Tema
Este artículo explica cómo utilizar la herramienta de gestión de activos de TI (ITAM) de NinjaOne para gestionar el uso y las renovaciones de las licencias de software.
Entorno
NinjaOne Endpoint Management
Descripción
El nuevo panel de control de gestión de activos le permite realizar un seguimiento y gestionar sus licencias de software en todos los dispositivos. Con esta función, puede:
- Ver el número total de licencias adquiridas y sus fechas de caducidad.
- Ver el número de licencias que se están utilizando.
- Realizar un seguimiento del consumo en función del tipo de modelo de licencia utilizado para ese software (por usuario, por dispositivo o por sitio).
- Recibir alertas por licencias insuficientes y caducidades.
- Actualizar rápidamente las cantidades y asignaciones de licencias.
Para utilizar la función de gestión de activos de NinjaOne, debe habilitar la aplicación. Para obtener más información, consulte Introducción a la gestión de activos de TI de NinjaOne.
Una vez habilitada la aplicación, la sección Gestión de licencias se muestra en el panel de navegación.
Índice
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Añadir licencias de software
- Gestionar datos de licencias de software
- Solución de problemas
- Recursos adicionales
Añadir licencias de software
Para añadir una nueva licencia de software, siga estos pasos:
- Abra la gestión de licencias desde el panel de navegación izquierdo de NinjaOne y, a continuación, haga clic en Añadir licencia de software.
Se muestra el modal de configuración Añadir licencia de software.
-
Consulte la siguiente tabla para obtener orientación al rellenar los campos de la sección General .
Campo Descripción o finalidad Nombre de la licencia de software Añada un identificador único. Tipo de licencia Si selecciona cualquier opción que no sea «Personalizada», aparecerá una nueva sección titulada Asignación en el modal de configuración. Para obtener más información, consulte Asignación de licencias de software en este artículo. Editor Es posible que el menú desplegable esté vacío la primera vez que utilice el panel de control de gestión de activos, aunque NinjaOne intentará identificar los fabricantes instalados para el dispositivo. Haga clic en Añadir editor para añadir la información. Una vez añadido, este nombre aparecerá como una opción en el menú desplegable para futuras licencias. Proveedor Es posible que el menú desplegable esté vacío la primera vez que utilice el panel de control de gestión de activos. Haga clic en Añadir proveedor para añadir la información. Una vez añadido, este nombre aparecerá como una opción en el menú desplegable para futuras licencias. Ámbito de la licencia Seleccione Global para incluir todas las organizaciones y ubicaciones. Seleccione Limitado para seleccionar organizaciones y ubicaciones específicas en un menú desplegable. Si limita el alcance a organizaciones específicas, solo podrá asignar dispositivos asociados a la organización. Además, la información de la licencia aparecerá en el panel de control de la organización en Activos → Licencias. Cantidad comprada Haga clic en Editar para actualizar la cantidad. Uso de la licencia Este campo solo aparece si selecciona «Personalizado» como tipo de licencia. Haga clic en Editar para actualizar el número de licencias en uso. Fecha de compra Introduzca la fecha en la que compró las licencias. - Abra la sección Fecha de vencimiento y haga clic en el interruptor si la licencia del software tiene una fecha de vencimiento. Aparecerán nuevos campos que le permitirán introducir la información y seleccionar si desea renovar automáticamente la licencia o configurar una alerta.
- Si procede, configure los datos de asignación (consulte la siguiente sección) y, a continuación, haga clic en Enviar.
Asignación de licencias de software
Las opciones para asignar licencias de software en NinjaOne variarán en función de la opción que haya seleccionado para Tipo de licencia al configurar los datos en la pestaña General del modal Añadir licencia de software (consulte la sección anterior de este artículo). La pestaña Asignación no se muestra si selecciona «Personalizada» como Tipo de licencia.
- Por dispositivo (automático)
- Por dispositivo (manual)
- Por usuario final (manual)
- Por usuario final (automático)
Por dispositivo (automático)
Asigne la licencia de software detectando los dispositivos que tienen instalado un determinado software.
- Detectar el nombre normalizado del software: estos datos se extraen cuando la función de IA de NinjaOne detecta el software. Esta opción solo está disponible para aquellos que se hayan registrado en nuestro programa de vulnerabilidades.
-
Detectar grupos de dispositivos ( más información sobre los grupos de dispositivos en Búsqueda y agrupación.
