Problem
Backups für einen geschützten Endpunkt schlagen mit der Fehlermeldung „Fehler 5: Zugriff auf Backup-Agent aufgrund von EFS-Verschlüsselung verweigert“ fehl
Umgebung
NinjaOne Backup
U
Während der Sicherungsvorgänge konnte das Gerät aufgrund von Berechtigungsproblemen beim Lesen des Objekts nicht auf die Datei oder den Ordner zugreifen. Dem von NinjaOne Backup verwendeten Systembenutzerkonto fehlen die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf die Datei oder den Ordner.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass der Systembenutzer über die erforderlichen Berechtigungen für die Datei oder den Ordner verfügt. Beachten Sie, dass die EFS-Verschlüsselung NinjaOne Backup daran hindern kann, die Datei zu lesen, was den Sicherungsvorgang beeinträchtigen kann.
Weitere
Weitere Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter NinjaOne Backup: Fehlercodes beheben.