Die All-in-One-PSA-Software für MSPs

Mit unserer speziell für MSPs entwickelten PSA-Software können Sie Services schneller erbringen, genau abrechnen und profitabel skalieren.

Richten Sie PSA schnell ein, erkennen Sie Geschäftschancen in Echtzeit, skalieren Sie Ihren Betrieb und erhalten Sie mühelos Geld

Unternehmens- und IT-Prozesse optimieren

Verwalten Sie Ihre Kunden mühelos mit einem einheitlichen PSA-Tool, das Abrechnung, Ticketing, Dokumentation und IT-Asset-Management umfasst.

Jede Geschäftsmöglichkeit ergreifen

Optimierte Workflows, Echtzeit-Transparenz und automatisierte Geräteerkennung stellen sicher, dass Sie keine Upselling- oder Erneuerungsmöglichkeit verpassen.

Geschäftsbetrieb skalieren

Weisen Sie Ressourcen effizient zu, treffen Sie datengestützte Entscheidungen, und lassen Sie das Break/Fix-Modell hinter sich.

Speziell für MSPs entwickelte PSA-Softwarefunktionen

Services nach Ihren Vorstellungen bieten

NinjaOne PSA passt sich Ihrem Modell an und macht es einfach, genau abzurechnen, das Angebot zu erweitern und ohne Komplexität zu wachsen.

Smartes Vertragsmanagement

Das Vertragsmanagement ist jetzt einfach. Passen Sie Dienste an, verfolgen Sie Laufzeiten und verwalten Sie Verlängerungen, damit Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service bieten können.

Automatisierte Rechnungsstellung und Abrechnung

Integrieren Sie Ihre bevorzugte Buchhaltungslösung für eine genaue, problemlose Rechnungsstellung und automatisierte Fakturierung.

Ticketing ohne Engpässe

Erstellen, verfolgen und schließen Sie Tickets mit integrierter Automatisierung, damit Ihr Team einen Schritt voraus ist. Setzen Sie Prioritäten, leiten Sie Tickets weiter und sorgen Sie für eine schnellere Behebung.

All-in-One-IT-Service-Management

Vereinheitlichen Sie die Servicebereitstellung und die Geschäftsabläufe, um Workflows zu automatisieren, Verkaufschancen zu erfassen und eine genaue, mühelose Rechnungsstellung zu gewährleisten.

Maßnahmen direkt aus einem Ticket heraus ergreifen

Verwenden Sie NinjaOne RMM, um auf Geräte zuzugreifen, Skripte auszuführen und Fehler mit Tools wie Remote-Registry, Task-Manager und Befehlszeile zu beheben. So können Sie Probleme direkt vom Ticket aus lösen.

Echtzeit-Transparenz mit automatisierter Erkennung

Die automatisierte Erkennung sorgt dafür, dass Assets sichtbar und aktuell bleiben, und gewährleistet eine vollständige Abdeckung von verwalteten und nicht verwalteten Geräten für eine proaktive IT.

Strukturierte Dokumentation für Techniker-Effizienz

Zentralisieren Sie Checklisten und Wissensdatenbank-Artikel, die mit Tickets verknüpft sind, um Lösungen zu beschleunigen, Prozesse zu standardisieren und Techniker:innen zu unterstützen.

Lifecycle-Verwaltung für Hardware und Software

Verwalten Sie proaktiv Garantien, Lizenzen und End-of-Life-Daten, um die Planung zu verbessern, Kosten zu minimieren und neue Umsatzmöglichkeiten zu identifizieren.

Self-Service-Kundenportal

Über ein anpassbares Self-Service-Portal können Benutzer:innen Tickets verwalten, die sich leicht in PSA-verfolgte Projekte oder abrechenbare Stunden umwandeln lassen.

Verwaltung von Kundendokumenten

Mit dem Dokumentationssystem von NinjaOne können Sie Serviceverträge sowie wichtige Kundendokumente organisieren und bei Bedarf mühelos darauf zugreifen.

NinjaOne für unterwegs

In der NinjaOne Mobile App verfügen Sie über Fernzugriffs-Funktionen, Skripte und andere leistungsstarke Tools, während Sie Aufgaben nahtlos über Tickets verfolgen.

Was ist im PSA-Paket enthalten?

Abrechnung

Ticketing

Dokumentation

IT-Asset-Management

Kunden vertrauen NinjaOne

0 %

sparten Zeit durch die Automatisierung manueller Aufgaben

0 %

reduzierten Bearbeitungszeiten für Tickets und das Ticketaufkommen

0 %

ersetzten 3-4 Tools durch NinjaOne

NinjaOne bringt die IT auf Hochtouren und hilft DECKED mit dem rasanten Wachstum Schritt zu halten

Veranstaltungen, Updates und Ressourcen

Was ist IT-Asset-Management: Ein umfassender Überblick

Erfahren Sie mehr über IT-Asset-Management, seine Funktion, Schlüsselkomponenten, Vorteile, Herausforderungen und Best Practices in diesem umfassenden ITAM-Überblick.

IT-Asset-Management-Software

Erkennen Sie Geräte und erhalten Sie vollständige, präzise und Echtzeit-Einblicke in alle Ihre verwalteten IT-Ressourcen, um Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und die Sicherheit zu verbessern.

Computer-Bestandsverwaltungssoftware

Optimieren Sie Ihr IT-Inventar mit der fortschrittlichen Computer Inventory Management Software von NinjaOne für eine nahtlos verwaltete Infrastruktur.

Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns

100.000

Verwaltete Endpunkte

„NinjaOne ist eine skalierbare, zukunftssichere Lösung, die auf einer modernen SaaS-Architektur aufgebaut ist.“

40%

Kosteneffizienter

„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpunkt-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“

10-15

ersetzte Tools

„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das zu erledigen, was NinjaOne mit seinem zentralisierten, einheitlichen Dashboard ermöglicht.“

30%

Weniger Zeit für Patching

„Wir konnten die Zeit für Patch-Bereitstellungen im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um beeindruckende 30% reduzieren.“

2.000

Verwaltete Endpunkte

„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“

30%

Jährlicher ROI

„[NinjaOne] hat bereits seinen Wert in Bezug auf den ROI bewiesen. Er beträgt zwar mindestens hunderttausend US-Dollar jährlich.“

24x

Schnelleres Endpunkt-Management

„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24-mal schneller geworden.“

20-40

Eingesparte Stunden pro Woche

„Durch die Verwendung der Automatisierungsfunktion von NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“

Kunden bewerten NinjaOne als Nummer 1 in den Kategorien RMM, Endpoint Management und Patch Management

Sind Sie bereit, sich mit einheitlicher IT die Arbeit zu erleichtern?

FAQs zu NinjaOne PSA

Was ist NinjaOne PSA?

NinjaOne PSA (Professional Services Automation) ist eine Lösung, die für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde, um Geschäftsabläufe zu rationalisieren. Es lässt sich nahtlos in das Lösungsportfolio von NinjaOne integrieren.

Warum hat NinjaOne eine PSA-Lösung entwickelt?

NinjaOne hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine MSP-Kunden zu unterstützen, insbesondere kleinere MSPs, die von kompletten Lösungen stark profitieren. Um diesen Bedarf zu decken, hat NinjaOne ein intuitives PSA-Tool entwickelt, das nahtlos in die Plattform integriert ist und eine Lücke im Portfolio füllt. Die Software ermöglicht MSPs, ihr Geschäft effizient und effektiv zu skalieren.

Welche Tools sind im PSA-Bundle enthalten?

Mit welcher Buchhaltungslösung lässt sich NinjaOne integrieren?

NinjaOne lässt sich nahtlos in QuickBooks Online integrieren und ermöglicht so eine effiziente Abrechnung und Rechnungsstellung. Bitte beachten Sie, dass sich NinjaOne nicht in die Desktop-Version von QuickBooks integrieren lässt.

Kann ich andere Lösungen für meine Buchhaltung verwenden?

Ja, NinjaOne Billing ist flexibel. Es besteht die Möglichkeit, Rechnungsdaten im CSV-Format zu exportieren, die dann in andere Buchhaltungslösungen importiert werden können.

Kann ich NinjaOne PSA ohne die Integration von QuickBooks Online verwenden?

Ja, seit NinjaOne Version 11.0 kann die PSA auch ohne die QuickBooks Online-Integration verwendet werden.

Welche Währungen werden von NinjaOne PSA unterstützt?

Die gängigsten Währungen sind USD, EUR, GBP und CAD. NinjaOne unterstützt jedoch jede in QuickBooks Online verfügbare Währung.

Ist NinjaOne PSA für MSPs geeignet, die ihren Betrieb schnell skalieren wollen?

Absolut. NinjaOne PSA unterstützt die Skalierbarkeit, indem es technische und geschäftliche Abläufe aufeinander abstimmt, detaillierte Einblicke gewährt und sich wiederholende Aufgaben automatisiert, sodass MSPs ohne zusätzliche Komplexität wachsen können.

Auf welche Funktionen sollten MSPs bei PSA-Software achten?

MSPs sollten sich für PSA-Tools entscheiden, die einheitlich und benutzerfreundlich sind und RMM, Ticketing, Dokumentation und IT-Asset-Management in einer Plattform vereinen. Eine flexible Zeiterfassung, Vertragsverwaltung und Rechnungsstellung sind unerlässlich, um verschiedene Servicemodelle zu unterstützen und ohne zusätzliche Komplexität profitabel zu skalieren.

Wie unterstützt die PSA-Software von NinjaOne MSPs bei der Steigerung der Rentabilität?

Die PSA-Lösung von NinjaOne erhöht die Rentabilität von MSPs, indem das Tool automatisch die abrechenbare Zeit erfasst, jede Dienstleistung genau abrechnet und alle Arbeiten mit den richtigen Verträgen verknüpft. Integrierte Zeiterfassung, flexibles Vertragsmanagement und automatisierte Rechnungsstellung verhindern Umsatzverluste, reduzieren den manuellen Verwaltungsaufwand und geben MSPs einen klaren Überblick über ihre Gewinnspannen.

Ist das PSA-Tool von NinjaOne mit NinjaOne RMM integriert?

Ja. NinjaOne ist eine komplett vereinheitlichte RMM- und PSA-Plattform, nicht nur eine Integration.

Unterstützt die PSA-Software von NinjaOne MSP-Umgebungen mit mehreren Mandanten?

Ja. NinjaOnes PSA-Software ist zwar für kleine und mittlere MSPs konzipiert, unterstützt aber auch mehrmandantenfähige Umgebungen. Als Teil der einheitlichen Plattform von NinjaOne bietet unsere PSA-Lösung unternehmenstaugliche Funktionen für Umgebungen mit mehreren Mandanten. Unsere Software minimiert jedoch die Komplexität, die typischerweise mit Unternehmens-Tools verbunden ist.