- Asignar cuando coincida cualquier grupo: las reglas se aplicarán a los dispositivos que pertenezcan a cualquiera de los grupos seleccionados.
- Asignar cuando coincidan todos los grupos: las reglas se aplicarán a los dispositivos con todos los grupos seleccionados.
-
Filtrar por dispositivos con software específico: identifique qué dispositivos tienen actualmente instalado un software con licencia.
- Utilice el menú desplegable Condiciones para filtrar si el dispositivo contiene o no contiene alguno o todos los programas especificados. Especifique qué programas buscar haciendo clic en Añadir.
Por dispositivo (manual)
Asigne la licencia de software a dispositivos específicos.
- Haga clic en Añadir y , a continuación, seleccione uno o varios dispositivos en el menú desplegable.
- Haga clic en Añadir de nuevo para confirmar.
Por usuario final (manual)
Asigne la licencia de software a usuarios finales específicos.
- Haga clic en Añadir y , a continuación, seleccione uno o varios usuarios finales en el menú desplegable.
- Vuelva a hacer clic en Añadir para confirmar.
Por usuario final (automático)
Esta opción asigna licencias en función del rol del usuario.
- Cualquier función coincide: si selecciona varias funciones en el menú desplegable Funciones de usuario final , el usuario solo debe incluir una de las opciones.
- Todas las funciones coinciden: si selecciona varias funciones en el menú desplegable Funciones de usuario final , el usuario debe incluir todas las opciones.
Gestionar datos de licencias de software
El panel de control de gestión de activos proporciona varias columnas de datos que puede añadir, eliminar o reorganizar a través de la configuración de la tabla (haga clic en el icono de engranaje).
El panel mostrará iconos para los términos de licencia activos y caducados, y también mostrará una información sobre herramientas cuando el número de asignaciones supere el número de licencias.
Haga clic en el nombre de una licencia en el panel de control de gestión de activos para ver los detalles de la licencia de software, la lista de usuarios finales con licencia, las asignaciones y las compras.
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Cambiar la cantidad de licencias
- Cambiar la fecha de asignación de la licencia
- Cambiar el usuario final o dispositivo con licencia
Cambiar la cantidad de licencias
Puede editar la configuración de la licencia, cambiar la cantidad (número de licencias adquiridas) o eliminar la licencia haciendo clic en Editar en la esquina superior derecha.
Cambiar la fecha de asignación de la licencia
Desde este panel, también puede editar la fecha en la que se asignó una licencia.
Abra la pestaña Asignaciones , haga clic en el botón de tres puntos situado junto al nombre y, a continuación, haga clic en Editar fecha.
Cambiar el usuario final o dispositivo con licencia
Puede modificar qué usuarios finales o dispositivos están asociados a una licencia.
- En la página Gestión de licencias , seleccione una licencia para abrir la página de detalles.
- Haga clic en Editar y seleccione Editar configuración.
- Abra la pestaña Asignación y actualice los datos.
- Para los usuarios con licencia, haga clic en la X junto al nombre del rol para eliminarlo o seleccione nuevos roles en el menú desplegable disponible. Si sigue sin ver al usuario final en la pestaña Usuarios con licencia, vaya a la página de detalles de su cuenta y asegúrese de que es miembro del rol de usuario seleccionado.
- Para los dispositivos con licencia, mueva el cursor sobre la fila y haga clic en el botón de tres puntos para ver la opción de eliminar los dispositivos de la asignación. Haga clic en Añadir para incluir más dispositivos.
- Abra la pestaña Dispositivos con licencia o Usuarios con licencia. El nombre de esta pestaña variará en función de cómo se haya asignado la licencia.
- Compruebe que los nuevos datos se reflejan correctamente.
Solución de problemas
Utilice esta sección si tiene problemas con esta función.
El dispositivo no aparece en la lista de dispositivos con licencia
Problema
La pestaña Dispositivos con licencia del panel de control de licencias de software no muestra el dispositivo con licencia.
Causa
Este problema puede deberse a una asignación configurada incorrectamente.
Solución
Para resolver el problema, consulte las siguientes prácticas recomendadas:
- Si ha seleccionado «Por dispositivo (automático)» como tipo de licencia, compruebe que el dispositivo está asignado a uno o varios grupos.
- Compruebe que la asignación no esté configurada en «Todas las coincidencias de grupo» si el dispositivo solo está en un grupo.
Recursos adicionales
Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre ITAM en NinjaOne: