NinjaOne Patching : Gestion des correctifs logiciels tiers pour Apple macOS

Ce paramètre détermine à quel moment l'appareil recherchera les nouveaux correctifs disponibles. 

• Calendrier: utilisez le menu déroulant pour sélectionner la fréquence de vérification.
• Jours: si votre intervalle de recherche est supérieur à un jour, sélectionnez les jours de la semaine où le système doit effectuer la recherche. Les appareils ne sont mis à jour que les jours sélectionnés. Si vous ne sélectionnez aucun jour, NinjaOne affichera un message d’erreur.
• Heure et fuseau horaire:Sélectionnez l’heure de la journée et lefuseau horaire approprié pour effectuer la recherche. Par défaut, les recherches commencent à 8 h, heure locale de l’appareil, et les mises à jour commencent à 17 h, heure locale de l’appareil. Ces valeurs par défaut s’appliquent uniquement aux nouvelles politiques.
• Échelonnement : définissez un intervalle d’échelonnement pour répartir les heures d’installation des correctifs sur vos appareils et éviter les mises à jour simultanées. Pour plus d’informations, consultez la section « Gestion des correctifs NinjaOne : équilibrage de charge des installations de correctifs grâce à la fonctionnalité d’échelonnement ».
• Lancer l’analyse immédiatement en cas de manquement : cochez cette case pour lancer une analyse immédiatement après avoir enregistré vos paramètres.
• Appliquer immédiatement: cochez cette case pour que le système applique immédiatement les correctifs lorsqu’il les détecte lors d’une analyse. 

Ces paramètres spécifient quand NinjaOne doit appliquer les mises à jour détectées lors d’une analyse. 

• Calendrier: utilisez le menu déroulant pour sélectionner la fréquence des mises à jour.
• Jours: si votre calendrier de mise à jour est plus espacé qu'une fréquence quotidienne, sélectionnez les jours de la semaine où le système doit effectuer la mise à jour. Les appareils ne sont mis à jour que les jours sélectionnés. Si vous ne sélectionnez aucun jour, NinjaOne affichera un message d'erreur.
• Heure et fuseau horaire: sélectionnez l’heure de la journée et le fuseau horaire approprié pour effectuer la mise à jour. Par défaut, les analyses commencent à 8 h, heure locale de l’appareil, et les mises à jour à 17 h, heure locale de l’appareil. Ces valeurs par défaut s’appliquent uniquement aux nouvelles politiques.
• Échelonnement : définissez un intervalle d’échelonnement pour répartir les heures d’installation des correctifs sur vos appareils et éviter les mises à jour simultanées. Pour plus d’informations, consultez la section « NinjaOne Patch Management : équilibrage de charge des installations de correctifs avec la fonctionnalité d’échelonnement ».
• Exécuter la mise à jour immédiatement en cas de manquement: cochez cette case pour exécuter une mise à jour immédiatement.
• Mode maintenance : Supprimer les e-mails, SMS et notifications push: cochez cette case pour empêcher NinjaOne d’envoyer des alertes liées aux actions se produisant pendant la mise à jour (telles que les redémarrages de l’appareil). Vous pouvez affiner ce paramètre en cochant les cases « Supprimer les alertes de condition » et « Supprimer les canaux de notification ». Reportez-vous à Plateforme NinjaOne : Mode maintenance » pour plus d’informations. 

Choisissez la manière dont NinjaOne informe les utilisateurs lorsque le système doit mettre à jour un logiciel qui ne peut pas être corrigé en arrière-plan. Le paramètre actuel s’affiche sous forme de lien dans cette section. Cliquez sur le lien pour accéder aux options supplémentaires suivantes :

• Avertir l’utilisateur, puis fermer le logiciel et procéder à la mise à jour.
• Fermer automatiquement le logiciel et effectuer la mise à jour.
• Ne pas fermer les logiciels ouverts.

Les applications doivent être fermées pour que la mise à jour soit entièrement appliquée. Si une application est encore ouverte lorsque NinjaOne tente d’installer une mise à jour, l’installation échouera et l’erreur suivante apparaîtra dans le journal d’activité : «La mise à jour d’un ou plusieurs produits a échoué en raison de l’état d’exécution de l’application. »

La fermeture d’une application ouverte peut entraîner la perte de données non enregistrées. Lorsque vous sélectionnez une option de fermeture automatique, nous vous recommandons de programmer les mises à jour pendant les heures creuses, lorsque les utilisateurs sont moins susceptibles d’utiliser activement leurs systèmes.

