Vous êtes déjà client NinjaOne ? Connectez-vous pour consulter d'autres guides et les dernières nouvelles.

Intégration NinjaOne : dépannage ServiceNow Source de données d’entrée non valide

Problème

Dans les messages relatifs à l'exécution planifiée, j'observe l'erreur suivante : 

INVALID_INPUT_DATA : la charge utile contient un ImportSet provenant d’une source de données non valide. 
Vous devez fournir une valeur de sélection valide pour le champ discovery_source de la table cmdb_ci

Environnement

  • Intégrations NinjaOne
  • ServiceNow

Cause

Cette erreur se produit car ImportSet n’est pas présent parmi les valeurs de discovery_sources . 

Résolution

Suivez les instructions décrites dans la section « Ajouter NinjaOne en tant que source de découverte ServiceNow ».

Ressources complémentaires

Notre documentation sur l’intégration de ServiceNow dans NinjaOne vous aidera à tirer le meilleur parti de l’intégration de NinjaOne avec ServiceNow.

Pour un aperçu de toutes les ressources d'intégration, consultez la section « Intégrations / Applications tierces : catalogue de ressources ».

FAQ

Pour aller plus loin