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NinjaOne Backup: Wiederherstellung eines vollständigen Images

Thema

Dieser Artikel enthält Anweisungen zur Wiederherstellung von Images aus Cloud- und lokalen Backups.

Umgebung

NinjaOne Device Backup

Beschreibung

Wenn Sie sich in einer geschäftskritischen Wiederherstellungssituation befinden, sollten Sie sich an den NinjaOne-Support wenden, um Unterstützung zu erhalten. Wir verfügen über das nötige Fachwissen, um Sie durch den Wiederherstellungsprozess zu begleiten und alle auftretenden Fragen oder Probleme zu klären.

Der in diesem Artikel beschriebene Prozess zur Image-Wiederherstellung erläutert, wie Sie komplette Volumes oder sogar ein gesamtes Gerät aus einem Image-Backup wiederherstellen können. Wenn Sie über Cloud-Backups verfügen und nur auf bestimmte Dateien oder Ordner aus einem Image-Backup zugreifen müssen, können Sie ein Image-Backup in der Cloud einbinden – ein wesentlich einfacherer Vorgang. „NinjaOne Backup: Einbinden von Image-Backups in die Cloud “.

Weitere Informationen zur Image-Wiederherstellung finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Übersicht über die Image-Wiederherstellung

Der Prozess der Image-Wiederherstellung für Cloud- und NAS-Backups ähnelt dem Prozess der Datei-/Ordnerwiederherstellung, mit der Ausnahme, dass das NinjaOne Device Backup-Tool nur die Anzahl an Dateien verarbeitet, die der Anzahl der von Ihnen wiederherzustellenden Volumes entspricht. Wenn der Backup-Plan beispielsweise drei Volumes erstellt, müsste das Tool insgesamt drei Dateien verarbeiten.

Die Anzahl der Dateien, die NinjaOne verarbeiten muss, hängt auch von der Anzahl der Revisionen ab, die bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Wiederherstellung durchführen, an den Daten vorgenommen wurden. Wenn der Plan beispielsweise 30 Revisionen beibehalten hat und das primäre Laufwerk im Verlauf dieser 30 Backups zahlreiche Änderungen erfahren hat, muss das Tool zur Image-Wiederherstellung möglicherweise auf bis zu 30 verschiedene Versionen der Datei zugreifen, um die Wiederherstellung abzuschließen.

Bei der Beurteilung der Wiederherstellungsgeschwindigkeit sollten Sie mehrere Faktoren berücksichtigen:

  • Die Art der Wiederherstellung (Offline-Wiederherstellungen dauern aufgrund des zur Erstellung und Speicherung der Archive erforderlichen Prozesses länger als andere Wiederherstellungen). Wir raten von Offline-Wiederherstellungen ab, da ihr komplizierterer Ablauf die Wiederherstellungszeit erheblich verlängern kann.
  • Die Geschwindigkeit des Zielspeichermediums (Wiederherstellungsziel).
  • Bei NAS-Wiederherstellungen die Geschwindigkeit des Laufwerks auf dem NAS-Gerät.
  • Die Geschwindigkeit der Internet- oder LAN-Verbindung.
  • Die Stabilität der Verbindung.
  • Die für die Dekomprimierung und Entschlüsselung verfügbare CPU-Leistung.
  • Die Zielfestplatte muss größer sein als die ursprüngliche Partitionsgröße.

Wenn Sie beispielsweise über eine Netzwerkgeschwindigkeit von 1 GB (hoch) verfügen, die Wiederherstellung jedoch auf einer VM mit einem Kern und 2 GB Arbeitsspeicher (niedrig) durchführen, kann dieser Wiederherstellungsvorgang langsam ablaufen, obwohl die Netzwerkgeschwindigkeit hoch ist.

In den folgenden Abschnitten werden die Optionen und Vorgehensweisen für die Durchführung einer Image-Wiederherstellung beschrieben.

Image Restore Manager

Der erste Schritt zur Durchführung einer Image-Wiederherstellung ist das Herunterladen des Image Restore Managers. Es gibt zwei verschiedene Orte, an denen Sie den Image Restore Manager herunterladen können.

Der Image Restore Manager unterstützt ausschließlich Microsoft Windows 8.1 oder neuere Versionen.

Die beiden Methoden, mit denen Sie den Image Restore Manager herunterladen können, lauten wie folgt:

Methode 1

Navigieren Sie zu „Administration“„Bibliothek“„Downloads“ und klicken Sie auf den Link, um den Image Restore Manager herunterzuladen.

