NinjaOne Patching : Gestion des correctifs logiciels tiers pour Apple macOS

Ce jeu de paramètres détermine le moment où l'appareil recherchera les nouveaux correctifs disponibles. 

• Horaire: Utilisez le menu déroulant pour choisir la fréquence de balayage.
• Jours: Si l'intervalle de balayage est plus long qu'une fois par jour, sélectionnez les jours de la semaine où le système doit effectuer le balayage. Les correctifs des appareils ne sont appliqués que les jours sélectionnés. Si vous ne sélectionnez aucun jour, le système affichera un message d'erreur.
• Heure et fuseau horaire: Sélectionnez l'heure de la journée et le fuseau horaire approprié pour effectuer l'analyse. Par défaut, les analyses commencent à 8 heures du matin, heure locale de l'appareil, et les mises à jour à 17 heures, heure locale de l'appareil. Ces valeurs par défaut ne s'appliquent qu'aux nouvelles politiques.
• Stagger over: Définissez un intervalle de décalage pour répartir les temps d'installation des correctifs sur vos appareils et éviter les mises à jour simultanées. Pour plus d'informations, consultez le site NinjaOne Patch Management : Équilibrage de la charge des installations de correctifs avec la fonctionnalité d'échelonnement.
• Lancer immédiatement une analyse si elle n'a pas été effectuée: Cochez cette case pour lancer une analyse immédiatement après avoir enregistré vos paramètres.
• Postulez immédiatement: Cochez cette case pour que le système applique les correctifs immédiatement lorsqu'il les trouve lors d'une analyse. 

Ces paramètres indiquent quand NinjaOne doit appliquer les mises à jour trouvées lors de l'analyse. 

• Horaire: Utilisez le menu déroulant pour choisir la fréquence de mise à jour.
• Jours: Si votre calendrier de mise à jour est plus long que la journée, sélectionnez les jours de la semaine où le système doit effectuer la mise à jour. Les correctifs des appareils ne sont appliqués que les jours sélectionnés. Si vous ne sélectionnez aucun jour, le système affichera un message d'erreur.
• Heure et fuseau horaire: Sélectionnez l'heure de la journée et le fuseau horaire approprié pour effectuer la mise à jour. Par défaut, les analyses commencent à 8 heures du matin, heure locale de l'appareil, et les mises à jour à 17 heures, heure locale de l'appareil. Ces valeurs par défaut ne s'appliquent qu'aux nouvelles politiques.
• Stagger over: Définissez un intervalle de décalage pour répartir les temps d'installation des correctifs sur vos appareils et éviter les mises à jour simultanées. Pour plus d'informations, consultez le site NinjaOne Patch Management : Équilibrage de la charge des installations de correctifs avec la fonctionnalité d'échelonnement.
• Exécutez la mise à jour immédiatement, si vous l'avez manquée: Cochez la case pour exécuter immédiatement une mise à jour.
• Mode de maintenance : Suppression des courriels, des SMS et des notifications push: Cochez cette case pour empêcher NinjaOne d'envoyer des alertes causées par des actions se produisant pendant la mise à jour (comme le redémarrage de l'appareil). Vous pouvez affiner ce paramètre en cochant les cases Supprimer les alertes de condition et Supprimer les canaux de notification. Voir Plate-forme NinjaOne : Mode maintenance pour plus d'informations. 

Choisissez comment NinjaOne informe les utilisateurs lorsque le système doit mettre à jour un logiciel qui ne peut pas être corrigé en arrière-plan. Le réglage actuel est affiché sous forme de lien dans cette section. Cliquez sur le lien pour obtenir les options supplémentaires suivantes :

• Prévenez l'utilisateur, puis fermez le logiciel et mettez-le à jour.
• Fermer automatiquement le logiciel et le mettre à jour.
• Ne fermez pas les logiciels ouverts.

Les demandes doivent être clôturées pour qu'une mise à jour puisse être appliquée intégralement. Si une application est encore ouverte lorsque NinjaOne tente d'installer une mise à jour, l'installation échoue et l'erreur suivante apparaît dans le journal d'activité : « Un ou plusieurs produits ne se sont pas mis à jour car l’application est en exécution ».

