Vous êtes déjà client NinjaOne ? Connectez-vous pour consulter d'autres guides et les dernières nouvelles.

Gestion des terminaux NinjaOne : état de santé par condition

Sujet

Cet article explique comment attribuer un statut de santé personnalisé aux conditions de politique dans NinjaOne.

Environnement

NinjaOne Endpoint Management

Description

NinjaOne vous permet de définir un état de santé pour chaque condition, qui s'affichera dans les vues du tableau de bord lorsque la condition sera déclenchée. Cette fonctionnalité permet aux techniciens d'identifier des appareils spécifiques sans avoir à faire défiler une longue liste et offre une vision claire de l'état de santé des appareils lors de la consultation des informations sur l'organisation ou de l'exécution de rapports.

Par exemple, vous pouvez définir deux conditions pour l'utilisation de la mémoire : l'une qui se déclenche à 60 % d'utilisation avec un état de santé « Nécessite une attention particulière » et l'autre qui se déclenche à 75 % d'utilisation avec un état de santé « Mauvais ». Vous pouvez ensuite générer une liste filtrée des seuls appareils dont l'état de santé est « Mauvais » dans le tableau de bord et dans vos rapports.

Vous pouvez attribuer un état de santé par condition aux conditions (y compris les conditions composées) dans n'importe quelle politique standard ou dynamique.

PerCOnditionHealth_PlaceHolderOverview.png
Figure 1: Alertes de condition par état de santé dans la page Aperçu d'un appareil (cliquez pour agrandir)

Définition de l'état de santé pour une condition

Suivez ces étapes pour configurer l'état de santé pour les conditions nouvelles ou existantes. Vous devez désactiver le paramètre Utiliser la valeur par défaut globalepour chaque condition à laquelle vous attribuez un état de santé.

  1. Créez ou modifiez une nouvelle condition de politique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des conditions de politique.
  2. Lorsque vous configurez votre condition dans la fenêtre Condition, recherchez le paramètre État de santé et désactivez la case à cocher Utiliser la valeur par défaut globale, puis choisissez un état de santé pour cette condition dans le menu déroulant. Vous pouvez choisir parmi les niveaux d'état de santé suivants, chacun ayant son propre code couleur dans NinjaOne :
    • Non sain (code couleur : rouge)
    • Nécessite une attention particulière (code couleur : jaune)
    • En bon état (code couleur : vert)
    • Inconnu (code couleur : gris)
PerConditionHealth_AddCondition2.png
Figure 2: La fenêtre Condition (cliquez pour agrandir)

Les conditions auxquelles un état de santé personnalisé a été attribué s'affichent dans la liste des conditions sous forme de barres de couleur (rouge, jaune, vert ou gris). Toutes les conditions qui utilisent le paramètre global par défaut sont codées par couleur selon les paramètres globaux par défaut.

PerConditionHealth_FullSpectrum2.png
Figure 3: Codes couleur des états de santé (cliquez pour agrandir)

Affichage de l'état de santé des appareils pour les conditions déclenchées

NinjaOne affiche l'état de santé des appareils avec des conditions déclenchées sur la page Aperçu de l'appareil et dans le tableau de bord NinjaOne.

Dans la page Aperçu de l'appareil

Si les conditions se déclenchent, NinjaOne affichera une liste d'alertes, classées par état de santé dans Tableau de bordAperçuProblèmes de santé des appareils. Cliquez sur Alertes de condition pour générer une liste des appareils qui ont déclenché l'alerte conditionnelle.

PerConditionHealth_ConditionAlertsOption.png
Figure 4: Tableau de bord → Aperçu → Problèmes de santé des appareils → Alertes de condition (cliquez pour agrandir)

NinjaOne génère une liste filtrée des appareils concernés par l'alerte. Utilisez le menu déroulant Toute condition déclenchée pour filtrer cette liste par état de santé.

PerConditionHealth_FilterByStatus.png
Figure 5: Liste des appareils déclencheurs (cliquez pour agrandir)

Enregistrement des appareils générant des alertes en tant que groupe

Vous pouvez également enregistrer les appareils de cette liste en tant que groupe afin de faciliter leur rappel et leur partage. Cochez la case correspondant à chaque appareil, puis cliquez sur Enregistrer le groupe.

PerConditionHealth_SaveGroup3.png
Figure 6: Enregistrement des appareils d'alerte en tant que groupe (cliquez pour agrandir)

Affichage des conditions de déclenchement

Vous pouvez également cliquer sur l'icône État du dispositif dans la liste Dispositifs pour afficher une fenêtre contextuelle indiquant les conditions de déclenchement.

PerConditionHealth_DevhealthIcon.png
Figure 7: Affichage des conditions de déclenchement (cliquez pour agrandir)

Sur le tableau de bord NinjaOne

Vous pouvez également créer une liste des appareils déclenchant des alertes et la filtrer en fonction des niveaux d'état de santé qui vous intéressent, ce qui vous permet de vous concentrer plus facilement sur les appareils qui nécessitent votre attention.

  1. Dans NinjaOne, accédez à Tableau de bordAppareilsAlertes.
PerConditionHealth_DevicesAlerts.png
Figure 8: Tableau de bord → Appareils → Alertes (cliquez pour agrandir)
  1. Cliquez sur le filtre État de santé et sélectionnez les niveaux d'état de santé que vous souhaitez afficher. Si le filtre n'est pas présent, cliquez sur Plus de filtres et recherchez État de santé pour l'activer.
PerConditionHealth_DevicesByHealthStatusFilter.png
Figure 9: Appareils filtrés par état de santé (cliquez pour agrandir)

Dans l'onglet Administration

Dans NinjaOne, accédez à AdministrationAppareilsÉtat de santé.

HealthStatusAdminDevices.png
Figure 10 : Administration → Appareils → État de santé (cliquez pour agrandir)

Cliquez sur une condition pour ouvrir la fenêtre Modifier l'état de santé. Ici, vous pouvez utiliser le menu déroulant pour modifier l'attribution de l'état de santé. 

HealthStatusChangeStatusMenu.png
Figure 11 : Fenêtre Modifier l'état de santé (cliquez pour agrandir)

Ressources supplémentaires

Reportez-vous à la section Politiques NinjaOne : configuration des conditions pour savoir comment créer et modifier des conditions.

FAQ

Pour aller plus loin