Zugriff auf Geräte über Microsoft Cloud RDP

Befehlszeilenberechtigungen erteilen

Navigieren Sie zu „Geräte “ → „Remote-Tools “ → „Befehlszeile“.

Weitere Informationen zum Aktivieren von Technikerberechtigungen finden Sie unter Benutzerrollen und Berechtigungen.

Remote-Verbindung herstellen und RDP konfigurieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Remote-Sitzung zu starten:

1. Rufen Sie in NinjaOne das Geräte-Dashboard für das Gerät auf, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf das Symbol für die Remote-Desktop-Verbindung.

3. Wenn das Dialogfeld „Remote-Desktop“ angezeigt wird, passen Sie Ihre Verbindung anhand der folgenden Tabelle an und klicken Sie dann auf „Verbinden“:

   Feld	Beschreibung
   Anmeldeinformationen	Mit dieser Einstellung können Sie festlegen, ob Anmeldeinformationen für den RDP-Zugriff an das Gerät übergeben werden sollen. Sie haben zwei Optionen: Keine: Für die Sitzung werden keine Anmeldedaten übergeben. RDP-Zugangsdaten: Die zugewiesenen Standard-Zugangsdaten für den RDP-Zugriff werden für die Sitzung übergeben. Standard-Zugangsdaten werden in den Organisationseinstellungen zugewiesen, können jedoch für ein bestimmtes Gerät auf der Registerkarte „Einstellungen“ überschrieben werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation zum Thema „Credential Exchange“. Über das Kontrollkästchen „Administrative Sitzung“ können Sie sich mit Administratoranmeldedaten anmelden, die erweiterte Berechtigungen zur Ausführung von Aufgaben auf Systemebene gewähren. Wenn Sie keine Administratoranmeldedaten haben, lesen Sie den Abschnitt „Verbindung mit Nicht-Administrator-Anmeldedaten“ in diesem Artikel.
   Gateway	Mit dieser Einstellung können Sie auswählen, welche Gateway-Region für die Verbindung verwendet werden soll. Standardmäßig ist „Auto“ ausgewählt, Sie können jedoch auch eine der fünf verfügbaren Gateway-Regionen angeben.
   Verbindung	Mit diesen Einstellungen können Sie zahlreiche Optionen für Ihre RDP-Verbindung festlegen. Es gibt vier vordefinierte Konfigurationen: „Benutzerdefiniert“, „Leistung“, „Standard“ und „Multimedia“. Wenn Sie eine andere Option als „Benutzerdefiniert“ auswählen, werden automatisch die empfohlenen Einstellungen für diesen Verbindungstyp konfiguriert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einstellungen über die automatischen Empfehlungen hinaus anzupassen. Die Konfigurationseinstellungen für die Verbindung sind in die Registerkarten „Allgemein“, „Lokale Ressourcen“ und „Erfahrung“ unterteilt. Klicken Sie auf jede dieser Registerkarten, um weitere Anpassungsoptionen anzuzeigen.
   Bereitstellung	Diese Einstellung gibt an, ob das Gerät für den RDP-Zugriff bereitgestellt ist. Ist dies der Fall, wird die Meldung „Gerät ist bereit für RDP-Verbindung“ angezeigt. Wenn Sie die Option „RDP automatisch konfigurieren“ nicht auswählen, ändert NinjaOne die konfigurierten Einstellungen des Geräts nicht. Wenn das Gerät derzeit nicht für den RDP-Zugriff bereitgestellt ist, wird die Meldung „RDP-Zugriff bereitstellen“ mit einem Kontrollkästchen angezeigt. Wenn Sie diese Option aktivieren und auf „Verbinden“ klicken, wird das Gerät für den RDP-Zugriff bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt dieses Artikels.

Verbindung mit Anmeldedaten eines Nicht-Administrators

Wenn Sie Standardbenutzeranmeldedaten verwenden, fordert Windows Sie möglicherweise auf, die Anmeldedaten nach dem Herstellen der Verbindung erneut einzugeben. Um dies zu verhindern, müssen die Windows-Remoteeinstellungen des Geräts so konfiguriert werden, dass das Standardbenutzerkonto ausdrücklich zugelassen wird.

1. Navigieren Sie in Windows zu „System“ → „Remote-Desktop“ → „Remote-Desktop-Benutzer“ und fügen Sie das Benutzerkonto hinzu.

2. Das Fenster „Remote-Desktop-Benutzer “ wird geöffnet. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und dann auf „OK“.

3. Geben Sie die Benutzerinformationen ein und klicken Sie auf „OK“.

Informationen zur RDP-Bereitstellung

Wenn NinjaOne ein Gerät für den RDP-Zugriff bereitstellt, werden zwei Änderungen am Gerät vorgenommen:

1. Der Dienst „Remotedesktopdienste“ wird gestartet.
2. Das Kontrollkästchen für die Fernzugriffseinstellung „Nur Verbindungen von Computern zulassen, auf denen Remote Desktop mit Netzwerkauthentifizierung ausgeführt wird“ wird deaktiviert, um den Fernzugriff zu ermöglichen. Sie finden diese Einstellung lokal auf dem Gerät unter „Systemsteuerung“ → „System und Sicherheit“ → „System“ → „Remote-Einstellungen“.

Nachdem Sie ein Gerät für den RDP-Zugriff bereitgestellt haben, bleibt RDP auch nach Beendigung Ihrer Sitzung aktiviert. Wenn Sie die Bereitstellung eines Geräts für den RDP-Zugriff aufheben möchten, müssen Sie dies lokal auf dem Gerät vornehmen.

Weitere Ressourcen

Eine Liste häufig gestellter Fragen zu Cloud-RDP finden Sie unter Remote Desktop Protocol: Häufig gestellte Fragen.