Die All-in-One-PSA-Software für MSPs

Mit unserer speziell für MSPs entwickelten PSA-Software können Sie Services schneller erbringen, genau abrechnen und profitabel skalieren.

Schnell einrichten, Geschäftsmöglichkeiten in Echtzeit erkennen, Workflows skalieren und Zahlungen erhalten – ganz ohne unnötigen Aufwand

Unternehmens- und IT-Prozesse optimieren

Verwalten Sie Ihre Kunden mühelos mit einem einheitlichen PSA-Tool, das Abrechnung, Ticketing, Dokumentation und IT-Asset-Management umfasst.

Jede Geschäftsmöglichkeit ergreifen

Optimierte Workflows, Echtzeit-Transparenz und automatisierte Geräteerkennung stellen sicher, dass Sie keine Upselling- oder Erneuerungsmöglichkeit verpassen.

Geschäftsbetrieb skalieren

Weisen Sie Ressourcen effizient zu, treffen Sie datengestützte Entscheidungen, und lassen Sie das Break/Fix-Modell hinter sich.

Speziell für MSPs entwickelte PSA-Softwarefunktionen

Services nach Ihren Vorstellungen bieten

NinjaOne PSA passt sich Ihrem Modell an und macht es einfach, genau abzurechnen, das Angebot zu erweitern und ohne Komplexität zu wachsen.

Smartes Vertragsmanagement

Das Vertragsmanagement ist jetzt einfach. Passen Sie Dienste an, verfolgen Sie Laufzeiten und verwalten Sie Verlängerungen, damit Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service bieten können.

Automatisierte Rechnungsstellung und Abrechnung

Integrieren Sie Ihre bevorzugte Buchhaltungslösung für eine genaue, problemlose Rechnungsstellung und automatisierte Fakturierung.

Ticketing ohne Engpässe

Erstellen, verfolgen und schließen Sie Tickets mit integrierter Automatisierung, damit Ihr Team einen Schritt voraus ist. Setzen Sie Prioritäten, leiten Sie Tickets weiter und sorgen Sie für eine schnellere Behebung.

All-in-One-IT-Service-Management

Vereinheitlichen Sie die Servicebereitstellung und die Geschäftsabläufe, um Workflows zu automatisieren, Verkaufschancen zu erfassen und eine genaue, mühelose Rechnungsstellung zu gewährleisten.

Maßnahmen direkt aus einem Ticket heraus ergreifen

Verwenden Sie NinjaOne RMM, um auf Geräte zuzugreifen, Skripte auszuführen und Fehler mit Tools wie Remote-Registry, Task-Manager und Befehlszeile zu beheben. So können Sie Probleme direkt vom Ticket aus lösen.

Echtzeit-Transparenz mit automatisierter Erkennung

Die automatisierte Erkennung sorgt dafür, dass Assets sichtbar und aktuell bleiben, und gewährleistet eine vollständige Abdeckung von verwalteten und nicht verwalteten Geräten für eine proaktive IT.

Strukturierte Dokumentation für Techniker-Effizienz

Zentralisieren Sie Checklisten und Wissensdatenbank-Artikel, die mit Tickets verknüpft sind, um Lösungen zu beschleunigen, Prozesse zu standardisieren und Techniker:innen zu unterstützen.

Lifecycle-Verwaltung für Hardware und Software

Verwalten Sie proaktiv Garantien, Lizenzen und End-of-Life-Daten, um die Planung zu verbessern, Kosten zu minimieren und neue Umsatzmöglichkeiten zu identifizieren.

Self-Service-Kundenportal

Über ein anpassbares Self-Service-Portal können Benutzer:innen Tickets verwalten, die sich leicht in PSA-verfolgte Projekte oder abrechenbare Stunden umwandeln lassen.

Verwaltung von Kundendokumenten

Mit dem Dokumentationssystem von NinjaOne können Sie Serviceverträge sowie wichtige Kundendokumente organisieren und bei Bedarf mühelos darauf zugreifen.

NinjaOne für unterwegs

In der NinjaOne Mobile App verfügen Sie über Fernzugriffs-Funktionen, Skripte und andere leistungsstarke Tools, während Sie Aufgaben nahtlos über Tickets verfolgen.

NinjaOne von Gartner® zum „Leader“ ernannt

Was ist im PSA-Paket enthalten?