Fermer une application ouverte peut causer la perte des données non sauvegardées. Lorsque vous choisissez une option de fermeture automatique, nous vous recommandons de programmer les mises à jour pendant les heures creuses, lorsque les utilisateurs sont moins susceptibles d'utiliser activement leurs systèmes.

Ces paramètres vous permettent de spécifier le comportement de redémarrage après que NinjaOne ait patché un périphérique. Vous pouvez configurer les paramètres pour les utilisateurs connectés et déconnectés. Si un utilisateur final interagit avec une invite de redémarrage, NinjaOne affichera une activité dans le flux d' activité de l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Flux de notification de l'activité du dispositif et du système.

Options de redémarrage : Utilisateur connecté:

Vous pouvez y configurer les paramètres suivants :

• Invite à redémarrer jusqu'à ce que le redémarrage soit accepté : NinjaOne affichera une invite à l'écran demandant à l'utilisateur de redémarrer et de laisser la mise à jour se terminer.
  • Les options de programmation permettent de déterminer la fréquence de l'invite.
  • Cochez la case Forcer le redémarrage après pour définir le nombre d'invites avant que NinjaOne ne redémarre automatiquement le périphérique.
  • Cochez la case Boîte de dialogue de redémarrage personnalisée pour remplacer l'invite par défaut par votre propre texte.
• Informer l'utilisateur, puis redémarrer: Choisissez cette option pour envoyer une notification à l'utilisateur, puis redémarrer automatiquement la machine et terminer la mise à jour. Voir Plate-forme NinjaOne : Canaux de notification pour plus d'informations. Utilisez les options de planification pour déterminer combien de temps NinjaOne doit attendre avant d'envoyer la notification et de déclencher le redémarrage.
• Redémarrage automatique: Cette option indique à NinjaOne de redémarrer l'appareil une fois l'installation de la mise à jour terminée. Utilisez les options de planification pour déterminer combien de temps NinjaOne doit attendre avant de redémarrer l'appareil.
• Ne rien faire: NinjaOne n'effectuera aucune action de redémarrage automatique sur l'appareil.
• Période et unité: Si vous avez sélectionné Inviter l'utilisateur à redémarrer jusqu'à ce que le redémarrage soit accepté, utilisez ces champs pour spécifier la fréquence de l'invitation. Cochez la case pour forcer un redémarrage après un certain nombre d'invites.
• Boîte de dialogue de redémarrage personnalisé : Cochez cette case pour ajouter un texte personnalisé à l'invite de redémarrage.

Options de redémarrage : Utilisateur non connecté:

Vous pouvez y configurer les paramètres suivants :

• Tentez de redémarrer jusqu'à ce que vous réussissiez: NinjaOne continuera à essayer de redémarrer l'appareil, même si les redémarrages échouent, jusqu'à ce qu'il termine l'action. Les options de planification permettent de déterminer la fréquence des tentatives de redémarrage. 
• Redémarrer immédiatement: NinjaOne redémarre l'appareil dès que la mise à jour est prête.
• Ne rien faire: NinjaOne ne prendra aucune mesure pour redémarrer l'appareil. 
• Horaire: Utilisez le menu déroulant pour choisir la fréquence de l'invite.
• Heure et fuseau horaire: Sélectionnez l'heure de la journée et le fuseau horaire approprié pour effectuer le redémarrage. 

Ici, vous pouvez configurer NinjaOne pour qu'il remplace votre politique d'application des correctifs pour des correctifs spécifiques. Cliquez sur le lien pour ouvrir la liste des dérogations, puis recherchez le nom du patch. Le deuxième menu déroulant permet d'approuver ou de rejeter le correctif.  

Exemples de scénarios dans lesquels les correctifs apparaîtraient dans la section des dérogations:

• Si la catégorie d'approbation est définie sur Manual, et vous approuvez ou rejetez le correctif pour la politique.
• Si l'approbation de la catégorie est définie sur Approuver et que vous rejetez ensuite manuellement le correctif pour la politique.
• Si la catégorie d'approbation est définie sur Reject, et que vous approuvez ensuite manuellement le correctif pour la politique.