Thema
SMS Notification Guard hilft dabei, eine Flut von SMS-Nachrichten zu verhindern, wenn bestimmte Ereignisse oder Bedingungen häufige Benachrichtigungen auslösen.
So funktioniert es
Überwachung: Verfolgt die Anzahl der SMS-Benachrichtigungen, die für jede Art von Ereignis innerhalb festgelegter Zeiträume gesendet werden.
Schützt: Verhindert, dass Sie durch Ereignisse oder Bedingungen mit zu vielen SMS-Benachrichtigungen überflutet werden.
SMS-Limits:
- Pro Minute können maximal 3 SMS-Nachrichten pro Ereignistyp gesendet werden.
- Pro Ereignistyp können innerhalb einer Stunde maximal 15 SMS-Nachrichten versendet werden.
Diese Zeiträume basieren auf einem gleitenden Zeitfenster und nicht auf festen Stunden, sodass die Zählung im Laufe der Zeit zurückgesetzt wird. Wenn Sie diese Limits erreichen, müssen Sie warten, bis die Zählung zurückgeht, bevor Sie wieder uneingeschränkt SMS-Nachrichten empfangen können.
Nachdem der Benachrichtigungsschutz vor einer Flut von SMS-Nachrichten geschützt hat, enthält die nachfolgende empfangene SMS eine zusätzliche Zeile mit dem Hinweis„X ähnliche übersprungen“. Dies gibt die Anzahl der Nachrichten an, die aufgrund der hohen Aktivität verhindert wurden.
Wenn Sie Probleme mit SMS-Aktivitäten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer, um Unterstützung zu erhalten.