Rubrique
Cet article explique comment personnaliser le portail NinjaOne avec les couleurs de votre société.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Description
NinjaOne vous permet de personnaliser l'apparence de votre portail NinjaOne en y intégrant la palette de couleurs de votre choix, un menu d'aide personnalisé et des éléments de votre identité de marque.
Indexer
Sélectionnez une rubrique pour continuer.
- Activation de la personnalisation de marque
- Ajout de vos éléments personnalisés
- Accéder à votre portail personnalisé
- Consulter vos personnalisations
- Ressources complémentaires
Activation de la personnalisation de la marque
- Dans NinjaOne, cliquez sur « Administration », puis sur « Personnalisation de la marque » dans la section « Générale », puis cliquez sur le bouton « Activer » situé dans le coin supérieur droit de la section.
- Lorsque la fenêtre de confirmation « Activer la personnalisation de la marque » s'affiche, saisissez le nom de domaine de votre site Internet, puis cliquez sur « Activer ».
Ajout de vos éléments personnalisés
Vous pouvez configurer trois éléments du portail pour créer votre portail personnalisé :
- Paramètres du portail : dans cette section, vous pouvez configurer votre portail afin qu’il corresponde à l’image de marque de votre société.
- Menu d’aide : ici , vous pouvez activer les options d’aide et choisir leur mode d’affichage.
- Apparence : cette page vous permet d’ajouter le logo de votre société et de choisir la palette de couleurs du portail.
Configuration des paramètres du portail
Les paramètres du portail définissent votre portail personnalisé et indiquent aux visiteurs comment vous contacter. Vous pouvez y configurer les options suivantes :
- Site personnalisé : saisissez le nom d'hôte, en utilisant des lettres, des chiffres et des tirets, mais pas de caractères spéciaux ni de points. Le suffixe du domaine dépendra de la région de l'utilisateur.
- Onglet du navigateur: l'activation de cette fonctionnalité vous permet de modifier le nom apparaissant sur les onglets du navigateur Web de vos utilisateurs.
- Informations de contact : cette section vous permet de saisir et d’afficher vos informations de contact dans le pied de page du site web. Vous pouvez inclure votre numéro de téléphone, l’adresse e-mail à utiliser pour contacter votre équipe d’assistance et l’URL de votre site d’assistance.
Configuration des paramètres du menu d’aide
Les paramètres du menu d’aide permettent à vos clients d’accéder aux ressources d’assistance de votre organisation.
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants :
- Menu : activez cette option pour afficher l'icône du menu d'aide dans la barre de navigation. Les utilisateurs peuvent cliquer sur l'icône pour ouvrir un menu contenant des options d'aide supplémentaires.
- Articles d’aide : activez ce paramètre pour ajouter au menu Aide la barre de recherche permettant d’accéder à vos articles d’assistance ainsi que des suggestions d’articles connexes, comme illustré dans la figure 6 ci-dessus.
- Liens : la zone de contenu de votre menu Aide contient des liens vers des rubriques, que vous pouvez utiliser pour rediriger les utilisateurs vers du contenu d’aide commun, ouvrir un ticket auprès de votre équipe d’assistance, consulter les notes de mise à jour du produit, et plus encore.
- Pour ajouter un lien vers une rubrique, cliquez sur « Ajouter un lien », saisissez le titre et l’URL, puis cliquez sur « Ajouter ».
- Par défaut, le système inclut des liens vers les sections suivantes du centre d'aide de NinjaOne : « Soumettre un ticket d'assistance », « Dojo / Communauté », « Annonces » et « Notes de mise à jour ». Vous pouvez supprimer les liens vers ces trois derniers éléments si vous le souhaitez.
- Si vous n’ajoutez pas de liens, l’icône « Aide » sera visible, mais non cliquable.
- Les liens ajoutés n’apparaîtront pas tant que vous n’aurez pas activé le bouton bascule « Aide ».
Réorganiser et supprimer des liens
Vous pouvez réorganiser les liens dans la fenêtre « Modifier » en cliquant sur les icônes des liens et en les faisant glisser pour les placer dans l'ordre dans lequel vous souhaitez qu'ils apparaissent.
Configuration des paramètres système d'apparence
Les paramètres système d’apparence vous permettent d’ajouter votre logo personnalisé au portail, de choisir l’icône Navigateur et de sélectionner le thème de couleur. Cliquez sur « Modifier » pour configurer les options d’apparence suivantes :
- Logo de connexion : cette image apparaît sur la page de connexion de votre portail personnalisé.
- Logo de l’application : cette image s’affiche dans la fenêtre de l’application, au-dessus du menu de navigation.
- Icône Navigateur : cette image s'affiche dans l'onglet du navigateur lorsque celui-ci est ouvert sur votre portail personnalisé. Si un utilisateur réduit l'onglet, l'icône Navigateur s'affiche dans le volet de navigation.
- Thème actuel : choisissez une palette de couleurs pour votre portail.
Accéder à votre portail personnalisé
Accédez à votre nom d’hôte personnalisé (<VOTRE nom d’hôte>.rmmservice.com). Votre logo de connexion devrait s’afficher dans la fenêtre de connexion.
Consulter vos personnalisations
Après vous être connecté, votre portail personnalisé s'affichera dans le thème de couleur que vous avez sélectionné.
Si vous avez configuré toutes les options, l'écran affichera les éléments suivants :
- L'icône de l'onglet du navigateur et l'icône
- Le logo de l’application
- L'icône d'aide
- Le menu Aide (après avoir cliqué sur l'icône Aide)
- Les informations de contact dans le pied de page.
Ressources complémentaires
Pour consulter la foire aux questions sur la personnalisation, reportez-vous à la rubrique « Personnalisation : FAQ ».