Rubrique
NinjaOne propose toute une gamme de ressources pour accompagner notre solution robuste de gestion des utilisateurs. Pour faciliter votre recherche d'informations, consultez ce catalogue qui contient une liste complète de guides et de brèves descriptions.
Environnement
Gestion des terminaux NinjaOne
Description
Dans NinjaOne, un appareil est une machine (par exemple, un ordinateur portable, un serveur, un téléphone portable, etc.) ou un réseau pouvant être surveillé à distance. C'est là que l'agent NinjaOne est installé ; il s'agit de l'outil distant (service ou démon, selon le système d'exploitation) sur un appareil qui permet aux utilisateurs finaux de surveiller l'état et l'activité de l'appareil depuis la console NinjaOne.
Les agents installés sur un appareil transmettent les informations de celui-ci à NinjaOne à des fins de surveillance et de gestion. En termes simples, il s'agit d'un type de programme informatique qui agit au nom d'un utilisateur ou d'un autre programme.
Sélectionnez une catégorie ci-dessous pour en savoir plus.
- À propos de la gestion des appareils
- Ajouter l'appareil à NinjaOne
- Actions courantes de gestion des appareils
- Redémarrage des appareils
- Garantie des appareils
- Autres documents d'aide
- Aide et dépannage
- Vidéos
À propos de la gestion des appareils
- Agent NinjaOne : Configuration requise et systèmes d'exploitation pris en charge :L'agent NinjaOne peut être installé sur un système d'exploitation pris en charge, qu'il s'agisse d'une machine virtuelle ou d'un appareil physique. Si l'agent NinjaOne peut être installé et dispose d'un accès à Internet, NinjaOne peut le surveiller et envoyer des alertes.
- Agent NinjaOne : fonctionnalités prises en charge via un serveur proxy
- de NinjaOne permet aux techniciens d'utiliser Active Directory pour déployer automatiquement l'agent NinjaOne sur les appareils d'un domaine.
- des appareils vous permettent de créer des rôles personnalisés pour les appareils, qui fonctionneront ensuite en conjonction avec l'attribution de politiques.
- Attribuer des autorisations de rôle de périphérique à un technicien
- Créer un rôle de périphérique
- Modifier ou supprimer un rôle de périphérique
- Attribuer un rôle à un appareil
- Modifier un rôle de périphérique
- Attribuer des politiques par défaut aux rôles de périphérique
- Tableau de bord NinjaOne : Détails du périphérique : L'onglet Détails du tableau de bord du périphérique vous permet de consulter diverses informations d'identification du périphérique et les spécifications matérielles à partir d'une seule page de la console NinjaOne. Cet article présente les différentes sections et les données que vous pouvez y trouver.
- Plateforme NinjaOne : Notes sur les appareils et éléments associés
La fonctionnalité de notes sur les appareils permet aux utilisateurs de créer plusieurs notes sur chaque appareil afin d'enregistrer et de suivre différents sujets liés à un appareil spécifique.
Les éléments associés permettent aux techniciens de mapper des appareils, des champs, des organisations et d'autres objets de manière relationnelle à un appareil.
- Personnaliser les états de santé des appareils dans NinjaOne : NinjaOne vous permet de personnaliser les états de santé associés à divers événements liés aux appareils. Cela influe sur la manière dont les appareils concernés par ces événements s'affichent sur vos tableaux de bord.
- Options de statut de santé
- Personnaliser les états de santé
- États par défaut
- Icônes d'état de santé
- Gestion des appareils NinjaOne : Moniteurs cloudCeguide vous présente les moniteurs cloud disponibles dans NinjaOne.
- Types de moniteurs cloud
- Créer un nouveau moniteur
Ajouter l'appareil à NinjaOne
Guides d'installation de l'agent NinjaRMM
- Installation de l'agent NinjaOne : Ajouter un appareil (Windows)
- Déploiement en masse du programme d'installation NinjaOne : NinjaOne proposant une version MSI du programme d'installation, il existe plusieurs options pour déployer en masse l'agent NinjaOne sur des appareils Windows. Cet article présente quelques méthodes courantes.
- Installation de l'agent NinjaOne : Ajouter un appareil (Mac)
- Installation de l'agent NinjaOne : Ajouter un appareil (Linux)
- Installation de l'agent NinjaOne : Tokenisation de l'agent : Les programmes d'installation de l'agent pour Windows, Linux et Mac offrent désormais la possibilité d'utiliser un jeton alphanumérique représentant le serveur, l'organisation, l'emplacement et le rôle d'un agent lors de son installation. Ce jeton facilitera l'installation de l'agent via des scripts et rendra les déploiements en masse plus rapides et plus simples.