Billing

Ticketing

Dokumentation

IT-Asset-Management

Kunden vertrauen auf NinjaOne

0 %

sparten Zeit durch Automatisierung manueller Aufgaben

0 %

reduzierten Ticketvolumen und Lösungszeiten

0 %

ersetzten 3-4 Tools durch NinjaOne

5 Minuten – und Sie sind überzeugt.

„Wir waren auf der Suche nach einer intuitiven All-in-One-Lösung und haben mit NinjaOne genau das gefunden. Die Einrichtung von PSA dauerte weniger als 8 Stunden, im Vergleich zu mehr als 1.700 Stunden, die wir mit unserer vorherigen Plattform verbracht haben.“ Chris Freels, Eigentümer und CEO von IT Management Services

Veranstaltungen, Updates und Ressourcen

Resources
/ 03. Dez 2025

Kaufleitfaden für Endpunkt-Management in der Unternehmens-IT

Resources
/ 19. Feb. 2026

Chaos besiegen mit IT-Asset-Management

Resources
/ 07. Jan. 2026

NinjaOne wird im Gartner®️ Magic Quadrant™ 2026 als „Leader“ für Endpunkt-Management-Lösungen ausgezeichnet.

Event
/ 27. Mai 2026

NinjaOne 12.0 Feature Updates: Die neuesten Funktionen im Überblick

Blog
/ 09. Jan. 2025

Hervorragender Service: Der Wettbewerbsvorteil, den MSPs im Jahr 2026 brauchen

Blog
/ 10. Jan. 2025

Wie man Cyber-Sicherheit (nicht) verkauft: 10 wichtige Do’s und Don’ts

Deshalb vertrauen uns die Kunden

100.000

Verwaltete Endpunkte

„NinjaOne ist eine skalierbare Lösung. Sie basiert auf einer modernen SaaS-Architektur und ist zukunftssicher.“

99%

Weniger Zeit für Patching

„Wir haben die Dauer der Verbindung zu einem Endpunkt von 15 Minuten auf 5 Minuten verkürzt.“

Tools durch NinjaOne ersetzt

„Das Support-Team von NinjaOne ist fantastisch. Wir wollten mit einem RMM-Anbieter zusammenarbeiten, der seine Roadmap transparent darlegt.“

95 %

Zeitersparnis bei der Bereitstellung neuer Geräte

„NinjaOne ist für uns ein enormer Produktivitätsbooster. Es ist praktisch so, als würde man zwei Vollzeitkräfte einstellen.“

20%

Weniger Besuche vor Ort

„NinjaOne hat es uns wirklich ermöglicht, Tickets für unsere Kunden viel schneller zu bearbeiten und zu lösen.“

25%

Zuverlässigeres Patching

„Bei der Umstellung auf NinjaOne ging es nicht nur darum, unsere Tools aufzurüsten, sondern auch darum, Global Tech für den zukünftigen Erfolg vorzubereiten.“

eingesparte Arbeitsstunden pro Monat

„Wir verbringen heute ein Zwanzigstel der Zeit mit Verwaltungsarbeit im Vergleich zu früher.“

Entwickelt für Ihren MSP

Erweitern Sie die Leistungsfähigkeit von NinjaOne mit tiefgreifenden Integrationen, die Ihre Daten synchronisieren, Workflows automatisieren und Geräte-, Sicherheits- und Serviceabläufe auf einer zentralisierten Plattform konsolidieren.

Kunden bewerten uns als Nummer 1 in den Kategorien Unified Endpoint Management, RMM und Patch Management

FAQs

Was ist NinjaOne PSA?

NinjaOne PSA (Professional Services Automation) ist eine Lösung, die für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde, um Geschäftsabläufe zu rationalisieren. Es lässt sich nahtlos in das Lösungsportfolio von NinjaOne integrieren.

Warum hat NinjaOne eine PSA-Lösung entwickelt?

NinjaOne hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine MSP-Kunden zu unterstützen, insbesondere kleinere MSPs, die von kompletten Lösungen stark profitieren. Um diesen Bedarf zu decken, hat NinjaOne ein intuitives PSA-Tool entwickelt, das nahtlos in die Plattform integriert ist und eine Lücke im Portfolio füllt. Die Software ermöglicht MSPs, ihr Geschäft effizient und effektiv zu skalieren.

Welche Tools sind im PSA-Bundle enthalten?

Mit welcher Buchhaltungslösung lässt sich NinjaOne integrieren?

NinjaOne lässt sich nahtlos in QuickBooks Online integrieren und ermöglicht so eine effiziente Abrechnung und Rechnungsstellung. Bitte beachten Sie, dass sich NinjaOne nicht in die Desktop-Version von QuickBooks integrieren lässt.

Kann ich andere Lösungen für meine Buchhaltung verwenden?

Ja, NinjaOne Billing ist flexibel. Es besteht die Möglichkeit, Rechnungsdaten im CSV-Format zu exportieren, die dann in andere Buchhaltungslösungen importiert werden können.

Kann ich NinjaOne PSA ohne die Integration von QuickBooks Online verwenden?

Ja, seit NinjaOne Version 11.0 kann die PSA auch ohne die QuickBooks Online-Integration verwendet werden.

