Thema
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie Cloud-Monitore in NinjaOne hinzufügen und verwalten.
Umgebung
NinjaOne Endpoint Management
Beschreibung
Cloud-Monitore sind agentenlose Monitore, die durch das Senden einer Anfrage von NinjaOne-Amazon-Servern erstellt werden, die eine IP-Adresse auf verschiedene Dienste wie Ping, Ports und DNS-Informationen abfragen.
- Der Monitor funktioniert nur, wenn das Ziel über eine öffentliche IP-Adresse verfügt.
- NinjaOne speichert bis zu 2 Stunden oder 25 Einträge an historischen Daten für Cloud-Monitore.
- Cloud-Monitore akzeptieren keine URLs, die Unterstriche enthalten. Bitte geben Sie einen gültigen Hostnamen oder eine IP-Adresse ein, um Fehler zu vermeiden.
Index
- Begriffe
- In NinjaOne unterstützte Arten von Cloud-Monitoren
- So fügen Sie einen Cloud-Monitor in NinjaOne hinzu
- Weitere Ressourcen
Begriffe
In diesem Abschnitt werden die in diesem Artikel verwendeten Abkürzungen definiert. Weitere Definitionen finden Sie in unserer NinjaOne-Terminologie.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| DNS | „Domain Name System“ ist ein einprägsamer Name für Websites, interne Geräte oder Hosts sowie andere Dienste im Internet. DNS übersetzt Domainnamen in IP-Adressen, sodass Sie über den Domainnamen auf eine Internetadresse zugreifen können. |
| FQDN | „Fully Qualified Domain Name“ oder „absoluter Domainname“ ist eine vollständige Adresse, die den genauen Standort eines Computers oder Servers im Internet angibt. |
| HTTP und HTTPS | „Hypertext Transfer Protocol“ (bei HTTPS bedeutet das „S“, dass die Verbindung aus Sicherheitsgründen verschlüsselt ist) |
| IMAP | „Internet Message Access Protocol“ ist die empfohlene Methode, wenn Sie Ihre E-Mails von verschiedenen Geräten aus abrufen möchten, z. B. von einem Smartphone, Laptop und Tablet. Weitere Informationen finden Sie unter „Was sind IMAP und POP?“ – Microsoft Support (extern). |
| IP | „Internet Protocol“ ist eine numerische Kennung für Computer in einem Netzwerk. Um von NinjaOne NMS überwacht zu werden, müssen den Geräten IP-Adressen zugewiesen sein. |
| POP | „Post Office Protocol“ kontaktiert Ihren E-Mail-Dienst und lädt alle Ihre neuen Nachrichten von dort herunter. Weitere Informationen finden Sie unter „Was sind IMAP und POP?“ – Microsoft Support (extern). |
| SMTP | „Simple Mail Transfer Protocol“ ist ein Tool zum Senden, Empfangen und Weiterleiten von ausgehenden E-Mails zwischen Absendern und Empfängern. |
| SSL | „Secure Socket Layer“ ist ein Computerprotokoll, das über das Internet gesendete Daten verschlüsselt. |
| TCP | „Transmission Control Protocol“ ist ein Standard-Kommunikationsprotokoll für die zuverlässige Datenübertragung zwischen Netzwerkgeräten, das sicherstellt, dass alle Datenpakete in der richtigen Reihenfolge ankommen. Standardmäßig verwendet NinjaOne Remote eine hybride TCP/UDP-Übertragung, um einen ausgewogenen und effektiven Datenstrom zu gewährleisten. |
| URL | „Uniform Resource Locator“ ist die Adresse einer bestimmten Webseite oder Datei in einem Netzwerk. |
In NinjaOne unterstützte Arten von Cloud-Monitoren
NinjaOne unterstützt die folgenden Arten von Cloud-Monitoren. Wählen Sie einen Typ aus, um mehr über die in der NinjaOne-Konsole angezeigten Informationen zu erfahren:
Ping
Ein Ping wird verwendet, um die Erreichbarkeit eines Geräts zu testen, das ein IP-Netzwerk nutzt.
Bei der Einrichtung wählen Sie die Häufigkeit (wie oft die Anfrage gesendet wird), das Ping-Timeout (wie lange die Anfrage dauert) und den Server oder die IP-Adresse, die Sie anpingen möchten.
Für Ping-Monitore stehen vier verschiedene Arten von Bedingungen zur Verfügung:
- Mit „Ergebnis“ können Sie überwachen, ob der Host vor Ablauf des Timeouts nicht erreichbar ist.
- Mit „Paketübertragung“ können Sie überwachen, wie oft Daten ihr Ziel bei einem festgelegten Schwellenwert in Prozent nicht erreichen.
- Mit„TTL ( Time-to-Live)“ können Sie die Zeit überwachen, die ein Paket gemäß einem festgelegten Schwellenprozentsatz im Netzwerk verbleiben soll.
- Mit„Round Trip“ könnenSie einen festgelegten Schwellenwert für die Round-Trip-Zeit überwachen.
Nachdem Sie einen Ping-Cloud-Monitor eingerichtet haben, können Sie über das Geräte-Dashboard ein Diagramm mit allen Datenpunkten, der Zeit, dem Ergebnis, der aufgelösten IP-Adresse, der Paketübertragung, der TTL und den Round-Trip-Daten anzeigen.
DNS
Der DNS-Monitor überprüft alle DNS-Einträge für eine bestimmte Domain und benachrichtigt Sie, wenn Abweichungen vom erwarteten Verhalten auftreten.
