Thema
Dieser Artikel behandelt die Android-Fernsteuerungsfunktion für NinjaOne Mobile Device Management (MDM).
Umgebung
- NinjaOne MDM
- Android-Betriebssystem
Beschreibung
Mit der Android-Fernsteuerung können Techniker verwaltete Android-Geräte genauso fernsteuern wie verwaltete Laptops und Desktop-Computer. Diese Funktion bietet Administratoren und Technikern folgende Möglichkeiten:
- Mitarbeiter, die Android-Geräte für die Arbeit nutzen, schnell und reibungslos mobil zu unterstützen.
- Endbenutzer bei der Durchführung von Konfigurationsmaßnahmen anzuleiten.
Auf ein Gerät zugreifen
- Klicken Sie in NinjaOne im linken Navigationsmenü auf „Geräte “ und anschließend auf „Organisation“.
Abbildung 1: Das Navigationsmenü (zum Vergrößern anklicken)
- Klicken Sie in der Liste „Geräte“ auf den Namen des Android-Geräts.
Abbildung 2: Die Liste „Geräte“ (zum Vergrößern anklicken)
- Klicken Sie auf das NinjaOne-Remote-Symbol neben dem Gerätenamen.
Abbildung 3: Das Symbol „Remote Control“ (zum Vergrößern anklicken)
4. Weisen Sie den Benutzer an, den Schalter „Fernsteuerung“ zu aktivieren, sobald die Aufforderung auf seinem Bildschirm erscheint. Ihre Sitzung wird hergestellt.
Abbildung 3: Der Schalter „Fernsteuerung“ (zum Vergrößern anklicken)