Foire aux questions sur les certifications NinjaOne Academy :
Q : À qui s'adresse la certification NinjaOne Technician ?
- R : Le programme s'adresse aux techniciens NinjaOne débutants ou expérimentés qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences et valider leur expertise.
Q : Quel est le coût de participation au programme de certification ?
- R : La participation est gratuite.
Q : Dois-je suivre tous les modules de formation pour obtenir la certification NinjaOne Technician ?
- R : Oui, vous devez suivre toutes les formations et obtenir une note supérieure ou égale à 80 % à l'examen final.
Q : Puis-je quitter un cours à tout moment et reprendre la formation plus tard ?
- R : Oui. Lorsque vous revenez, l'académie vous permet de reprendre exactement là où vous vous êtes arrêté.
Q : Une fois l'examen final terminé, comment puis-je connaître mon statut ?
- R : Une fois l'examen final terminé, une boîte de message s'affiche avec votre note finale et les instructions à suivre. Vous recevez également un e-mail de confirmation. En fonction des résultats de votre examen, l'e-mail contient des instructions pour gérer votre certificat ou repasser l'examen.
Q : Comment puis-je m'inscrire à la certification NinjaOne Technician ?
- R : Veuillez d'abord consulter le programme complet et la FAQ. Ensuite, connectez-vous à l'application web NinjaOne et accédez à l'aide du système (?) > NinjaOne Academy ( les étapes sont décrites plus en détail ci-dessous). Si l'académie ne figure pas dans la liste, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Q : Comment puis-je accéder à la NinjaOne Academy ?
- R : Vous pouvez accéder à notre NinjaOne Academy directement depuis la console NinjaOne !
Accès administrateur système/technicien- Depuis la plupart des pages de NinjaOne, cliquez sur l'icône des ressources d'aide
dans le coin supérieur droit. - Cliquez sur NinjaOne Academy.
La NinjaOne Academy s'ouvre dans un onglet séparé. - Ouvrez l'onglet Certifications et sélectionnez la certification NinjaOne Technician.
- Depuis la plupart des pages de NinjaOne, cliquez sur l'icône des ressources d'aide
Q : Comment accéder à NinjaOne Academy depuis un site personnalisé ?
- Pour vérifier que le lien NinjaOne Academy est disponible sous l'icône d'aide de votre site personnalisé, accédez à Administration > Général > Personnalisation, puis modifiez les paramètres du site Web. Vérifiez ensuite que l'option « NinjaOne Academy » est activée dans les paramètres du menu « Ressources d'aide ».
Q : Quand le matériel de formation de l'Académie/des certifications est-il mis à jour pour refléter la dernière version ?
- R : Le matériel de formation est mis à jour pour refléter les modifications apportées au produit dans la dernière version après que celle-ci a été déployée sur toutes les instances. L'instance NA est généralement la dernière à recevoir les versions, de sorte que le matériel mis à jour est généralement déployé en même temps que la version NA.