Problème
Les sauvegardes pour un terminal protégé s'accompagnent d'un avertissement indiquant « Erreur 308 : impossible de déterminer l'espace disponible »
Environnement
Sauvegarde NinjaOne
Cause
NinjaOne Backup vérifie l'espace libre disponible sur le volume protégé afin d'empêcher Microsoft Windows de supprimer l'instantané. Si la vérification ne peut pas être effectuée avant le début de la sauvegarde, un message d'avertissement s'affiche.
Résolution
Vérifiez le logiciel antivirus et le logiciel de protection contre la perte de données (DLP) du terminal pour vous assurer qu'ils ne limitent pas l'accès aux informations du disque.
Ressources
Pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires, consultez NinjaOne Backup : Dépannage des codes d'erreur.