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NinjaOne Apple MDM : dépannage des erreurs lors de la synchronisation des jetons de contenu

Problème

Le jeton de contenu a fonctionné tout au long du processus de configuration pour les applications et les livres, mais il affiche désormais l'erreur suivante :

 Erreur lors de la synchronisation du jeton de contenu.

Environnement

  • NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
  • Apple iOS

Cause

L'emplacement Apple Business Manager (ABM) ne peut pas se synchroniser avec plus d'un jeton ABM.

Résolution

Si vous utilisez ABM avec Apps and Books, nous vous recommandons de créer un nouvel emplacement dans NinjaOne afin de générer un jeton de contenu pour la synchronisation. Les licences peuvent être transférées vers cet emplacement dans ABM.

Ressources supplémentaires

Consultez notre catalogue de ressources NinjaOne Mobile Device Management (MDM) pour obtenir la liste de tous les articles de dépannage Apple MDM.

FAQ

Pour aller plus loin