NinjaOne Remote-Fehlerbehebung: NC-Streamer-Installationsproblem

Problem

Der NC Streamer lädt den NinjaOne Remote Service herunter, installiert ihn aber nicht.

Das Fehlerprotokoll zeigt an, dass das System die OpenSSL-Konfigurationsdatei unter nicht finden kann:

C:Program FilesPostgreSQLpsqlODBCetcopenssl.cnf.

Umgebung

NinjaOne-Remote

Ursache

Dieses Problem kann mit einer fehlerhaften Umgebungsvariable für OPENSSL_CONF zusammenhängen, die zu Verbindungsfehlern führt.

Auflösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Umgebungsvariable zu entfernen und den Rechner neu zu starten:

1. Stellen Sie sicher, dass PostgreSQL auf dem Endpunkt installiert ist, der keine Verbindung zu NinjaOne Remote herstellen kann. Ist dies nicht der Fall, könnten noch Reste einer früheren Installation vorhanden sein.
2. Überprüfen Sie, ob die Umgebungsvariable OPENSSL_CONF auf dem Endpunkt vorhanden ist, indem Sie zu Systemeigenschaften → Erweitert → Umgebungsvariablen navigieren.
3. Wenn die Variable OPENSSL_CONF vorhanden ist, entfernen Sie sie.
4. Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie, NinjaOne Remote neu zu installieren.

Zusätzliche Ressourcen:

In den folgenden Ressourcen erfahren Sie mehr über NinjaOne Remote. 

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