Rubrique
NinjaOne propose toute une gamme de ressources pour faciliter la gestion des appareils. Pour vous aider dans votre recherche d'informations, consultez ce catalogue qui contient une liste complète de guides accompagnés de brèves descriptions.
Environnement
Gestion des terminaux NinjaOne
Description
Dans NinjaOne, un appareil (terminal) peut être une machine gérée ou non gérée (ordinateur portable, serveur, Téléphone portable ou autre) ou un réseau pouvant être surveillé à distance. L’agent NinjaOne est l’outil distant que vous installez sur l’appareil et qui permet aux techniciens de surveiller l’état et l’activité de l’appareil depuis la plateforme NinjaOne.
Les agents installés sur un appareil transmettent les informations à NinjaOne à des fins de surveillance et de gestion. Il s’agit d’un type de programme informatique qui agit au nom d’un utilisateur ou d’un autre programme.
Sélectionnez une catégorie ci-dessous pour en savoir plus.
- À propos de la gestion des appareils
- Ajouter un appareil à NinjaOne
- Actions courantes de gestion des appareils
- Redémarrage des appareils
- Garantie des appareils
- Autres documents d'accompagnement
- Aide et dépannage
- Vidéos
Pour commencer
Vous devez installer l'agent NinjaOne sur votre appareil pour gérer les terminaux. Pour en savoir plus, consultez la section « NinjaOne Gestion des terminaux : configuration système requise et compatibilité ».
À propos de la gestion des appareils
Les articles suivants présentent les caractéristiques de gestion des appareils dans NinjaOne.
- Détection et déploiement d'Active Directory: l'outil de détection et de déploiement d'Active Directory de NinjaOne permet aux techniciens d'utiliser Active Directory pour déployer automatiquement l'agent NinjaOne sur les appareils d'un domaine.
- Plateforme NinjaOne : rôles des appareils: les rôles des appareils vous permettent de créer des rôles personnalisés pour les appareils, qui fonctionneront ensuite en conjonction avec l’attribution de politiques.
- Attribuer des autorisations de rôle d’appareil à un technicien
- Créer un rôle d’appareil
- Modifier ou supprimer un rôle de l’appareil
- Attribuer un rôle à un appareil
- Modifier un rôle de l’appareil
- Attribuer des stratégies par défaut aux rôles de l’appareil
- Tableau de bord NinjaOne : Détails de l'appareil: l'onglet « Détails » du tableau de bord de l'appareil vous permet de consulter diverses informations d'identification de l'appareil et ses spécifications matérielles à partir d'une seule page de la console NinjaOne. Cet article présente les différentes sections et les données que vous pouvez vous attendre à y trouver.
- Plateforme NinjaOne : remarques sur les appareils et éléments associés
- La fonctionnalité de remarques sur l’appareil permet aux utilisateurs de créer plusieurs notes sur chaque appareil afin d’enregistrer et de suivre différents sujets liés à un appareil spécifique.
- Les éléments associés autorisent les techniciens à associer de manière relationnelle des appareils, des champs, des organisations et d'autres objets à un appareil.
- Personnalisation des états de santé des appareils dans NinjaOne: NinjaOne vous permet de personnaliser les états de santé associés à divers événements liés aux appareils. Cela influe sur la manière dont les appareils concernés par ces événements s’affichent sur vos tableaux de bord.
- Options d’état de santé
- Personnaliser les états de santé
- Statuts par défaut
- Icônes d'état de santé
- Gestion des appareils NinjaOne : Moniteurs du Cloud: ce guide vous présente les moniteurs du Cloud disponibles dans NinjaOne.
- Types de moniteurs cloud
- Créer un nouveau moniteur
Ajouter l'appareil à NinjaOne
Guides d'installation de l'agent NinjaOne
Les guides suivants vous expliquent comment installer l'agent NinjaOne sur chaque système d'exploitation pris en charge.
- Installation agent NinjaOne : ajouter un appareil (Windows)
- Déploiement en masse du programme d'installation de NinjaOne: NinjaOne proposant une version MSI du programme d'installation, il existe plusieurs options pour déployer en masse l'agent NinjaOne sur des appareils Windows. Cet article présente quelques méthodes courantes.
- Installation agent NinjaOne : ajouter un appareil (Mac)
- Installation agent NinjaOne : ajouter un appareil (Linux)
- Installation agent NinjaOne : tokenisation de l’agent: les installateurs d’agent pour Windows, Linux et Mac offrent désormais la possibilité d’utiliser un token alphanumérique représentant le serveur, l’organisation, l’emplacement et le rôle d’un agent lors de son installation. Ce token facilitera l’installation de l’agent via des scripts et rendra les déploiements en masse plus rapides et plus simples.