Welche Währungen werden von NinjaOne PSA unterstützt?

Die gängigsten Währungen sind USD, EUR, GBP und CAD. NinjaOne unterstützt jedoch jede in QuickBooks Online verfügbare Währung.

Ist NinjaOne PSA für MSPs geeignet, die ihren Betrieb schnell skalieren wollen?

Absolut. NinjaOne PSA unterstützt die Skalierbarkeit, indem es technische und geschäftliche Abläufe aufeinander abstimmt, detaillierte Einblicke gewährt und sich wiederholende Aufgaben automatisiert, sodass MSPs ohne zusätzliche Komplexität wachsen können.

Auf welche Funktionen sollten MSPs bei PSA-Software achten?

MSPs sollten sich für PSA-Tools entscheiden, die einheitlich und benutzerfreundlich sind und RMM, Ticketing, Dokumentation und IT-Asset-Management in einer Plattform vereinen. Eine flexible Zeiterfassung, Vertragsverwaltung und Rechnungsstellung sind unerlässlich, um verschiedene Servicemodelle zu unterstützen und ohne zusätzliche Komplexität profitabel zu skalieren.

Wie unterstützt die PSA-Software von NinjaOne MSPs bei der Steigerung der Rentabilität?

Die PSA-Lösung von NinjaOne erhöht die Rentabilität von MSPs, indem das Tool automatisch die abrechenbare Zeit erfasst, jede Dienstleistung genau abrechnet und alle Arbeiten mit den richtigen Verträgen verknüpft. Integrierte Zeiterfassung, flexibles Vertragsmanagement und automatisierte Rechnungsstellung verhindern Umsatzverluste, reduzieren den manuellen Verwaltungsaufwand und geben MSPs einen klaren Überblick über ihre Gewinnspannen.

Ist das PSA-Tool von NinjaOne mit NinjaOne RMM integriert?

Ja. NinjaOne ist eine komplett vereinheitlichte RMM- und PSA-Plattform, nicht nur eine Integration.

Unterstützt die PSA-Software von NinjaOne MSP-Umgebungen mit mehreren Mandanten?

Ja. NinjaOnes PSA-Software ist zwar für kleine und mittlere MSPs konzipiert, unterstützt aber auch mehrmandantenfähige Umgebungen. Als Teil der einheitlichen Plattform von NinjaOne bietet unsere PSA-Lösung unternehmenstaugliche Funktionen für Umgebungen mit mehreren Mandanten. Unsere Software minimiert jedoch die Komplexität, die typischerweise mit Unternehmens-Tools verbunden ist.

Sind Sie bereit, sich mit einheitlicher IT die Arbeit zu erleichtern?

Die All-in-One-PSA-Software für MSPs

Schnell einrichten, Geschäftsmöglichkeiten in Echtzeit erkennen, Workflows skalieren und Zahlungen erhalten – ganz ohne unnötigen Aufwand

Unternehmens- und IT-Prozesse optimieren

Jede Geschäftsmöglichkeit ergreifen

Geschäftsbetrieb skalieren

Speziell für MSPs entwickelte PSA-Softwarefunktionen

Services nach Ihren Vorstellungen bieten

Smartes Vertragsmanagement

Automatisierte Rechnungsstellung und Abrechnung

Ticketing ohne Engpässe

All-in-One-IT-Service-Management

Maßnahmen direkt aus einem Ticket heraus ergreifen

Echtzeit-Transparenz mit automatisierter Erkennung

Strukturierte Dokumentation für Techniker-Effizienz

Lifecycle-Verwaltung für Hardware und Software

Self-Service-Kundenportal

Verwaltung von Kundendokumenten

NinjaOne für unterwegs

NinjaOne von Gartner® zum „Leader“ ernannt

Was ist im PSA-Paket enthalten?

Kunden vertrauen auf NinjaOne

5 Minuten – und Sie sind überzeugt.

Veranstaltungen, Updates und Ressourcen

Kaufleitfaden für Endpunkt-Management in der Unternehmens-IT

Chaos besiegen mit IT-Asset-Management

NinjaOne wird im Gartner®️ Magic Quadrant™ 2026 als „Leader“ für Endpunkt-Management-Lösungen ausgezeichnet.

NinjaOne 12.0 Feature Updates: Die neuesten Funktionen im Überblick

Hervorragender Service: Der Wettbewerbsvorteil, den MSPs im Jahr 2026 brauchen

Wie man Cyber-Sicherheit (nicht) verkauft: 10 wichtige Do’s und Don’ts

Deshalb vertrauen uns die Kunden

Entwickelt für Ihren MSP

Kunden bewerten uns als Nummer 1 in den Kategorien Unified Endpoint Management, RMM und Patch Management

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