Häufig gestellte Fragen zur Verwaltung von BitLocker-/FileVault-Verschlüsselungsschlüsseln:
Wichtiger Hinweis: Die BitLocker-Schlüsselverwaltung innerhalb der NinjaOne-Konsole ist ein integriertes Dienstprogramm; es wird jedoch empfohlen, stets über eine primäre, sekundäre und/oder tertiäre Backup-Lösung zu verfügen und sich nicht auf eine einzige Verwaltungsquelle für BitLocker-Schlüssel zu verlassen.
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F: Wie lange speichert NinjaOne den BitLocker-Schlüssel, wenn ein Gerät über einen längeren Zeitraum (z. B. ein Jahr) nicht verbunden war?
- A: NinjaOne löscht keine Daten, sofern dies nicht ausdrücklich angefordert wird. Wenn das Gerät also noch in NinjaOne vorhanden ist und BitLocker aktiviert ist, bleiben die zugehörigen Daten verfügbar, bis das Gerät entfernt wird.
F: Ist BitLocker in den Home-Editionen von Windows verfügbar?
- A: BitLocker ist in der Windows 7 Home Edition oder der Windows 10 Home Edition nicht verfügbar.
F: Ich habe BitLocker kürzlich auf einem Rechner aktiviert, aber in NinjaOne wird es immer noch als deaktiviert angezeigt. Woran liegt das?
- A: NinjaOne zeigt BitLocker erst dann als aktiviert an, wenn der Verschlüsselungsprozess auf dem Gerät vollständig abgeschlossen ist, was einige Zeit dauern kann. Sobald das Gerät vollständig verschlüsselt ist, zeigt NinjaOne BitLocker für den Rechner als aktiviert an.
F: Wird der BitLocker-Schlüssel für USB-Sticks oder andere Wechseldatenträger angezeigt?
- A: Wenn ein USB-Stick oder ein anderes Wechseldatenträger angeschlossen ist, zeigt NinjaOne den BitLocker-Schlüssel an. Wird der USB-Stick oder das Wechseldatenträger jedoch entfernt, kann NinjaOne den Schlüssel nicht mehr anzeigen.
F: Ich kann meinen Schlüssel nirgendwo in NinjaOne finden. Woran liegt das?
- A: Wenn der BitLocker-Schlüssel im TPM gespeichert ist, können wir ihn derzeit nicht in NinjaOne anzeigen.