Foire aux questions sur les certifications NinjaOne Academy :
Q : À qui s'adresse la certification NinjaOne Technician ?
- R : Le programme s'adresse aussi bien aux techniciens NinjaOne débutants qu'aux techniciens expérimentés qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences et valider leur expertise.
Q : Quel est le coût de participation au programme de certification ?
- R : La participation est gratuite.
Q : Dois-je suivre tous les modules de formation pour obtenir la certification de technicien NinjaOne ?
- R : Oui, vous devez suivre tous les cours de formation et réussir l'examen final avec une note supérieure ou égale à 80 %.
Q : Puis-je quitter un cours à tout moment pour reprendre la formation plus tard ?
- R : Oui. Lorsque vous revenez, l'académie vous permet de reprendre exactement là où vous vous êtes arrêté.
Q : Une fois l'examen final terminé, comment puis-je connaître mon statut ?
- R : Une fois l'examen final terminé, une fenêtre contextuelle s'affiche avec votre note finale et les instructions pour continuer. Vous recevez également un e-mail de confirmation. En fonction de vos résultats à l'examen, l'e-mail contient des instructions pour gérer votre certificat ou repasser l'examen.
Q : Comment puis-je m'inscrire à la certification NinjaOne Technician ?
- R : Veuillez d'abord consulter le programme complet et la FAQ. Ensuite, connectez-vous à l'application web NinjaOne et accédez à Aide (?) > Académie NinjaOne ( les étapes sont décrites plus en détail ci-dessous). Si l'académie n'apparaît pas dans la liste, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Q : Comment puis-je accéder à la NinjaOne Academy ?
- R : Vous pouvez accéder à notre NinjaOne Academy directement depuis la console NinjaOne !
Accès administrateur système/technicien- Depuis la plupart des pages de NinjaOne, cliquez sur l'icône des ressources d'aide
dans le coin supérieur droit. - Cliquez sur NinjaOne Academy.
La NinjaOne Academy s'ouvre dans un onglet séparé. - Ouvrez l'onglet Certifications et sélectionnez la certification de technicien NinjaOne.
- Depuis la plupart des pages de NinjaOne, cliquez sur l'icône des ressources d'aide
Q : Comment puis-je accéder à NinjaOne Academy depuis un site personnalisé ?
- Pour vérifier que le lien NinjaOne Academy est disponible sous l'icône d'aide de votre site personnalisé, accédez à Administration > Général > Personnalisation et modifiez les paramètres du site Web. Vérifiez ensuite que l'option « NinjaOne Academy » dans les paramètres du « Menu des ressources d'aide » est activée.
Q : Quand le matériel de formation de l'Académie/des certifications est-il mis à jour pour refléter la dernière version ?
- R : Les supports de formation sont mis à jour pour refléter les modifications apportées au produit dans la dernière version après que celle-ci a été déployée sur toutes les instances. L'instance NA est généralement la dernière à recevoir les mises à jour, de sorte que les supports mis à jour sont généralement déployés en même temps que la mise à jour de l'instance NA.