Problem
Fehlerstatus: „Der eingegebene Code war falsch.“
Umgebung
NinjaOne Remote
Schnellverbindung
Ursache
Dieses Problem wird durch die Verwendung einer falschen Instanz beim Verbindungsversuch verursacht.
Lösung
Um Fehler bei der Verbindung zu Quick Connect über NinjaOne Assist zu vermeiden, wählen Sie vor dem Herstellen der Verbindung die richtige Region oder Instanz aus. Klicken Sie dazu in der mobilen App auf dem Anmeldebildschirm auf das Dropdown-Menü oben rechts.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zum Herstellen einer Verbindung zu Geräten mit NinjaOne Remote finden Sie unter „Remote Access: Resource Catalog “.