Ces paramètres vous permettent de définir le comportement de redémarrage après l’application d’un correctif par NinjaOne sur un appareil. Vous pouvez configurer ces paramètres aussi bien pour les utilisateurs connectés que pour ceux qui ne le sont pas. Si un utilisateur final interagit avec une invite de redémarrage, NinjaOne affichera une activité dans le flux d’activité de l’appareil. Reportez-vous à la section Flux de notifications d’activité de l’appareil et du système pour plus d’informations.

Options de redémarrage : Utilisateur connecté:

Vous pouvez configurer ici les paramètres suivants :

• Demander le redémarrage jusqu’à ce que celui-ci soit accepté : NinjaOne affichera une invite à l’écran invitant l’utilisateur à redémarrer et à laisser la mise à jour se terminer.
  • Utilisez les options de planification pour déterminer la fréquence des invites.
  • Cochez la case « Forcer le redémarrage après » pour définir le nombre de messages d’invitation avant que NinjaOne ne redémarre automatiquement l’appareil.
  • Cochez la case « Boîte de dialogue de redémarrage personnalisée » pour remplacer le message par défaut par votre propre texte.
• Notifier l’utilisateur, puis redémarrer: sélectionnez cette option pour envoyer une notification à l’utilisateur, puis redémarrer automatiquement la machine et terminer la mise à jour. Reportez-vous à la section « Plateforme NinjaOne : canaux de notification » pour plus d’informations. Utilisez les options de planification pour déterminer le délai d’attente de NinjaOne avant d’envoyer la notification et de déclencher le redémarrage. NinjaOne affichera le calendrier de notifications que vous avez choisi dans cette section. 
• Redémarrer automatiquement: cette option indique à NinjaOne de redémarrer l’appareil une fois l’installation de la mise à jour terminée. Utilisez les options de planification pour déterminer le délai d’attente de NinjaOne avant de redémarrer l’appareil.
• Ne rien faire: NinjaOne n’effectuera aucune action de redémarrage automatique sur l’appareil.
• Période et unité: si vous avez sélectionné «Demander à l’utilisateur de redémarrer jusqu’à ce qu’il accepte le redémarrage », utilisez ces champs pour spécifier la fréquence des invites. Cochez la case pour forcer un redémarrage après un nombre spécifique d’invites.
• Boîte de dialogue de redémarrage personnalisée : cochez cette case pour ajouter un texte personnalisé à la demande de redémarrage.

Options de redémarrage : Utilisateur non connecté:

Vous pouvez configurer ici les paramètres suivants :

• Tenter le redémarrage jusqu’à ce qu’il aboutisse: NinjaOne continuera d’essayer de redémarrer l’appareil, même en cas d’échec, jusqu’à ce que l’action soit menée à bien. Utilisez les options de planification pour déterminer la fréquence des tentatives de redémarrage. 
• Redémarrer immédiatement: NinjaOne redémarrera l’appareil dès que la mise à jour sera prête.
• Ne rien faire: NinjaOne n'entreprendra aucune action pour redémarrer l'appareil. 
• Planification: utilisez le menu déroulant pour sélectionner la fréquence des invites.
• Heure et fuseau horaire: sélectionnez l'heure de la journée et le fuseau horaire approprié pour effectuer le redémarrage. 

Ici, vous pouvez configurer NinjaOne pour qu’il passe outre votre politique de correctifs pour des correctifs spécifiques. Cliquez sur le lien pour ouvrir la liste « Dérogations », puis recherchez le nom du correctif. Utilisez le deuxième menu déroulant pour choisir d’approuver ou de rejeter le correctif.  

Exemples de scénarios dans lesquels des correctifs apparaîtraient dans la section « Dérogations »:

• Si l’approbation de la catégorie est définie sur «Manuel » et que vous approuvez ou rejetez ensuite le correctif pour la politique.
• Si l’approbation de la catégorie est définie sur « Approuver » et que vous rejetez ensuite manuellement le correctif pour la politique.
• Si l’approbation de la catégorie est définie sur «Rejeter » et que vous approuvez ensuite manuellement le correctif pour la politique.