appareil ou par site).
• Recevoir des alertes en cas d'insuffisance de licences et d'expiration.
• Mise à jour rapide des quantités et des attributions de licences. 

Pour utiliser la fonction de gestion des actifs de NinjaOne, vous devez activer l'application. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Prise en main de NinjaOne IT Asset Management.

Une fois l'application activée, la section Gestion des licences s'affiche dans le volet de navigation. 

Indexer

• Ajouter des licences de logiciels
• Gérer les données relatives aux licences de logiciels
• Dépannage
• Ressources supplémentaires

Ajouter des licences de logiciels

1. Ouvrez Gestion des licences dans le volet de navigation gauche de NinjaOne, puis cliquez sur Ajouter une licence logicielle. 

La fenêtre modale Ajouter une configuration de licence logicielle s'affiche. 

2. Le tableau suivant vous aidera à remplir les champs de la section " Généralités ".

   Champ	Description ou objectif
   Nom de la licence du logiciel	Ajouter un identifiant unique.
   Type de licence	Si vous sélectionnez une option autre que "Personnalisé", une nouvelle section intitulée "Affectation" apparaît dans la fenêtre modale de configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Attribution de licences logicielles de cet article.
   Éditeur	Le menu déroulant peut être vide la première fois que vous utilisez le tableau de bord de gestion des actifs, bien que NinjaOne tente d'identifier les fabricants installés pour l'appareil. Cliquez sur Ajouter un éditeur pour ajouter les informations. Une fois ajouté, ce nom apparaîtra comme une option dans le menu déroulant pour les futures licences.
   Fournisseur	Le menu déroulant peut être vide la première fois que vous utilisez le tableau de bord de la gestion des actifs. Cliquez sur Ajouter un fournisseur pour ajouter les informations. Une fois ajouté, ce nom apparaîtra comme une option dans le menu déroulant pour les futures licences.
   Champ d'application de la licence	Sélectionnez Global pour inclure toutes les organisations et tous les sites. Sélectionnez Limité pour sélectionner des organisations et des lieux spécifiques dans un menu déroulant. Si vous limitez le champ d'application à des organisations spécifiques, vous ne pouvez attribuer que des dispositifs associés à l'organisation. En outre, les informations relatives à la licence apparaîtront dans le tableau de bord de l'organisation sous Asset → Licences.
   Quantité achetée	Cliquez sur Modifier pour mettre à jour le montant.
   Utilisation de la licence	Ce champ n'apparaît que si vous sélectionnez "Personnalisé" pour le type de licence. Cliquez sur Modifier pour mettre à jour le nombre de licences utilisées.
   Date d'achat	Indiquez la date à laquelle vous avez acheté les licences.

3. Ouvrez la section Date d'expiration et cliquez sur l'interrupteur si la licence du logiciel a une date d'expiration. De nouveaux champs s'affichent, vous permettant de saisir les informations et de choisir si vous souhaitez renouveler automatiquement la licence ou déclencher une alerte. 

4. Le cas échéant, configurez les données d' affectation (voir la section suivante), puis cliquez sur Soumettre. 

Attribution de licences de logiciels

Les options d'attribution des licences logicielles dans NinjaOne varient en fonction de l'option sélectionnée pour le type de licence lors de la configuration des données dans l'onglet Général de la fenêtre modale Ajouter une licence logicielle (voir la section précédente de cet article). L'onglet Affectation ne s'affiche pas si vous sélectionnez "Personnalisé" comme type de licence.

• Par appareil (automatique)
• Par appareil (manuel)
• Par utilisateur final (manuel)
• Par utilisateur final (automatique)

Par appareil (automatique)

Attribuer la licence du logiciel en détectant les appareils sur lesquels certains logiciels sont installés.

• Détecter le nom normalisé du logiciel: Ces données sont extraites lorsque la fonction NinjaOne AI détecte un logiciel. Cette option n'est disponible que pour les personnes inscrites à notre programme de vulnérabilité.
  • Ressource : NinjaOne Patching : Analyse du sentiment des correctifs du système d'exploitation (Patch Intelligence AI).
• Détecter les groupes d'appareils (pour en savoir plus sur les groupes d'appareils, voir Recherche et regroupement.
  • Attribuer lorsqu'un groupe correspond : Les règles seront appliquées aux appareils appartenant à l'un des groupes sélectionnés.
  • Attribuer lorsque tous les groupes correspondent : Les règles seront appliquées aux appareils appartenant à tous les groupes sélectionnés.
• Filtre sur les appareils dotés d'un logiciel spécifique: Identifier les appareils sur lesquels un logiciel sous licence est actuellement installé.
  • Utilisez le menu déroulant Conditions pour filtrer si l'appareil contient ou ne contient pas l'un ou l'ensemble des logiciels spécifiés. Spécifiez les logiciels à rechercher en cliquant sur Ajouter. 

