Politique de confidentialité de NinjaOne

Dernière mise à jour : 26 Août 2022

En tant que société internationale ayant des clients dans presque tous les pays du monde, la protection des données personnelles de nos clients et de leurs utilisateurs finaux est, et a toujours été, une priorité absolue pour NinjaOne. La présente politique de confidentialité couvre les pratiques de NinjaOne, LLC et de ses sociétés affiliées (« NinjaOne » ou « NinjaRMM GmbH » ou « nous ») concernant les informations personnelles que nous traitons dans le cadre de l'offre ou de la fourniture de nos services, y compris les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez les sites Web NinjaOne.com ou l'un de nos autres sites Web qui renvoient à la présente politique de confidentialité (collectivement, notre « site Web »). Cette politique ne constitue pas un contrat entre NinjaOne et ses utilisateurs, mais est simplement une énumération des politiques actuelles de NinjaOne. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant les informations personnelles et la façon dont nous les traiterons. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Veuillez donc la consulter périodiquement pour en connaître les mises à jour.

Une mention spéciale sur les données traitées par nos logiciels et services :

Les logiciels et services NinjaOne permettent aux clients de NinjaOne de collecter, distribuer, visualiser et gérer leurs propres données. Dans de nombreux cas d'utilisation, ces données restent entièrement dans le réseau du client, et NinjaOne n'y a pas accès. Dans les situations et configurations limitées dans lesquelles NinjaOne a accès à une partie des données d'un client, NinjaOne les traite uniquement pour fournir notre service à ce client particulier. NinjaOne traite ces données uniquement en vertu de son contrat avec ce client, et non en vertu de la politique de confidentialité de NinjaOne. Ainsi, par exemple, la référence dans la présente politique de confidentialité à l'utilisation des données personnelles pour l'envoi de communications marketing et promotionnelles ne s'applique pas à ces données client.

Dans la mesure où les données que nous recevons par le biais de nos services se rapportent à un individu identifié ou identifiable, NinjaOne traite ces données uniquement en tant que « processeur » du client au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et des lois similaires, et uniquement en tant que « fournisseur de services » du client en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA »). Toute demande ou requête relative à ces données doit être adressée au client concerné, et non à NinjaOne.

La présente politique de confidentialité contient les sections suivantes :

Informations que nous recueillons
Utilisation des informations
Partage de l'information
Transferts internationaux de données
Base juridique du traitement des informations
Vos droits et vos choix
Protection de l'information
Conservation de l'information
Détails supplémentaires pour les résidents de Californie
Mises à jour et modifications de la présente politique
Informations de contact
Autorité principale chargée de la protection des données
Délégué à la protection des données

Informations que nous recueillons

a. Informations que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir les types d'informations suivants :

Coordonnées, telles que le nom, l'adresse physique, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le nom de la société ;
Nom d'utilisateur et/ou mot de passe pour notre site web et nos produits;
Informations sur vos achats et autres interactions commerciales avec nous;
Données d'utilisation et paramètres de configuration liés à votre utilisation de nos produits;
Informations sur vos intérêts et vos préférences;
Contenu des tickets d’assistance que vous soumettez ;
Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires et des enquêtes, en vous inscrivant pour utiliser notre site Web, en participant à une promotion que nous parrainons, en nous contactant et en publiant du contenu sur nos forums en ligne; et
Les recherches que vous effectuez sur notre site web.

b. Cookies et autres technologies de collecte d'informations

Par le biais de nos propriétés en ligne, nous et des tiers pouvons recueillir des informations à partir de votre ordinateur ou d'un autre appareil par des moyens automatisés tels que les cookies, les balises web, le stockage local, JavaScript, la fonctionnalité des appareils mobiles et d'autres codes informatiques. Ces informations peuvent inclure des identificateurs de navigateur uniques, l'adresse IP, des informations sur le navigateur et le système d'exploitation, des identificateurs d'appareil (tels que des identificateurs publicitaires), des données de localisation, d'autres informations sur l'appareil, des informations sur la connexion Internet, ainsi que des détails sur vos interactions avec le site Web, le courriel ou toute autre propriété en ligne concernés (par exemple, l'URL du site Web tiers d'où vous venez, les pages de notre site Web que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez dans un site Web). Dans certains cas (tels que les cookies), les outils décrits ici impliquent le stockage d'identifiants uniques ou d'autres informations sur votre appareil pour une utilisation ultérieure. Ces technologies aident à :

