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Sauvegarde et protection des données NinjaOne : spécifications Mac

  • Dernière mise à jour 10 septembre 2026

Rubrique

Cet article décrit la procédure à suivre pour activer tous les droits d'accès sous Apple macOS afin de pouvoir utiliser NinjaOne Device Backup.

Environnement

  • NinjaOne Device Backup
  • Apple macOS

Description

Vous pouvez effectuer la sauvegarde de vos fichiers et dossiers Apple macOS à l’aide de NinjaOne Device Backup. Consultez les sections suivantes pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration de votre appareil macOS en vue de son utilisation avec NinjaOne Device Backup.

Autorisations macOS

Activer l’accès complet au disque sur votre appareil macOS

L'accès complet au disque est une fonctionnalité de confidentialité introduite dans macOS 10.14 (Mojave) qui empêche certaines applications d'accéder à des données importantes. Bien que NinjaOne Device Backup prenne en charge macOS 12 (Monterey) et les versions plus récentes, vous devrez accorder manuellement des autorisations à certaines applications afin qu'elles puissent accéder à ces zones protégées. Les versions précédentes de macOS permettaient d'accorder automatiquement ces autorisations.

Pour autoriser les autorisations obligatoires, procédez comme suit :

  1. Sur votre appareil macOS, accédez à Préférences Système → Sécurité et confidentialité, puis sélectionnez l’onglet Confidentialité. 

    mac1.png
    Figure 1: Préférences Système (cliquez pour agrandir)

  2. Dans l’onglet « Confidentialité », sélectionnez « Accès complet au disque » dans le volet de navigation, puis cliquez sur l’icône en forme de cadenas en bas de l’écran. 

    mac2.png
    Figure 2: Sécurité et confidentialité (cliquez pour agrandir)

  3. Saisissez les identifiants de l'administrateur du système, puis cliquez sur Déverrouiller.

    mac_unlock_security_and_privacy_preferences.png
    Figure 3: Identifiants (cliquez pour agrandir)

  4. Cliquez sur le signe « + ».

    mac4.png
    Figure 4 : Accèscomplet au disque (cliquez pour agrandir)

  5. Cliquez sur « Applications », puis sélectionnez l'application Lockhart dans la liste et cliquez sur « Ouvrir ». 

    mac5.png
    Figure 5: Lockhart (cliquez pour agrandir)
  6. Si vous y êtes invité, cliquez sur « Quitter maintenant ». Vous avez maintenant activé l'accès complet au disque.
Si vous ne parvenez pas à localiser l’application Lockhart, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour la trouver. Le chemin d’accès par défaut est Applications → NinjaRMMAgent → programfiles → lockhart → bin → lockhart.

Si vous n’avez pas réussi à activer l’accès complet au disque sur un appareil macOS, celui-ci affichera une erreur 309 lorsque vous tenterez d’effectuer une sauvegarde. Si cette erreur se produit, revoyez les étapes ci-dessus pour vérifier que vous avez correctement activé l’accès complet au disque.

mac_error__no_full_disk_access.png
Figure 6: Erreur 309 (cliquez pour agrandir)

Exclusions par défaut sous macOS

Les éléments suivants sont exclus par défaut des tâches de sauvegarde NinjaOne Device Backup sur les appareils macOS. Vous pouvez modifier certaines de ces exclusions dans l’onglet « Avancé » lors de la configuration de vos plans de sauvegarde. Pour plus d’informations, consultez NinjaOne Device Backup : Plans de sauvegarde de fichiers/dossiers.

Nous avons répertorié chaque élément après son ID, puis après son type, son modèle et sa description.

