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Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant l'utilisation des canaux de notification dans NinjaOne.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Questions
Sélectionnez une question pour afficher sa réponse :
- Quels canaux Slack peuvent être configurés avec les canaux de notification Slack ?
- Qui peut créer un canal de notification dans NinjaOne ?
- Quels types de canaux de notification sont disponibles ?
- Quels types d'événements liés à NinjaOne peuvent faire l'objet de notifications envoyées vers les canaux de notification configurés ?
- Peut-on désactiver les réponses automatiques envoyées aux utilisateurs finaux lorsqu'ils ouvrent un ticket ?
Quels canaux Slack seront disponibles pour la configuration avec les canaux de notification Slack ?
L'agent NinjaRMM vous demandera l'autorisation d'accéder à votre espace de travail Slack. Vous devez sélectionner un canal, privé ou public, sur lequel NinjaOne publiera les notifications. Vous pouvez également sélectionner un utilisateur pour lui envoyer un message direct.
Qui peut créer un canal de notification dans NinjaOne ?
Actuellement, seuls les administrateurs système peuvent créer un nouveau canal de notification.
Quels types de canaux de notification sont disponibles ?
NinjaOne propose actuellement des canaux par e-mail, SMS, Slack, PagerDuty, Microsoft Teams et webhook.
Quels types d'événements liés à NinjaOne peuvent faire l'objet de notifications envoyées vers les canaux de notification configurés ?
Tous les événements liés à NinjaOne, à l'exception des tâches planifiées, peuvent être transmis via les canaux de notification.
Peut-on désactiver les réponses automatiques envoyées aux utilisateurs finaux lorsqu'ils ouvrent un ticket ?
Oui. Accédez à Administration → Applications → NinjaOne Ticketing et modifiez les notifications par e-mail du système sous l'onglet Général.
Ressources supplémentaires
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la gestion des appareils dans NinjaOne : Enregistrement et gestion des appareils : Catalogue de ressources.