Afficher un contenu personnalisé;
Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels;
Effectuer des analyses, estimer la taille de notre public et ses habitudes d'utilisation, et mieux comprendre les données démographiques des utilisateurs;
Diagnostiquer et réparer les problèmes technologiques;
Planifier et améliorer nos activités; et
Faciliter les autres utilisations et divulgations décrites dans la présente politique de confidentialité.

Pour désactiver Google Analytics, vous pouvez consulter la page des paramètres des annonces Google dans chaque navigateur. Google vous permet également d'installer un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour chaque navigateur. Nous ne gérons ni ne surveillons les signaux « Do Not Track » des navigateurs, mais nous vous offrons la possibilité de contrôler certains cookies et autres technologies de suivi similaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse certains types de cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsque certains types de cookies sont utilisés. Certains navigateurs proposent des paramètres similaires pour le stockage local HTML5 et d'autres technologies. Toutefois, si vous désactivez ou refusez les cookies, le stockage local, JavaScript ou d'autres technologies, veuillez noter que certains sites web (y compris certaines parties de notre site web) peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour de plus amples informations sur la façon dont NinjaOne utilise et traite les cookies et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre politique de cookies.

c. Informations provenant de tiers

Nous pouvons également recevoir des informations personnelles de la part de tiers, notamment de nos prestataires de services, de nos sociétés affiliées et de nos partenaires, tels que les organisations avec lesquelles nous nous associons pour des événements et des concours, les revendeurs, les clients, les fournisseurs de technologies, les fournisseurs d'informations commerciales et les courtiers en fichiers, ainsi que de sources accessibles au public, telles que LinkedIn et les sites Web des entreprises. Nous pouvons associer certaines de ces informations avec d'autres informations dont nous disposons sur vous.

Utilisation des informations

Nous et nos prestataires de services utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes :

Administrer votre compte, notamment pour traiter votre inscription et vérifier vos informations;
Fournir, gérer et améliorer nos services;
Mener des opérations commerciales à l'appui de nos services, telles que l'audit, la sécurité, la prévention des fraudes, la facturation et la comptabilité, les ventes et le marketing, l'analyse, la recherche et le développement;
Envoyer des messages liés aux services (par exemple, des messages de bienvenue, des avis de confirmation), liés à votre activité sur le site, ou liés aux mises à jour et aux modifications du site ou des services, conformément aux options de communication applicables que nous proposons;
Vous contacter au sujet des produits, services, enquêtes, études de recherche, promotions, événements spéciaux et autres sujets que nous pensons pouvoir vous intéresser, conformément aux options de communication applicables que nous proposons;
Vous envoyer d'autres communications marketing et promotionnelles, conformément aux options de communication applicables que nous proposons;
Personnaliser le contenu, les préférences et la publicité sur les services, sur Internet et ailleurs;
Créer des informations agrégées, dépersonnalisées, pseudonymisées ou anonymisées;
Se conformer aux lois, aux règlements et aux autres processus et procédures juridiques; et
Établir, exercer ou défendre nos droits légaux.

Nous pouvons également utiliser et divulguer des informations regroupées, dépersonnalisées ou anonymisées à toutes fins utiles.

