Importations de données planifiées dans ServiceNow pour la configuration des appareils
Avec la version 5.9 de NinjaOne, vous avez la possibilité d'activer l'application ServiceNow Marketplace lorsque vous
Depuis la page Intégration NinjaOne | Administration | Paramètres de configuration dans ServiceNow, les administrateurs peuvent planifier les synchronisations d'importation des appareils, mettre à jour les messages REST et gérer le registre OAuth sortant. 
Depuis la page Informations supplémentaires sur l'appareil | Informations sur l'appareil NinjaOne , les administrateurs peuvent consulter les éléments de configuration, l'URL distante de l'appareil, l'UUID, le nom de la dernière connexion, les liens de gestion, les informations sur le système d'exploitation, les adresses IP et les clés de produit.
Gérer les importations planifiées dans ServiceNow pour NinjaOne
L'intégration de NinjaOne avec ServiceNow crée automatiquement une importation planifiée sur la page Paramètres de configuration de NinjaOne. Vous pouvez modifier cette planification ou exécuter une synchronisation immédiate en suivant les instructions ci-dessous.
- Accédez à ServiceNow et connectez-vous.
- Dans le volet de navigation supérieur, cliquez sur « All » (Tout) et saisissez « NinjaOne » dans le champ de recherche. Cliquez sur « Configuration » sous « NinjaOne Integration » (Intégration NinjaOne).
La page « NinjaOne Configurations » (Paramètres de configuration NinjaOne) s'affiche. - Cliquez sur le lien hypertexte « Paramètres de configuration NinjaOne ».
La page des paramètres de configuration s'affiche avec les informations relatives à l'instance NinjaOne et au registre OAuth sortant (voir le guide d'intégration ServiceNow ). - Ouvrez l'onglet Importation planifiée en bas de la page. Cliquez sur le lien hypertexte dans la colonne Nom pour ouvrir la page de l'éditeur de planification.
- Pour modifier la planification de la synchronisation d'importation des appareils, cliquez sur le lien hypertexte « ici » dans le message de bannière en haut de la page.
- Par défaut, la synchronisation d'importation des appareils est programmée pour s'exécuter tous les jours. Ce calendrier respecte le fuseau horaire que vous avez configuré dans l'administration ServiceNow.
- Vous pouvez créer plusieurs plannings en sélectionnant l'option « Périodiquement » dans le menu déroulant Exécuter. Dans le(s) champ(s) Intervalle de répétition, vous pouvez choisir de configurer la synchronisation pour qu'elle s'exécute tous les X jours ou toutes les X heures/minutes/secondes.
- Pour en savoir plus sur les importations planifiées dans ServiceNow, veuillez consulter cette documentation ServiceNow.
- Pour lancer immédiatement une synchronisation d'importation des appareils, cliquez sur le bouton Exécuter maintenant.
Les mises à jour des appareils peuvent être vérifiées via le tableau de bord des éléments de configuration dans ServiceNow, ainsi que sous l'onglet Historique de synchronisation de l'application ServiceNow dans NinjaOne.