Abbildung 1: Bibliothek (zum Vergrößern anklicken)

Methode 2

Navigieren Sie zu einem Gerät, auf dem NinjaOne Device Backup aktiviert ist, bewegen Sie den Mauszeiger über das Backup-Symbol (Screen_Shot_2021-06-17_at_3.44.09_PM.png) bewegen und „Image-Autorisierungsschlüssel ungültig machen“ auswählen. Beachten Sie, dass durch diese Aktion alle für das Gerät generierten Image-Autorisierungsschlüssel ungültig werden.

Abbildung 4: Image-Autorisierungsschlüssel ungültig machen (zum Vergrößern anklicken)
  • Sie können einen Image-Autorisierungsschlüssel nur einmal verwenden. Sobald Sie einen Autorisierungsschlüssel zum Abrufen der Sicherungsdaten verwendet haben, können Sie ihn nicht erneut verwenden.
  • Sie können mehrere Image-Autorisierungsschlüssel für ein Gerät generieren.
  • Wenn ein Image-Wiederherstellungsschlüssel erstellt oder ungültig gemacht wird, wird dies im Bereich „Systemaktivitäten“ angezeigt.

Wiederherstellungsoptionen

Sobald Sie das Tool „Image Restore Manager“ heruntergeladen haben, stehen Ihnen im Abschnitt „Dienstprogramme“ zwei verschiedene Wiederherstellungsoptionen und mehrere Wiederherstellungsfunktionen zur Verfügung:

Wiederherstellungsoptionen

Dienstprogramme

Abbildung 5: Image Restore Manager (zum Vergrößern anklicken)

Bootfähiges Medium für Image-Wiederherstellungen erstellen

Mit dieser Option können Sie bootfähige Medien erstellen, die das Image-Wiederherstellungstool enthalten, mit dem Sie einen Rechner starten und eine Bare-Metal-Wiederherstellung durchführen können.

Wenn Sie eine virtuelle Maschine (VM) verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie der VM mindestens 2 CPUs zuweisen. Je mehr Ressourcen Sie der VM zuweisen können, desto schneller beschleunigen CPU und RAM den Wiederherstellungsprozess. Sie können bootfähige Medien in Form eines ISO-Images oder auf einem USB-Stick erstellen. USB-Sticks, die als Boot-Medien verwendet werden sollen, müssen Sie als Master Boot Record (MBR) formatieren.

Wählen Sie über die Durchsuchen-Funktion den Speicherort für Ihr ISO-Image aus oder wählen Sie einen USB-Stick aus dem Dropdown-Menü aus. Alle verfügbaren Wechseldatenträger werden automatisch in diesem Dropdown-Menü angezeigt.

Gegebenenfalls können Sie zusätzliche Treiber auswählen, die mit dem bootfähigen Medium installiert werden sollen. Zum Einbinden von Treibern muss das Windows ADK installiert sein.

Geben Sie an, ob Sie Windows 10 (NinjaRE-10) oder Windows 11 (NinjaRE-11) wiederherstellen möchten. Wenn Sie eine Wiederherstellung unter Windows 11 durchführen, verwenden Sie Win-RE11; für alle anderen Versionen verwenden Sie WinRE-10.

Wählen Sie abschließend aus, ob der Erstellungsprozess des bootfähigen Mediums fortgesetzt werden soll, falls NinjaOne auf Fehler stößt, und klicken Sie dann auf „Erstellen“.

Abbildung 6: Bootfähiges Mediumerstellen (zum Vergrößern anklicken)

Bei der Erstellung eines bootfähigen USB-Sticks oder einer ISO-Datei hostet NinjaOne eine angepasste Version von Microsoft WinPE, dem Microsoft-Tool für Preinstallation Environment (PE)-Images, die unter Windows 10 oder neuer erstellt wurden. Die Kompatibilität des Images entspricht der von WinPE, und die Erstellungsschritte sind ähnlich, wobei der Unterschied in den Paketen liegt, die Sie aktivieren können. Weitere Informationen zu WinPE finden Sie unter learn.microsoft.com (externer Link). 

Damit das IRM von NinjaOne ordnungsgemäß funktioniert, gilt eine maximale Partitionsgröße von 32 GB.