Partage de l'information

NinjaOne partage les informations personnelles comme suit :

Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations personnelles avec des sociétés qui nous fournissent des services ou qui vous fournissent des services, tels que des fournisseurs de stockage de données, de marketing, d'hébergement web, de sécurité, d'analyse et de prévention des fraudes.
Avec les affiliés : Nous pouvons partager des informations personnelles avec d'autres membres de notre groupe d'entreprises aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
Transactions d'entreprises : Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre de, ou pour prendre des mesures en prévision de, la vente de tout ou d’une partie de notre activité, d'une cession, d'une fusion, d'une consolidation, d'une vente d'actifs, d'une faillite ou de tout autre événement important concernant l'entreprise.
Avec d'autres utilisateurs : Lorsque vous partagez des informations personnelles en publiant du contenu dans les zones publiques du site Web, comme les tableaux de messages, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à perpétuité.
Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager des informations avec des partenaires commerciaux, tels que des organisations avec lesquelles NinjaOne s'associe pour organiser des événements et des concours.
Légale : Nous pouvons partager des informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée en raison d'une citation à comparaître ou d'une demande d'enquête similaire, d'une ordonnance d'un tribunal ou de toute autre demande émanant d'un organisme d'application de la loi ou d'un organisme gouvernemental, ou lorsque la loi l'exige.
Protection de NinjaOne et d'autres personnes: Nous pouvons partager des informations lorsque nous pensons que leur divulgation est appropriée dans le cadre d'une enquête, d'une prévention ou de toute autre action concernant une activité illégale, une fraude présumée ou tout autre acte répréhensible; pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos employés, de nos clients ou d'autres personnes; et pour faire respecter nos conditions et autres accords.
Votre consentement : Si vous avez consenti à un partage supplémentaire de certaines informations personnelles, nous pouvons également partager ces informations personnelles conformément à votre consentement.

Dans certains cas, nous pouvons divulguer des informations regroupées, dépersonnalisées ou anonymisées de façon appropriée dans d'autres circonstances.

Transferts internationaux de données

NinjaOne est une société internationale et, bien que nous nous efforcions de garantir que les données personnelles soient stockées et traitées dans la région où elles sont collectées, ces données peuvent occasionnellement être transférées au-delà des frontières internationales vers des régions telles que les États-Unis et l'Union européenne. Dans la mesure où de tels transferts transfrontaliers ont lieu, les données personnelles seront protégées dans le cadre de mécanismes approuvés pour garantir une protection adéquate des données personnelles, tels que (pour les données réglementées par le RGPD) les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par l'UE. Si vous souhaitez exercer un droit à voir des copies des mécanismes que NinjaOne utilise pour transférer des données à des tiers, veuillez nous contacter comme décrit à la fin de cette politique de confidentialité.

1. Base juridique du traitement des informations

Le règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et les lois similaires exigent que les responsables du traitement des données expliquent les bases juridiques qui justifient leur traitement des informations personnelles. Dans la mesure où ces règles s'appliquent, nos bases juridiques sont les suivantes :

- Dans de nombreux cas, le traitement des informations personnelles est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'autres personnes. Par exemple, nous pouvons traiter des informations personnelles sur cette base juridique pour :
- - Gérer et améliorer nos services;
  - Mener des opérations commerciales à l'appui de nos services, telles que l'audit, la sécurité, la prévention des fraudes, la facturation et la comptabilité, certaines activités de vente et de marketing, certaines activités d'analyse, ainsi que la recherche et le développement;
  - Vous contacter par le biais de certains canaux concernant les produits, services, enquêtes, études de recherche, promotions, événements spéciaux et autres sujets qui, selon nous, pourraient vous intéresser;
  - Créer des informations regroupées ou dépersonnalisées; ou
  - Établir, exercer ou défendre nos droits légaux.
- Dans certains cas, le traitement des informations personnelles est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales.
- Dans d'autres cas, nous traitons les informations personnelles sur la base de votre consentement. Par exemple, dans certains cas, les activités suivantes seront réalisées sur la base du consentement (qui peut être un consentement explicite ou implicite, selon la situation et les lois applicables) :
- - Vous contacter par le biais de certains canaux concernant les produits, services, enquêtes, études de recherche, promotions, événements spéciaux et autres sujets qui, selon nous, pourraient vous intéresser; et
  - Mener certaines autres activités de vente, de marketing et d'analyse.