Par appareil (manuel)

Attribuer la licence du logiciel à des appareils spécifiques. 

1. Cliquez sur Ajouter , puis sélectionnez un ou plusieurs appareils dans le menu déroulant.
2. Cliquez à nouveau sur Ajouter pour confirmer. 

Par utilisateur final (manuel)

Attribuer la licence du logiciel à des utilisateurs finaux spécifiques. 

1. Cliquez sur Ajouter , puis sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs finaux dans le menu déroulant.
2. Cliquez à nouveau sur Ajouter pour confirmer. 

Par utilisateur final (automatique)

Cette option permet d'attribuer des licences en fonction du rôle de l'utilisateur. 

• Tous les rôles correspondent: Si vous sélectionnez plusieurs rôles dans le menu déroulant Rôles de l'utilisateur final , l'utilisateur ne doit inclure qu'une seule des options.  
• Tous les rôles correspondent: Si vous sélectionnez plusieurs rôles dans le menu déroulant Rôles de l'utilisateur final , l'utilisateur doit inclure toutes les options.  

Gérer les données relatives aux licences de logiciels

Le tableau de bord de la gestion des actifs propose plusieurs colonnes de données que vous pouvez ajouter, supprimer ou réorganiser grâce aux paramètres du tableau (cliquez sur l'icône en forme d'engrenage). 

Le tableau de bord affiche des icônes pour les licences actives et expirées, ainsi qu'une infobulle lorsque le nombre d'affectations dépasse le nombre de licences. 

Cliquez sur le nom d'une licence dans le tableau de bord de la gestion des actifs pour afficher les détails de la licence logicielle, la liste des utilisateurs finaux autorisés, les affectations et les achats. 

Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus : 

• Modifier la quantité de licence
• Modifier la date d'attribution de la licence
• Changement d'utilisateur final ou de dispositif sous licence

Modifier la quantité de licence

Vous pouvez modifier les paramètres de la licence, changer la quantité (nombre de licences achetées) ou supprimer la licence en cliquant sur Modifier dans le coin supérieur droit. 

Modifier la date d'attribution de la licence

À partir de ce tableau de bord, vous pouvez également modifier la date à laquelle une licence a été attribuée. 

Ouvrez l'onglet Affectations , cliquez sur le bouton ellipse à côté du nom, puis cliquez sur Modifier la date. 

Changement d'utilisateur final ou de dispositif sous licence

Vous pouvez modifier les utilisateurs finaux ou les appareils associés à une licence. 

1. Dans la page de gestion des licences , sélectionnez une licence pour ouvrir la page détaillée. 
2. Cliquez sur Modifier et sélectionnez Modifier les paramètres. 

3. Ouvrez l'onglet Affectation et mettez à jour les données.
   • Pour les utilisateurs sous licence, cliquez sur le X en regard du nom du rôle pour le supprimer, ou sélectionnez de nouveaux rôles dans le menu déroulant disponible. Si l'utilisateur final n'apparaît toujours pas dans l'onglet Utilisateurs sous licence, accédez à la page de détail de son compte et assurez-vous qu'il est membre du rôle d'utilisateur sélectionné. 
   • Pour les appareils sous licence, déplacez votre curseur sur la ligne et cliquez sur le bouton ellipses pour afficher l'option permettant de supprimer les appareils de l'affectation. Cliquez sur Ajouter pour inclure d'autres appareils. 

4. Ouvrez l'onglet Périphériques sous licence ou Utilisateurs sous licence. Le nom de cet onglet varie en fonction de la manière dont la licence a été attribuée. 
5. Vérifier que les nouvelles données sont correctement prises en compte. 

Dépannage

L'appareil ne s'affiche pas dans la liste des appareils sous licence

Problème

L'onglet Périphériques sous licence du tableau de bord des licences logicielles n'affiche pas le périphérique sous licence. 

Cause 

Ce problème peut être dû à une mauvaise configuration de l'affectation. 

Solution

Pour résoudre ce problème, consultez les meilleures pratiques suivantes : 

• Si vous avez sélectionné "Par appareil (automatique)" comme type de licence, vérifiez que l'appareil est affecté à un ou plusieurs groupe(s).
• Vérifiez que l'affectation n'est pas définie sur Toutes les correspondances de groupe si l'appareil ne fait partie que d'un seul groupe.

Ressources supplémentaires

Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur l'ITAM dans NinjaOne :

• Travailler avec des appareils non gérés dans NinjaOne (ITAM)
• Enrôlement des appareils & Management : Catalogue de ressources