Um vom USB-Medium zu booten, stellen Sie sicher, dass Sie das USB-Laufwerk in Ihrem BIOS als Boot-Laufwerk ausgewählt haben. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Bare-Metal-Wiederherstellung durchzuführen.

Wiederherstellung auf einer virtuellen Hyper-V-Maschine

Wenn Sie eine Wiederherstellung auf einer virtuellen Hyper-V-Maschine durchführen, müssen Sie die entsprechende VM-Generation auswählen. Um Informationen zur richtigen Auswahl zu erhalten, navigieren Sie in der NinjaOne-Konsole und wählen Sie die Maschine aus, die Sie wiederherstellen möchten. Navigieren Sie zu „Backup“ → „Verwalten“ → wählen Sie Ihren Image-Plan aus. Notieren Sie sich das Festplattenlayout des Volumes, auf dem Ihr Windows-Betriebssystem installiert ist (in der Regel C:).

  • Wenn das Festplattenlayout MBR ist, müssen Sie für Ihre virtuelle Maschine „Generation 1“ auswählen.
  • Wenn das Festplattenlayout GPT ist, müssen Sie für Ihre virtuelle Maschine „Generation 2“ auswählen.
Wenn Sie nicht die richtige Generation auswählen, kann es passieren, dass Ihre Wiederherstellung nicht bootfähig ist und eine zweite Image-Wiederherstellung erforderlich wird.

Der obige Abschnitt gilt nur für virtuelle Maschinen, die auf Hyper-V laufen. Der Rest dieser Dokumentation gilt auch für andere Wiederherstellungsanforderungen.

Volumes oder Festplatten wiederherstellen

Mit dieser Option können Sie ganze Festplatten oder einzelne Volumes direkt aus der Cloud oder von einem lokalen Speichergerät wiederherstellen (je nachdem, wo die Sicherungsdaten gespeichert sind). Sie haben außerdem die Möglichkeit, aus einem Offline-Image-Archiv wiederherzustellen.

So starten Sie den Wiederherstellungsprozess:

  1. Wählen Sie die Quelle für die Wiederherstellung aus und geben Sie einen Wiederherstellungsautorisierungsschlüssel ein.

    Abbildung 7: Image wiederherstellen (zum Vergrößern anklicken)

    Wenn Sie ein heruntergeladenes Image als Quelle verwenden und sich dafür entschieden haben, das Image in einem anderen Format als NJA herunterzuladen, können Sie die JSON-Datei auswählen und VHDX-Dateien angeben, um nur bestimmte Volumes wiederherzustellen. Andernfalls wählen Sie bitte nur die .nja-Datei aus.

  2. Wählen Sie den gewünschten Plan und den Wiederherstellungspunkt aus, den Sie herunterladen möchten. Im Fenster auf der rechten Seite wird eine Vorschau des Sicherungsinhalts angezeigt.

    Abbildung 8: Image wiederherstellen (zum Vergrößern anklicken)
  3. Ziehen Sie die gesicherten Daten per Drag & Drop auf die Zielfestplatte. Sie können entweder eine gesamte Festplatte oder einzelne Volumes an einen Zielort ziehen.

    Abbildung 9: Plan für die Image-Wiederherstellung definieren (zum Vergrößern anklicken)

    Beachten Sie, dass der Festplatteninitialisierungstyp zwischen der Quell- und der Zielfestplatte übereinstimmen muss (MBR oder GPT). Sie können den Festplatteninitialisierungstyp ändern, indem Sie auf eine Zielfestplatte klicken, auf das Papierkorbsymbol klicken und den Festplatteninitialisierungstyp im Dropdown-Menü ändern.

    Abbildung 10: Festplatteninitialisierungstyp (zum Vergrößern anklicken)

    Wenn Sie ein Volume auf eine Festplatte ziehen, die keine Boot-Partition enthält, werden Sie von NinjaOne aufgefordert, anzugeben, ob eine solche automatisch hinzugefügt werden soll.

    Abbildung 11: Keine Boot-Partition (zum Vergrößern anklicken)
  4. Überprüfen und bestätigen Sie abschließend den Wiederherstellungsplan.

    Abbildung 12: Überprüfung (zum Vergrößern anklicken)
  • Wenn Sie im Image Restore Manager ein einzelnes Volume per Drag & Drop verschieben, wird das Volume wiederhergestellt. Wenn Sie jedoch die gesamte Festplatte per Drag & Drop verschieben, wird die Festplatte gelöscht. Da Sie das Laufwerk wiederherstellen, bleibt der ursprüngliche Laufwerksbuchstabe möglicherweise nicht erhalten.
  • Auf dem Übersichtsbildschirm, der zur Überprüfung und Bestätigung der Wiederherstellung angezeigt wird, werden alle mit einem X markierten Elemente entfernt und alle mit einem Pluszeichen (+) versehenen Elemente hinzugefügt.

