Zuordnung von NinjaOne-Geräten zu ConnectWise-Konfigurationsarten

Thema

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Zuordnung zwischen NinjaOne und ConnectWise Manage für Ihre Gerätetypen konfigurieren. 

Umgebung

• NinjaOne-Integrationen
• ConnectWise Manage

Beschreibung

Um mehrere Geräte-Rollen aus NinjaOne mit Konfigurationstypen in ConnectWise zu synchronisieren, müssen Sie alle einzelnen Rollen-Zuordnungen zu einer einzigen Konfigurationstyp-Zuordnung hinzufügen.

Konfigurationstyp-Zuordnungen auf Standortebene sind optional. Das Festlegen der Konfigurationstyp-Zuordnung gilt für alle Standorte. Der einzige Grund, Konfigurationen für Standorte zu ändern, besteht darin, dass Sie einen Anwendungsfall haben, bei dem bestimmte Zuordnungen nur standortbezogen angewendet werden sollen.

Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren: 

• Geräte und Konfigurationstypen zuordnen
• Optionen für die Synchronisierung von Gerätedaten konfigurieren

Geräte und Konfigurationstypen zuordnen

1. Navigieren Sie zu „Administration“ → „Apps“ → „Installiert“ und öffnen Sie die Konfigurationsseite für ConnectWise Manage. Wenn Sie diese Anwendung noch nicht aktiviert haben, finden Sie Anweisungen unter „NinjaOne-Integrationen: Erste Schritte mit ConnectWise Manage “.
2. Klicken Sie im Widget „Einstellungen “ auf „Bearbeiten “.

3. Wählen Sie „Konfigurationstypen“ aus und klicken Sie auf „Neue Zuordnung hinzufügen“.

Abbildung 2: ConnectWise-Konfigurationstypen den NinjaOne-Geräterollen zuordnen

Das Modal „Konfigurationstyp-Zuordnung“ wird angezeigt. 

4. Geben Sie dem neuen Mapping einen Namen. Klicken Sie anschließend auf „Mapping hinzufügen“.

Abbildung 3: ConnectWise-Konfigurationstypen NinjaOne-Geräterollen zuordnen → Zuordnung hinzufügen 

Das Konfigurations-Modalfenster „Zuordnung hinzufügen“ wird angezeigt. 

5. Wählen Sie eine NinjaOne-Geräterolle und einen ConnectWise-Konfigurationstyp aus dem jeweiligen Dropdown-Menü aus. Sie können auch einen Standardstatus für die zugehörige ConnectWise-Konfiguration festlegen, wenn ein Gerät in NinjaOne erstellt und mit ConnectWise synchronisiert wird („Bei Erstellung“) sowie wenn ein Gerät aus NinjaOne gelöscht und mit ConnectWise synchronisiert wird („Bei Löschung“). 
6. Klicken Sie auf „OK“, wenn Sie alle Zuordnungen hinzugefügt haben.
7. Um weitere Zuordnungen hinzuzufügen, klicken Sie erneut auf „Zuordnung hinzufügen“.
8. Wiederholen Sie die Schritte 3–4, um weitere Zuordnungen für Konfigurationstypen vorzunehmen. 
9. Wenn Sie alle Zuordnungen hinzugefügt haben, klicken Sie auf „OK“, um zu speichern.
10. Sie können vorhandene Zuordnungen bearbeiten, kopieren oder löschen, indem Sie die betreffende Zuordnung auswählen und auf die entsprechende Schaltfläche oben in der Liste klicken.

Optionen für die Gerätedatensynchronisierung konfigurieren

Bei der Konfiguration und Arbeit mit der Synchronisierung ist es wichtig, die folgenden Eigenschaften der Funktion zu verstehen:

• Geräteaktualisierungen finden während der Synchronisierung statt.
• Die Synchronisierung ist ein automatisierter Prozess, der im Hintergrund abläuft. Da sie kontinuierlich erfolgt, erhalten Sie keine Benachrichtigungen über den Abschluss.
• Nach der Einrichtung der Synchronisierung müssen Sie die Einstellungen nicht anpassen, es sei denn, Sie möchten eine Synchronisierungssitzung manuell auslösen.
• Um mehrere Geräterollen mit Konfigurationstypen in ConnectWise zu synchronisieren, müssen Sie alle einzelnen Rollenzuordnungen zu einer einzigen Konfigurationstypzuordnung hinzufügen. Sobald Sie dies getan haben, navigieren Sie zu „Unternehmen“ und wählen Sie die entsprechende Konfigurationstypzuordnung aus, um die Synchronisierung auszulösen.
• Das Erstellen von Konfigurationstyp-Zuordnungen auf Standortebene ist optional. Auf der obersten Ebene erstellte Zuordnungen gelten für alle Standorte. Sie müssen einzelne Standorte nur ändern, wenn Ihr Anwendungsfall unterschiedliche Zuordnungen für jeden Standort erfordert.

So konfigurieren Sie, welche Gerätedaten von NinjaOne zu ConnectWise synchronisiert werden:

1. Klicken Sie auf „Konfigurationstypen“ und öffnen Sie die Registerkarte „Synchronisieren “.
2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Gerätedaten, die Sie mit den ConnectWise-Konfigurationen synchronisieren möchten.

Abbildung 5: ConnectWise-Konfigurationstypen den NinjaOne-Geräterollen zuordnen → Zuordnung hinzufügen 

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zur ConnectWise-Integration in NinjaOne finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Integrationen und Apps von Drittanbietern: Ressourcenkatalog
• Erste Schritte mit ConnectWise Manage: Integrationshandbuch