« 1 », « Extension », « ithmb », « Vignettes OSX » 
« 2 », « Extension », « vmdk », « disques de machine virtuelle OSX »
« 3 », « Extension », « vmem », « mémoire des machines virtuelles OSX »
« 4 », « Extension », « vmsd », « Taille de la carte SD de la machine virtuelle OS X » 
« 5 », « Extension », « vmsn », « Instantanés VMware OSX »
« 6 », « Extension », « vmx », « disque de machine virtuelle OSX »
« 7 », « Extension », « vmxf », « Fichier de configuration de machine virtuelle OSX »
« 8 », « extension », « menudata », « fichier de menu OS X »
"9","extension","appicon","fichiers d'icônes d'applications OSX"
"10","extension","appinfo","fichiers d'informations d'application OSX" 
« 11 », « extension », « pva », « fichier vidéo PVA OS X »
"12","extension","pvs","fichier Parallels pour OS X"
"13","Extension","pvi","Packs d'échantillons OS X"
« 14 », « Extension », « pvm », « machine virtuelle Parallels pour OS X »
« 15 », « Extension », « fdd », « Disque Parallels OS X »
« 16 », « Extension », « hds », « Disque Parallels OS X »
« 17 », « Extension », « drk », « OSX Race Studio 2 »
« 18 », « Extension », « mem », « vidage de mémoire Parallels OS X »
"19","Extension","nvram","MÉMOIRE VIVE OS X VMware"
"20","Extension","hdd","Disque OS X Parallels"
« 21 », « Extension », « wab~ », « Fichier temporaire Outlook OS X »
« 22 », « extension », « sys », « système de fichiers MS-DOS sous OS X »
« 23 », « extension », « cab », « fichier d'archive CAB sous OS X »
« 24 », « extension », « exe », « fichier exécutable Windows sous OS X »
"25","extension","msi","programme d'installation Windows sous OS X"
"26","extension","dll","Bibliothèque de liens dynamiques Windows sous OS X"
« 27 », « Extension », « dl_ », « »
« 28 », « Extension », « wim », « fichier WIM sous OS X »
« 29 », « Extension », « ost », « fichier OST sous OS X »
"30","extension","o","Fichiers de sortie de compilation OSX"
"31","Extension","qtch","OSX qtch"
"32","extension","log","fichiers journaux OSX"
"33","Extension","vmc","vmc OSX"
"34","Extension","vhd","vhd OSX"
"35","Extension","vo1","vo1 OSX"
"36","Extension","vo2","OSX vo2"
« 37 », « Extension », « vsv », « vsv OS X »
« 38 », « Extension », « vud », « OSX vud »
"39","extension","ISO","Image disque OSX"
« 40 », « extension », « dmg », « programme d'installation OSX »
"41","extension","pkg","programme d'installation de paquets OSX"
« 42 », « Extension », « sparseimage », « image allégée »
"43","dossier","/Applications","Applications OSX"
"44","dossier","/Bureau DB","binaires OS X"
"45","dossier","/Bureau DF","binaires OS X"
"46","dossier","/Accueil","binaires OSX"
"47","dossier","/Bibliothèque","Fichiers de la bibliothèque OSX"
"48","dossier","/Réseau","Binaires OSX"
« 49 », « dossier », « /Privé », « fichiers privés OSX »
"50","dossier","/System","Système de fichiers OSX"
"51","dossier","/Volumes","binaires OSX"
"52","dossier","/automount","binaires OSX"
"53","dossier","/bin","binaires OSX"
« 54 », « Dossier », « /noyaux », « binaires OSX »
« 55 », « Dossier », « /dev », « Fichiers de périphériques OS X »
"56","dossier","/etc","fichiers POSIX OSX"
"57","dossier","/mach","binaires OSX"
"58","dossier","/mach_kernel","binaires OSX"
"59","dossier","/mach.sym","binaires OSX"
"60","dossier","/net","fichiers réseau POSIX OS X"
"61","dossier","/opt","binaires OSX 
"62","dossier","/sbin","binaires OSX"
"63","dossier","/sw","binaires OSX"
"64","dossier","/tmp","fichiers temporaires OSX"
"65","dossier","/usr","fichiers usr OSX"
"66","dossier","//.app","binaires OSX"
"67","dossier","//.DS_Store","binaires OSX"
"68","dossier","/.fserventsd","binaires OSX"
« 69 », « Dossier », « /.hotfiles.btree », « binaires OSX »
"70","dossier","/.Spotlight","binaires OSX"
"71","dossier","/.Trashes","binaires OSX"
"72","dossier","/.vol","binaires OSX"
"73","dossier","/Users/[^/]+/Library","Dossier Bibliothèque des Utilisateurs"
"74","Dossier","/Utilisateurs/[^/]+/Applications","Applications des utilisateurs"
"75","dossier","/Utilisateurs/[^/]+/Parallels","Binaires Parallels"
"76","dossier","/Utilisateurs/[^/]+/Machines virtuelles.+","Binaires des machines virtuelles"
« 77 », « Dossier », « /Users/[^/]+/.config/Carbonite », « Carbonite OS X »
"78","dossier","/Users/[^/]+/.Trash","Corbeille utilisateur OSX"
"79","dossier","/Library/Application Support/com.apple..+","Données des applications préinstallées sur OS X"
"80","commun",".DS_Store","Magasin des Services du Bureau OSX"
« 81 », « Nom de fichier », « .localized », « Bureau OS X localisé »

Gestion des appareils mobiles (MDM)

NinjaOne Device Backup est entièrement compatible avec la gestion des appareils mobiles (MDM). Reportez-vous aux articles suivants pour plus d'informations sur le MDM d'Apple.

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Foire aux questions (QUESTIONS-RÉPONSES)

Quelles versions de macOS sont prises en charge par NinjaOne Device Backup ?

NinjaOne Device Backup prend en charge macOS 12 (Monterey) et les versions plus récentes.

Pourquoi NinjaOne Protection des données a-t-il besoin d’un accès complet au disque ?

Pour réussir la sauvegarde, NinjaOne Device Backup a besoin d’un accès complet à vos fichiers. Cet accès complet permet au service de sauvegarde d’effectuer toutes les tâches liées à la sauvegarde, notamment parcourir les dossiers et lire les fichiers afin de les sauvegarder.

Pourquoi cet accès n'est-il pas autorisé automatiquement ?

À partir de macOS 10.14 et des versions ultérieures, Apple exige que l’utilisateur approuve tout accès lié à la confidentialité, y compris l’accès au disque pour les sauvegardes.

Quel est le nom de l’application que je dois ajouter ?

Le service NinjaOne Device Backup s’appelle Lockhart et s’exécute en tant que démon macOS.

Qu’est-ce que Lockhart ?

Lockhart est le nom du service NinjaOne Device Backup.

Puis-je réaliser la sauvegarde d’appareils macOS sur un périphérique de stockage en réseau ou tout autre périphérique de stockage local ?

Non, pour l'instant, les fichiers et dossiers macOS ne peuvent être sauvegardés que sur le cloud.

FAQ

Pour aller plus loin