Fehlerbehebung bei ServiceNow-REST-Nachrichten-URLs

Problem

Bei der Auswahl einer Umgebung wird die URL für die REST-Nachrichten nicht aktualisiert.

Umgebung

• NinjaOne-Integrationen
• ServiceNow

Ursache

Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch nicht übereinstimmende Berechtigungen verursacht, die auftreten, wenn über den falschen Anwendungsbereich auf ServiceNow zugegriffen wird.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie den Anwendungsbereich und aktualisieren Sie die Sets.

1. Klicken Sie auf der Seite „Datenimport planen“ in ServiceNow auf das Ellipsen-Symbol und wählen Sie „Bereichsauswahl“ aus.
2. Wählen Sie die Option „NinjaOne-Bereich“ aus.

Weitere Ressourcen

Unsere „Integrationen und Apps von Drittanbietern: Ressourcenkatalog“.