Vos droits et vos choix

À l'occasion, NinjaOne vous enverra des messages liés au service (par exemple, des messages de bienvenue, des avis de confirmation), liés à votre activité sur le site, ou liés aux mises à jour et aux modifications du site ou des services. Par défaut, ils sont envoyés par courrier électronique, mais vous pouvez choisir de recevoir certains messages texte ou des courriers physiques. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir certains messages en contactant le service clientèle. NinjaOne propose également des bulletins d'information facultatifs auxquels vous pouvez vous abonner ou vous désabonner dans les paramètres de votre compte, en suivant les instructions contenues dans les bulletins d'information électroniques ou en fournissant une adresse électronique. Vous pouvez faire certains choix concernant l'utilisation de cookies et de technologies similaires, comme décrit dans la section 1 ci-dessus. En fonction des lois qui s'appliquent à des situations particulières, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et certaines autres juridictions disposent de certains droits légaux supplémentaires pour faire ce qui suit avec les informations personnelles que nous traitons :

obtenir la confirmation que nous détenons des informations personnelles les concernant, et recevoir des informations sur la façon dont elles sont utilisées et divulguées ;
obtenir une copie des informations personnelles et, dans certains cas, les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les faire transmettre à un tiers sous cette forme;
mettre à jour, corriger ou supprimer ces informations;
s'opposer à l'utilisation ou à la divulgation de ces informations;
retirer le consentement donné précédemment pour le traitement de l'information (sans affecter la légalité de l'utilisation et de la divulgation antérieures de l'information); et
obtenir une restriction de l'utilisation des informations.

Par exemple, les personnes dont les informations personnelles sont soumises au RGPD ont le droit de refuser que nous traitions leurs informations personnelles à des fins de marketing direct, tout comme les personnes au Canada et dans de nombreuses autres juridictions. Bon nombre des droits décrits ci-dessus sont soumis à des limitations ou à des exceptions en vertu de la loi applicable. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par la façon indiquée à la fin de la présente politique de confidentialité. Votre demande doit comprendre votre nom, le nom de votre société, votre adresse électronique et votre adresse postale. NinjaOne s'efforcera de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible, mais dans un délai maximum de trente jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée auprès de l'autorité de surveillance compétente, mais nous vous invitons respectueusement à nous contacter en premier lieu, car nous souhaitons faire de notre mieux pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Les plaintes doivent être envoyées par courrier électronique à Nos équipes chargées de la protection de la vie privée et/ou du contentieux examineront la plainte, communiqueront à ce sujet avec l'équipe commerciale et/ou la partie plaignante, le cas échéant, et tenteront de trouver une solution. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter votre plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site web et en visitant la page de profil de votre compte. Notez que dans certains cas, nous ne pouvons pas supprimer certaines informations personnelles, sauf en supprimant également votre compte d'utilisateur. Veuillez comprendre que, sans accès à vos données personnelles, NinjaOne peut ne pas être en mesure de fournir certains services. Par exemple, NinjaOne ne sera pas en mesure de vous faire parvenir des communiqués, des promotions, des offres ou des bulletins d'information. En outre, il peut être impossible pour NinjaOne d'exécuter des achats ou des ventes sans avoir accès aux informations personnelles.

Protection de l'information

Pour aider à protéger les informations personnelles, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques et administratives. NinjaOne suit les meilleures pratiques et normes acceptées dans le secteur pour protéger les informations personnelles qui lui sont soumises, tant pendant la transmission qu'une fois que NinjaOne les a reçues. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas vous garantir que les données que nous recueillons en vertu de la présente politique de confidentialité ne seront jamais utilisées ou divulguées d'une façon incompatible avec cette politique. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques, et nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans le site Web. La sûreté et la sécurité de vos informations personnelles dépendent également de vous. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous partagez des informations dans les zones publiques du site Web, comme les tableaux de messages, car les informations que vous partagez dans les zones publiques peuvent être vues par n'importe quel utilisateur du site Web.

Conservation de l'information

NinjaOne conservera vos informations personnelles tant que votre compte sera actif ou selon les besoins pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver pendant une période plus longue. Pour assurer la sécurité et la continuité des activités décrites dans le présent avis de confidentialité, nous effectuons des sauvegardes de certaines données, que nous pouvons conserver plus longtemps que les données originales.