Dienstprogramme: Herunterladen eines Offline-Images zur Verwendung mit bootfähigen Medien

Mit dieser Option können Sie ein Backup-Image aus der Cloud oder von einem hybriden Speicherort herunterladen und auf einem lokalen Speichergerät speichern, um es für eine Offline-Wiederherstellung zu verwenden.

Abbildung 13: Offline-Imageherunterladen (zum Vergrößern anklicken)
  • Dieser Vorgang richtet sich an Kunden, die eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner aus einem Image-Plan wiederherstellen müssen, der ein ausschließlich lokales Sicherungsziel verwendet.
  • Wenn bei einem Image-Plan das Sicherungsziel auf „Nur lokal“ eingestellt ist, müssen Benutzer die gesamte Partition herunterladen, auf der sich die benötigte Datei/der benötigte Ordner befindet.
  • Bei diesem Vorgang wird eine .VHDX-Datei heruntergeladen, die die gesamten gesicherten Daten der ausgewählten Partition enthält. Daher müssen Benutzer sicherstellen, dass das Gerät, auf dem sie den Download durchführen, über ausreichend Speicherplatz auf dem Laufwerk verfügt, um die Datei herunterzuladen.

So starten Sie den Download-Vorgang:

  1. Geben Sie einen Wiederherstellungsautorisierungsschlüssel ein, wählen Sie den Speicherort für das Image-Archiv aus und klicken Sie anschließend auf „Auswählen“, um fortzufahren.

    Abbildung 14: Image-Archivherunterladen (zum Vergrößern anklicken)

    Sie können das Archiv auch im .nja-Format speichern. Dies ermöglicht es Ihnen, die VHDX-Dateien und Layout-Dateien als eigenständige Dateien zu extrahieren – ein Vorgang, den Sie mit den meisten Archivierungstools durchführen können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, zeigt NinjaOne die folgende Bestätigungsmeldung an:

    Abbildung 15: NJA -Bestätigung (zum Vergrößern anklicken)

    Wenn Sie den Download nicht im .nja-Format speichern möchten, liegen Ihre Dateien im unkomprimierten, rohen VHDX- und JSON-Layout-Format vor. Alternativ können Sie die Option zum Einbinden aus der Cloud nutzen, falls Sie nur bestimmte Dateien aus Ihrem Image auswählen müssen.

  2. Wählen Sie als Nächstes den gewünschten Plan und den Wiederherstellungspunkt aus, den Sie herunterladen möchten. Wählen Sie anschließend die Partition aus, auf der sich die Datei oder der Ordner befindet, die bzw. den Sie wiederherstellen möchten. Im Fenster auf der rechten Seite wird eine Vorschau des Backup-Inhalts angezeigt.

    Abbildung 16: Vorschau desSicherungsinhalts (zum Vergrößern anklicken)
  3. Klicken Sie auf „Auswählen“, um fortzufahren. 
  4. Vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind, und klicken Sie dann auf „Herunterladen“, um den Download des Images zu starten.
  5. Sobald der Download abgeschlossen ist, navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem die VHDX-Datei heruntergeladen wurde.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Festplatten-Image-Datei (.VHDX) und wählen Sie die Option „Einbinden“ aus.

    Abbildung 17: Einbinden (zum Vergrößern anklicken)

    Dadurch wird ein Laufwerksbuchstabe zugewiesen, und Sie können zur benötigten Datei bzw. zum benötigten Ordner navigieren und diese abrufen.

Dienstprogramme: Einbinden von Treibern in ein Windows-Installationsvolume

Mit dieser Option können Sie einer Offline-Windows-Installation zusätzliche Treiber hinzufügen. Bei der Wiederherstellung auf einem physischen Gerät ist zu beachten, dass das PE-Image nur Zugriff auf die standardmäßig mit Windows gelieferten Netzwerktreiber hat. Bei der Wiederherstellung auf unterschiedlicher Hardware sind manchmal zusätzliche Treiber erforderlich.

Wichtiger Hinweis: Die Treiber müssen 64-Bit-fähig sein; Sie können entweder die WinPE-Version (sofern vom Hersteller bereitgestellt) oder die Windows 10-Version verwenden.

