Démarrer avec NinjaOne IT Asset Management

Sujet

Cet article explique comment activer et utiliser la fonctionnalité NinjaOne IT Asset Management.

Le workflow décrit dans cet article reflète les améliorations apportées au produit dans notre dernière version. Pour la version précédente, consultez le document PDF joint en bas de page. Pour savoir quand vous bénéficierez de ces améliorations, consultez notre article NinjaOne Release : Version 14.0.0.

Environnement

Gestion des actifs informatiques (ITAM) de NinjaOne

Description

NinjaOne ITAM étend la plateforme NinjaOne afin que vous puissiez suivre et gérer le cycle de vie de n'importe quel élément de votre choix au sein de NinjaOne.

Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :

Gérer les autorisations des techniciens
Activer le produit
Configurer les champs des actifs
Configurer les relations entre entités
- À propos des relations entre entités
- Créer une relation d'entité personnalisée
Configurer les rôles non gérés
Gérer les actifs à partir des tableaux de bord NinjaOne
- Ressources de l'organisation
- Ressources des appareils
Utiliser ITAM avec l'API
Ressources supplémentaires

Gérer les autorisations pour les techniciens

Les administrateurs système doivent accorder des autorisations aux techniciens afin qu'ils puissent utiliser l'outil ITAM NinjaOne. Pour ce faire, procédez comme suit.

Accédez à Administration → Comptes → Tous les utilisateurs ou Rôles de technicien, puis sélectionnez un compte ou un rôle de technicien pour le modifier.
Sélectionnez Gestion des actifs informatiques et assurez-vous que le bouton Activé est activé.

Figure 1: Les autorisations ITAM sont activées (cliquez pour agrandir)

Choisissez l'autorisation appropriée dans chacun des menus déroulants de la page, en fonction de l'accès que vous souhaitez accorder au technicien ou au rôle.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Activer le produit

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez l'activer manuellement. Procédez comme suit :

Accédez à Administration → Applications → Installées et sélectionnez NinjaOne IT Asset Management.
Cliquez sur Activer.

Configurer les champs d'actifs

Une fois NinjaOne ITAM activé, trois onglets apparaissent sur la page de configuration de l'application.

Utilisez les champs d'actifs pour enregistrer les informations de base sur l'appareil et les rendre visibles sur le tableau de bord de l'appareil.

Ouvrez l'onglet Champs d'actifs, puis cliquez sur Modifier pour configurer les paramètres par défaut. Ces données sont suivies pour tous les actifs gérés.

itam_asset fields_edit.png — **Figure 2**: Modifier les données des champs d'actifs pour NinjaOne ITAM

Dans la section Général de la boîte de dialogue Modifier les paramètres des champs d'actifs, sélectionnez la devise par défaut que vos actifs utiliseront.

Ouvrez ensuite la section « ID d'actif » pour configurer les paramètres d'identification de vos actifs. Vous pouvez générer automatiquement des numéros d'identification, des préfixes et des suffixes pour les actifs nouveaux et existants. Si le type d'ID est défini sur « Séquence », la valeur « Numéro de séquence suivant » définit le point de départ pour la génération du prochain ID si aucun ID existant ne dépasse la valeur actuelle.

edit asset field settings.png — **Figure 3**: Modifier les paramètres des champs d'actif

Une fois que vous avez créé l'ID de votre actif, vous pouvez utiliser ces données pour créer un lien hypertexte permettant d'accéder directement au tableau de bord de cet appareil. Pour créer l'URL, ajoutez votre domaine et l'ID de l'actif à l'exemple d'URL suivant :

https://<domain>/#/assetManagement/search?assetId=<Asset ID Field>

En utilisant l'URL d'exemple ci-dessus, remplacez le texte <domain> et <Asset ID Field> par vos données personnalisées. La figure 4 ci-dessous illustre le domaine et l'ID d'actif ; l'URL devrait donc ressembler à ceci :

https://qa6...-env.ninja/#/assetManagement/search?assetId=prx463sfx

**Figure 4**: Exemple d'informations sur le domaine et l'ID d'actif

Configurer les relations entre entités

Vous pouvez utiliser NinjaOne ITAM pour créer des relations globales entre entités, ce qui permet d'étendre les fonctionnalités d'une base de données traditionnelle grâce à des connexions entre les actifs.

À partir de l'onglet Relations entre entités, vous pouvez créer, lire, mettre à jour et supprimer des relations personnalisées entre les actifs. Vous ne pouvez pas modifier ni supprimer les relations automatisées, mais vous pouvez les désactiver.

Consultez

Figure 5: Importer un rôle non géré

Cliquez sur les boutons correspondants pour développer et afficher ou réduire et masquer tous les éléments de la catégorie, ou cliquez sur les flèches situées à côté du nom de la catégorie.

Cliquez sur le nom de la catégorie que vous souhaitez importer. Cette importation inclura tous les éléments contenus dans la catégorie, ainsi que tous les champs personnalisés et onglets associés.

Cliquez sur Continuer.

itam_unmanaged roles_import categories modal.png — **Figure 6**: Sélectionner la catégorie non gérée à importer

Sélectionnez un dossier de destination pour la nouvelle catégorie. Pour créer un nouveau dossier, sélectionnez la catégorie supérieure des appareils non gérés.

Cliquez sur Importer.

La nouvelle catégorie apparaît à l'emplacement spécifié dans le tableau Rôles non gérés de l'application ITAM et sous Administration → Appareils → Rôles. Vous pouvez gérer davantage les rôles en plaçant le curseur de votre souris sur la ligne et en cliquant sur le menu d'actions. Vous ne pouvez supprimer le dossier de catégorie qu'après avoir supprimé toutes ses sous-catégories. Pour en savoir plus sur l'utilisation des rôles de périphériques non gérés dans NinjaOne, consultez

Figure 7: Menu d'actions des rôles non gérés

Gérer les actifs à partir des tableaux de bord NinjaOne

Les techniciens disposant d'une autorisation d'accès à la fonctionnalité ITAM de NinjaOne peuvent gérer les actifs à partir des tableaux de bord des utilisateurs finaux, de l'organisation et des appareils.

Actifs de l'organisation

Depuis le tableau de bord de l'organisation, vous pouvez gérer les licences et les relations entre les actifs. Sélectionnez l'option appropriée dans l'onglet Actifs.

ITAM_organization assets tab.png — **Figure 8**: Gestion des actifs depuis le tableau de bord de l'organisation dans NinjaOne

Pour plus d'informations sur la gestion des licences, consultez

Figure 9: Gérer les actifs depuis le tableau de bord des appareils dans NinjaOne

La page Actifs → Champs vous permet de consulter et de mettre à jour les informations de base sur les appareils. Cliquez sur l'icône d'édition pour modifier les données. Ces informations seront suivies sur la page de recherche Appareils.

Pour plus d'informations sur la gestion des licences, consultez NinjaOne Endpoint Management : Licences logicielles.
Pour plus d'informations sur la gestion des relations entre les actifs, consultez NinjaOne IT Asset Management (ITAM) : Gérer les relations entre les actifs.

Utilisation de l'ITAM avec l'API

Vous pouvez utiliser les points de terminaison suivants pour collecter des informations ITAM sur les appareils en phase de déploiement ou mis hors service. Consultez la documentation NinjaOne : API publique pour en savoir plus sur l'outil API.

GET /v2/devices
GET /v2/devices-detailed

Ressources supplémentaires

Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la fonctionnalité ITAM de NinjaOne :