- Ajouter un appareil non géré dans NinjaOne
- Utilisez l'application ITAM de NinjaOne pour suivre les appareils que NinjaOne ne prend pas en charge en natif, tels que les téléphones (hors prise en charge MDM ), les caméras et les imprimantes.
- Automatisation de la configuration des nouveaux appareils avec NinjaOne
Actions courantes de gestion des appareils
- Gérer les appareils et exécuter des actions à partir du tableau de bord des appareils : ce guide détaille les différentes sections de l'onglet « Aperçu » du tableau de bord d'un appareil et explique ce que vous pouvez vous attendre à voir dans chaque section.
- Ajouter ou modifier le propriétaire d'un appareil : attribuez un utilisateur à un appareil ou modifiez l'attribution directement depuis la plateforme NinjaOne.
- Cloner un appareil sur lequel NinjaOne est installé
- Supprimer ou retirer un appareil
- Appareils : déplacer vers une autre organisation ou un autre emplacement
- maintenance vous permet de désactiver certaines fonctionnalités, telles que l'application de correctifs et les alertes, pour un ou plusieurs appareils pendant une période donnée.
Redémarrages des appareils
- Redémarrages planifiés des appareils : NinjaOne vous permet de planifier des redémarrages pour des appareils individuels. Cette documentation décrit les étapes à suivre pour planifier, afficher et annuler les redémarrages d'appareils.
- Redémarrages en attente
- Affichage des appareils dont le redémarrage est en attente.
- Déclencher le redémarrage de l'appareil.
- Redémarrages en attente de Bitdefender.
- NinjaOne redémarre-t-il mes appareils ?
Garantie des appareils
- Activer le suivi de la garantie : dans la console NinjaOne, vous pouvez activer le suivi automatique de la garantie pour les appareils Dell, HP, Lenovo et Toshiba.
- Gérer les informations de garantie
Autres documents d'aide
- Agent NinjaOne : configuration pour une utilisation via un serveur proxy : il existe deux cas dans lesquels vous devrez ajouter vos paramètres de proxy à l'agent NinjaOne. Ce document décrit la marche à suivre dans chaque cas.
- Agent NinjaOne : déduplication : le paramètre de déduplication de l'agent permet aux administrateurs système de demander à NinjaOne de fusionner ou de réenregistrer les instances détectées de périphériques en double.
- de NinjaOne peut être activée pour empêcher les utilisateurs finaux de désinstaller l'agent NinjaOne de leur appareil. Cette fonctionnalité est actuellement réservée aux agents Windows.
- des nœuds vous offre la possibilité d'exiger que les appareils entrants soient approuvés afin qu'ils puissent être surveillés et gérés par l'agent NinjaOne et ses composants intégrés, et qu'ils aient accès au magasin d'identifiants sécurisé.
- d'identifiants permet aux partenaires de transmettre en toute sécurité des identifiants d'administrateur aux appareils afin de les utiliser pour des actions telles que l'exécution de scripts, l'application de correctifs et l'accès RDP.
- de NinjaOne vous permet de surveiller le chiffrement des disques des appareils Windows et Mac (BitLocker pour Windows, FileVault pour Mac) directement depuis la console NinjaOne.
- Vérifier l'état de BitLocker
- Activer les notifications pour les changements d'état de BitLocker/FileVault
- Autres ressources de surveillance et de reporting
- Prise en charge ARM pour Raspberry Pi
Aide et dépannage
- Agent NinjaOne : FAQ
- Agent NinjaOne : dépannage de l'installation
- Échecs des agents, utilisation élevée du processeur, problèmes WMI
- Windows et NinjaOne : Foire aux questions
- États de santé : Foire aux questions
- Comment modifier le nom d'un appareil
- Échange d'informations d'identification : Foire aux questions
- Gestion des clés de chiffrement BitLocker/FileVault : Foire aux questions
- Comment puis-je modifier le délai d'avertissement d'inactivité de l'utilisateur ?
- Comment filtrer les appareils qui sont hors ligne depuis un certain temps ?
- Mode de maintenance : Foire aux questions
- Approbation des nœuds : Foire aux questions
Vidéos
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