So starten Sie den Vorgang zum Einbinden von Treibern:

  1. Geben Sie den Pfad zur vorhandenen Offline-Windows-Installation sowie den Pfad an, der die Treiber enthält, die Sie installieren möchten.
  2. Legen Sie fest, ob die Treiberintegration fortgesetzt werden soll, wenn das System auf Fehler stößt, und ob Unterordner des Pfads, der die Treiber enthält, einbezogen werden sollen. Zum Einbinden von Treibern muss das Windows ADK installiert sein.

    Abbildung 18: Treiber installieren (zum Installieren anklicken)

Wiederherstellung des Images fortsetzen

NinjaOne bietet die Möglichkeit, einen abgebrochenen oder unterbrochenen Wiederherstellungsauftrag fortzusetzen.

Wenn eine Image-Wiederherstellung läuft und die Partition kleiner als 2 Terabyte ist, erstellt das System alle 5 Minuten einen Staking-Punkt (oder „Checkpoint“). Bei Partitionen mit mehr als zwei Terabyte beträgt das Intervall für Checkpoints 10 Minuten. Wenn Sie bei einer Image-Wiederherstellung auf „Abbrechen“ klicken, unternimmt NinjaOne einen letzten Versuch, die Checkpoints zu aktualisieren. Bei der Fortsetzung der Image-Wiederherstellung wird ab dem letzten Checkpoint fortgefahren. 

Wichtige Hinweise: 

  • Der Image Restore Manager muss online sein und über eine funktionierende Verbindung verfügen.
  • Staking-Punkte können nur an einem wiederherstellbaren Punkt fixiert werden, solange dieser vollständig zusammenhängend ist. Wenn ein Thread noch nicht vollständig festgeschrieben wurde, speichert NinjaOne dessen Fortschritt nicht.  
  • Sie benötigen kein neues Wiederherstellungstoken, um die Wiederherstellung fortzusetzen. 
  • Der Image-Restore-Manager kann auch Bytes auf einer Festplatte markieren, damit die Wiederherstellung an einer bestimmten Partition statt an einem Checkpoint beginnen kann. 
  • Die Funktion zur Fortsetzung der Image-Wiederherstellung ist derzeit nicht mit Offline-Quellen kompatibel. Es muss sich um eine Cloud- oder Hybrid-Lösung handeln.
  • „Image Restore Key Activities“ erstellt Aktivitäten auf Systemebene, wenn ein Image-Wiederherstellungsschlüssel erstellt oder ungültig gemacht wird.
  • Eine Aktivitätsmeldung, wenn jemand einen Image-Wiederherstellungsauftrag fortsetzt: „Image-Wiederherstellung für Plan_Name auf Knoten Node_Name fortgesetzt. Die Einstellungen sind im Policy Editor → Aktivitäten → „Backup als Image-Wiederherstellung fortgesetzt“ verfügbar.

So setzen Sie einen Image-Wiederherstellungsauftrag fort

  1. Starten Sie eine Image-Wiederherstellung. 
  2. Führen Sie die Schritte durch, indem Sie auf „Auswählen“ klicken
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um der Ausführung zuzustimmen. 
  4. Sobald der Auftrag angehalten wurde und Sie eine Aktivitätsmeldung erhalten, die Sie über das Ereignis informiert, können Sie auf „Vorherigen Wiederherstellungsauftrag fortsetzen“ klicken. 
Abbildung 19: Vorherigen Wiederherstellungsauftragfortsetzen (zum Vergrößern anklicken)
  1. Klicken Sie auf „Weiter“ und führen Sie die Zuordnungsschritte durch.

    Abbildung 20: Bereit zur Fortsetzung (zum Vergrößern anklicken)

    Sobald Sie der Ausführung zustimmen, geht der vorherige Stopp-Punkt verloren und der Vorgang wird an der Stelle fortgesetzt, an der er zuvor unterbrochen wurde. Es kann einen Moment dauern, bis NinjaOne die Daten aus der Cloud abgerufen hat. Das Fenster „Image-Wiederherstellung läuft“ zeigt den Fortschritt und die Details der Image-Wiederherstellung an. 

    Abbildung 21: Image-Wiederherstellung läuft (zum Vergrößern anklicken)

Weitere Ressourcen

NinjaOne Backup: Image-Backups in der Cloud einbinden

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