- Ajouter un appareil non géré dans NinjaOne
- Utilisez l’application de gestion des actifs informatiques (ITAM) de NinjaOne pour suivre les appareils que NinjaOne ne prend pas en charge nativement, tels que les téléphones (hors prise en charge par la gestion des appareils mobiles (MDM)), les appareils photo et les imprimantes.
- Automatisation de la configuration des nouveaux appareils avec NinjaOne
Actions courantes de gestion des appareils
Les articles suivants traitent des actions courantes de gestion des appareils que vous pouvez effectuer depuis la plateforme NinjaOne.
- Gérer les appareils et exécuter des actions depuis le tableau de bord de l’appareil: ce guide présente en détail les différentes sections de l’onglet « Aperçu » du tableau de bord d’un appareil et explique ce que vous pouvez vous attendre à voir dans chacune d’elles.
- Ajouter ou modifier le propriétaire d’un appareil: attribuez un utilisateur à un appareil ou modifiez cette attribution directement depuis la plateforme NinjaOne.
- Cloner un appareil sur lequel NinjaOne est installé
- Supprimer ou retirer un appareil
- Appareils : déplacer vers une autre organisation ou un autre emplacement
- Mode maintenance: le mode maintenance vous permet de désactiver certaines fonctionnalités, telles que l'application de correctifs et les Alertes, pour un ou plusieurs Appareils pendant une période donnée.
Redémarrages des appareils
Les articles suivants expliquent comment gérer les redémarrages d'appareils dans NinjaOne.
- Redémarrages planifiés des appareils: NinjaOne vous permet de planifier des redémarrages pour des appareils individuels. Cette documentation décrit les étapes à suivre pour planifier, afficher et annuler les redémarrages d’appareils.
- En attente de redémarrage
- Affichage des appareils en attente de redémarrage.
- Déclencher le redémarrage d’un appareil.
- Redémarrages en attente de Bitdefender.
- NinjaOne redémarre-t-il mes appareils ?
Garantie des appareils
Les articles suivants expliquent comment suivre et gérer les informations relatives à la garantie des appareils.
- Activer le suivi de la garantie: dans la console NinjaOne, vous pouvez activer le suivi automatique de la garantie pour les appareils Dell, HP, Lenovo et Toshiba.
- Gérer les informations de garantie
Autres documents d'assistance
Les articles suivants traitent d’autres sujets liés à la gestion des appareils.
- Agent NinjaOne : configuration pour une utilisation via un serveur proxy: il existe deux cas dans lesquels vous devrez ajouter vos paramètres de proxy à l’agent NinjaOne. Ce document décrit la marche à suivre dans chaque cas.
- Agent NinjaOne : déduplication: le paramètre de déduplication de l’agent permet aux administrateurs système de demander à NinjaOne de fusionner ou de réenregistrer les instances détectées d’appareils en double.
- Agent NinjaOne : prévention de la désinstallation: la prévention de la désinstallation de NinjaOne peut être activée pour empêcher les Utilisateurs finaux de désinstaller l’agent NinjaOne de leur appareil. Cette fonctionnalité est actuellement réservée aux agents Windows.
- Approbation des nœuds: l’approbation des nœuds vous offre la possibilité d’exiger que les appareils entrants soient approuvés afin qu’ils puissent être surveillés et gérés par l’agent NinjaOne et ses composants intégrés, et qu’ils aient accès au magasin sécurisé d’identifiants.
- Échange d’identifiants: l’échange d’identifiants permet aux partenaires de transmettre en toute sécurité des identifiants d’administrateur aux appareils afin de les utiliser pour des actions telles que l’exécution de scripts, l’application de correctifs et l’accès via le protocole RDP (Remote Desktop Protocol).
- Gestion des clés de chiffrement BitLocker/FileVault: la gestion du chiffrement BitLocker et FileVault de NinjaOne vous permet de surveiller le chiffrement du disque des appareils Windows et Mac (BitLocker pour Windows, FileVault pour Mac) directement depuis la console NinjaOne.
- Vérifier l’État de Bitlocker
- Activer les notifications en cas de changement d’état de Bitlocker/FileVault
- Autres ressources de surveillance et de reporting
- Assistance ARM pour Raspberry Pi
Aide et dépannage
Les articles suivants répondent aux questions courantes et vous aident à résoudre les problèmes liés à la gestion des appareils.
- Windows et NinjaOne : Foire aux questions
- États de Santé : Foire aux questions
- Comment remplacer le nom de l’appareil
- Échange d'identifiants : Foire aux questions
- Gestion des clés de chiffrement Bitlocker/FileVault : Foire aux questions
- Comment remplacer la durée de l'avertissement de l'inactivité de l'utilisateur ?
- Comment filtrer les appareils qui sont hors ligne depuis une certaine période de temps ?
- Mode maintenance : Foire aux questions
- Approbation du nœud : Foire aux questions
Vidéos
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