Détails supplémentaires pour les résidents de Californie

La présente section 9 s'applique uniquement aux « informations personnelles » concernant les résidents de Californie, telles que ce terme est défini dans la California Consumer Privacy Act (« CCPA »), et elle complète les informations figurant dans le reste de notre politique de confidentialité ci-dessus. Les données relatives aux personnes qui ne résident pas en Californie sont traitées différemment et ne sont pas soumises aux mêmes droits que ceux décrits dans la présente section. La présente section ne s'applique pas aux données que NinjaOne traite en sa qualité de sous-traitant pour ses clients, même lorsque ces données concernent un résident de Californie, ni aux autres données ou activités qui ne sont pas soumises aux dispositions pertinentes de la CCPA.

a. Collecte, utilisation et divulgation des informations personnelles pour la Californie

Au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, NinjaOne a recueilli toutes les informations décrites dans la section 1 de notre politique de confidentialité auprès des résidents de Californie et à leur sujet. Vous devez vous référer à ces emplacements pour plus de détails, mais ces informations entrent généralement dans les catégories énumérées dans le tableau ci-dessous, dans la mesure où elles sont personnellement identifiables. Le tableau indique également les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué les données au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité.

Classification CCPA, et explication, des informations personnelles californiennes que nous avons collectées	Catégories de tiers auxquels nous les avons divulguées
Identifiants (tels que nom, nom d'utilisateur, adresse physique, adresse électronique et autres informations de contact)	· Nos affiliés. · Nos clients. · Les tiers qui nous assistent, tels que nos fournisseurs de services techniques (par exemple, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web, de sécurité), les fournisseurs de marketing, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et autres sous-traitants. · Partenaires de marketing conjoint, notamment les organisations avec lesquelles NinjaOne s'associe pour organiser des événements et des concours. · Entités impliquées dans la résolution de conflits (comme un arbitre ou une partie adverse). · Entités impliquées dans des transactions ou des événements d'entreprise importants, potentiels ou réels, impliquant NinjaOne ou ses sociétés affiliées. · Entités gouvernementales.
Informations commerciales (telles que les informations qui nous sont fournies dans vos communications, les données de transaction, les informations sur les interactions avec NinjaOne ou nos partenaires) ;	Identique à la première ligne de ce tableau.
Données professionnelles ou liées à l'emploi (telles que le nom de l'entreprise)	· Nos sociétés affiliées. · Les tiers qui nous assistent, tels que nos fournisseurs de services techniques (par exemple, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web, de sécurité), les fournisseurs de marketing, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et autres sous-traitants.
Données financières (telles que les informations relatives aux paiements)	Les sociétés affiliées et les tiers qui nous assistent, tels que les processeurs de paiement.
L'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux ou appareils (comme les adresses IP, les identifiants d'appareils, les données de cookies, les attributs d'appareils, les informations sur l'utilisation des appareils, les informations sur la navigation, les métadonnées et d'autres informations)	· Nos sociétés affiliées. · Les tiers qui nous assistent, tels que nos fournisseurs de services techniques (par exemple, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web, de sécurité), les fournisseurs de marketing, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et autres sous-traitants.
Données professionnelles ou liées à l'emploi (telles que le nom de l'entreprise)	· Nos sociétés affiliées. · Les tiers qui nous assistent, tels que nos fournisseurs de services techniques (par exemple, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web, de sécurité), les fournisseurs de marketing, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et autres sous-traitants.
Autres informations qui identifient ou peuvent être raisonnablement associées à un individu	· Nos sociétés affiliées. · Les tiers qui nous assistent, tels que nos fournisseurs de services techniques (par exemple, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web, de sécurité), les fournisseurs de marketing, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et autres sous-traitants.
Déductions tirées de l'un des éléments ci-dessus	· Nos sociétés affiliées. · Les tiers qui nous assistent, tels que nos fournisseurs de services techniques (par exemple, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web, de sécurité), les fournisseurs de marketing, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et autres sous-traitants.

b. Le droit CCPA d'accéder ou de supprimer des informations personnelles

Si vous êtes un résident de Californie, la loi californienne peut également vous permettre de nous demander de :

Vous fournir les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées ou divulguées à votre sujet au cours des douze derniers mois; les catégories de sources de ces informations; l'objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de vos informations personnelles; et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles.
Fournir l'accès à et/ou une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet.
Supprimer certaines informations que nous possédons sur vous.

