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Intégrations Activation de ServiceNow – 3. Configuration de l’accès aux tables NinjaOne

Sujet

Cet article fournit des instructions pour la deuxième partie de la configuration de ServiceNow dans NinjaOne. 

Avant de commencer cette étape, vous devez avoir effectué les étapes 1 et 2 : 

  1. Ajouter le registre d'applications NinjaOne à ServiceNow.
  2. Créer un utilisateur API dans ServiceNow.

Pour un aperçu complet du processus de configuration, consultez la section Intégrations NinjaOne : Prise en main avec ServiceNow.

Environnement

  • Intégrations NinjaOne
  • ServiceNow

Description

Avant que l'intégration puisse communiquer correctement avec vos instances, il peut être nécessaire d'activer l'accès aux tables NinjaOne dans ServiceNow via les politiques GET et POST des tables. 

Pour configurer l'accès aux tables pour NinjaOne dans ServiceNow, procédez comme suit.

Configurer l'accès GET

  1. Dans ServiceNow, accédez àTout → Politiques d'accès à l'API REST.
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Figure 1: Tout → Politiques d'accès à l'API REST
  1. Sur la page Politiques d'accès à l'API , sélectionnez Politique d'accès à l'API GET des tables.
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Figure 2: Politiques d'accès à l'API → Politique d'accès à l'API GET de la table
  1. Assurez-vous que la case Active est cochée pour la politique d'accès API GET de table.
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Figure 3: Politique d'accès à l'API GET de table Active
  1. Recherchez le champ Profil d'authentification entrantet cliquez sur l'icône de recherche dans la colonne Profil d'authentification.
  2. Dans la fenêtre Profils d'authentification, sélectionnez Nouveau.
  3. Lorsque vous y êtes invité, choisissez l'option Créer des profils d'authentification HTTP standard.
  4. La fenêtre « Nouveau profil d'authentification standard » s'ouvre. Remplissez les champs obligatoires comme suit :

    ChampDonnées
    NomAccès NinjaOne
    TypeOAuth
    Politique d'authentificationPolitique d'autorisation d'accès
  5. Une fois les champs remplis, cliquez sur Soumettre.
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Figure 4: Création d'un enregistrement de profil d'authentification
  1. Sur la page « Table GET API Access Policy », cliquez sur « Update ».
  2. Dans la section Profils d'authentification entrants de la page, cliquez sur l'icône d'édition à côté du profil d'accès NinjaOne .
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Figure 5: Mise à jour de la politique d'accès et modification du profil
  1. Sur la page de l'éditeur NinjaOne Access , utilisez le champ Entité OAuth pour rechercher et sélectionner ninjaone oauth.
  2. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

Configurer l'accès POST

  1. Dans ServiceNow, accédez àTout → Politiques d'accès à l'API REST.
  2. Sur la page Politiques d'accès à l'API , sélectionnez Politique d'accès à l'API POST de table.
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Figure 6: Politiques d'accès à l'API Politique d'accès à l'API POST de table
  1. Assurez-vous que la case Active est cochée pour la Politique d'accès à l'API POST de table.
  2. Sur la page Politique d'accès à l'API POST de table , cliquez sur Mettre à jour.
  3. Dans la section Profils d'authentification entrants de la page, recherchez et attribuez le profil d'accès NinjaOne que vous avez créé dans la section précédente de cet article.
  4. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

Étape suivante : Configurer les informations d'identification API dans NinjaOne

La création de l'utilisateur API et du registre d'applications dans ServiceNow vous permet d'activer l'application ServiceNow dans NinjaOne. Cependant, l'intégration ne sera que partielle tant que vous n'aurez pas effectué les étapes suivantes dans NinjaOne.

Pour en savoir plus : Intégrations NinjaOne : Premiers pas avec ServiceNow pour consulter l'étendue complète de l'intégration et le flux de travail.

FAQ

Pour aller plus loin