Certaines informations sont exemptées de telles demandes en vertu de la loi applicable. Pour demander l'exercice de l'un de ces droits et recevoir la réponse la plus rapide, veuillez nous envoyer un courriel comme indiqué à la fin de la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité à notre convenance avant de répondre à votre demande, ce qui peut inclure, selon le type de demande que vous faites, la sensibilité des données que vous demandez et la nature de votre relation avec nous : vérifier votre nom, vous demander de cliquer sur un lien que nous envoyons à votre adresse électronique, vous demander de vous connecter à un compte que vous possédez chez nous ou vous demander de nous fournir des informations sur notre relation que vous seul êtes susceptible de détenir. Vous pouvez également avoir le droit de recevoir des informations sur certaines « incitations financières » (telles que définies par le CCPA) que nous vous proposons (le cas échéant). Vous avez également certains droits en vertu de la CCPA de ne pas être soumis à certaines conséquences négatives pour avoir exercé les droits de la CCPA.

c. Demandes faites par les agents

Pour des raisons de sécurité et d'ordre juridique, nous n'acceptons pas les demandes de données personnelles qui nous obligent à utiliser un service tiers (tel qu'un service géré par un agent) pour consulter les demandes ou y répondre. Si vous êtes un agent effectuant une demande au nom d'un consommateur, nous nous réservons le droit de prendre des mesures pour vérifier que vous êtes autorisé à effectuer cette demande, ce qui peut inclure l'obligation de nous fournir une preuve écrite telle qu'une lettre d'authentification notariée ou une procuration. Nous pouvons également demander au consommateur de vérifier son identité directement auprès de nous. Étant donné que les demandes d'exclusion pour les ventes réalisées au moyen de cookies et de technologies connexes doivent être effectuées à partir de chaque navigateur utilisé pour accéder à nos services, il est plus facile pour le consommateur d'effectuer lui-même ces exclusions. Toutefois, si un consommateur souhaite qu'un agent effectue des demandes basées sur le navigateur en son nom, le consommateur peut faire en sorte que l'agent utilise le navigateur du consommateur pour effectuer ces demandes. Nous ne sommes pas responsables des risques de sécurité de cet arrangement ou de tout autre arrangement qu'un consommateur peut avoir avec un agent. Pour plus de clarté, cela ne constitue pas une autorisation pour les utilisateurs de partager leurs identifiants de connexion avec un agent ou un tiers. Un tel partage est interdit et n'est pas nécessaire pour qu'un agent puisse faire des demandes en vertu de la présente politique de confidentialité.

Mises à jour et modifications de la présente politique

NinjaOne peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Nous publierons ces changements ici ou sur une page accessible de façon similaire.

Informations de contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions, vous pouvez nous contacter, en envoyant un courrier électronique à , ou à :

NinjaOne, LLC 816 Congress Ave, Suite 1670 Austin, TX 78701

NinjaOne GmbH Alexanderstraße 1 10178 Berlin

Autorité principale chargée de la protection des données

L'autorité principale de protection des données de NinjaOne est :

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Behördlicher Datenschutzbeauftragter Friedrichstr. 219, 10969 Berlin +49 30 13889-406

Vous pouvez déposer toute plainte concernant le traitement des données par NinjaOne en vertu du RGPD auprès de cette autorité principale de protection des données, mais nous vous invitons respectueusement à nous contacter d'abord, car nous aimerions faire de notre mieux pour résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir.

Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de NinjaOne par courrier électronique à l'adresse suivante :

Politique de confidentialité de NinjaOne

Dernière mise à jour : 26 Août 2022

Produits

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Compliance

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