Während der Einrichtung wählen Sie die Häufigkeit (wie oft die Anfrage gesendet wird), das Timeout (wann die Anfrage nicht mehr gesendet wird) sowie den Server oder die IP-Adresse, die Sie überprüfen möchten.
Für DNS-Monitore stehen vier verschiedene Arten von Bedingungen zur Verfügung:
- „Zeitüberschreitung bei der Abfrage“ ermöglicht es Ihnen zu überwachen, ob die DNS-Abfrage eine Zeitüberschreitung verzeichnet hat.
- „Keine Auflösung“ ermöglicht esIhnen zu überwachen, ob das DNS die Domain nicht auflösen kann.
- Mit „Record Type“ könnenSie überwachen, ob ein bestimmter Datensatztyp ein bestimmtes Schlüsselwort enthält oder nicht.
- Mit „WHOIS expires in“ könnenSie Situationen überwachen, in denen das Registrierungsdatum des WHOIS (ein Computerprotokoll zur Abfrage von Datenbanken) innerhalb einer festgelegten Anzahl von Tagen abläuft.
Nach der Einrichtung eines DNS-Cloud-Monitors zeigt Ihnen das Geräte-Dashboard eine Tabelle mit den aufgezeichneten Datenpunkten an. Das Dashboard enthält die Uhrzeit, das Ergebnis und den Inhalt (einschließlich WHOIS-Informationen).
Port-Scan
Der Port-Scan-Monitor testet eine IP-Adresse auf den Status des TCP-Ports, der die Zuverlässigkeit der Datenübertragung bestimmt.
Während der Einrichtung wählen Sie die Häufigkeit, das Timeout sowie die IP-Adresse oder den FQDN des Geräts aus, das Sie überwachen möchten, und fügen dann die Ports hinzu, die Sie überwachen möchten.
Für Port-Scan-Monitore stehen zwei verschiedene Arten von Bedingungen zur Verfügung:
- Mit „Status“ könnenSie überwachen, ob der Port eingehende Verbindungen akzeptieren kann.
- Mit „Response Time“ könnenSie die Zeit (in Millisekunden) überwachen, die benötigt wird, bis die Port-Status-Abfrage eine bestimmte Anzahl von Malen eine Antwort zurückgibt.
Nachdem Sie einen Port-Scan-Cloud-Monitor eingerichtet haben, wird Ihnen beim Aufrufen eine Tabelle mit den aufgezeichneten Datenpunkten angezeigt. Die Tabelle enthält die Uhrzeit, das Ergebnis, die DNS-Auflösung und den Port-Status.
Der E-Mail-Monitor dient zum Testen des E-Mail-Flusses eines E-Mail-Servers. NinjaOne kann die Sendeeinstellungen (nur SMTP) oder sowohl Senden als auch Empfangen (SMTP, POP und IMAP) überprüfen.
Während der Einrichtung wählen Sie die Häufigkeit, das Zeitlimit und die Optionen (Nur Senden oder Senden & Empfangen) aus.
- Wählen Sie für die Einstellungen für den ausgehenden Datenverkehr (Senden) den SMTP-Host und ein Testkonto mit Benutzername und Passwort aus.
- Geben Sie für die Einstellungen für den eingehenden Datenverkehr (Empfang) den POP- und IMAP-Server (je nach Ihrer Konfiguration) sowie die Anmeldedaten und den verwendeten Port an. Diese Option wird nicht angezeigt, wenn Sie während der Einrichtungsphase „Nur Senden“ als Option ausgewählt haben.
Für E-Mail-Monitore stehen zwei verschiedene Arten von Bedingungen zur Verfügung:
- Mit„Fehler“ könnenSie überwachen, ob das Senden/Empfangen einer E-Mail eine bestimmte Anzahl von Malen fehlschlägt.
- Mit „SSL-Zertifikat“ könnenSie überwachen, ob das Zertifikat in einer bestimmten Anzahl von Tagen abläuft.
Nach der Einrichtung eines E-Mail-Cloud-Monitors wird Ihnen beim Aufrufen eine Tabelle mit den aufgezeichneten Datenpunkten angezeigt. Die Tabelle enthält die Uhrzeit, das Ergebnis und den Protokollstatus.
HTTP/HTTPS
Der HTTP- und HTTPS-Monitor überprüft eine Website auf potenzielle Probleme, darunter fehlgeschlagene HTTP-Anfragen, lange Antwortzeiten, die einen bestimmten Schwellenwert überschreiten, oder den Typ der HTTP-Antwortnachricht.
Bitte beachten Sie, dass das SSL-Zertifikat gültig sein muss, um eine Website ordnungsgemäß zu überwachen. Das Ablaufdatum des SSL-Zertifikats wird unter dem Monitor aufgeführt und als Link zum Anzeigen des SSL-Zertifikats bereitgestellt.
Wählen Sie während der Einrichtung die Häufigkeit, das Timeout, den Host, die HTTP-Methode (unterstützt verschiedene HTTP-Methoden: GET, PUT, HEAD, POST), die HTTP-Authentifizierung und den Antworttext (eine Option zum Speichern der Webseite, die einen Snapshot der Landing Page speichert).
Für HTTP-Monitore stehen vier verschiedene Arten von Bedingungen zur Verfügung:
- Mit„Fehler“ könnenSie überwachen, wann die HTTP-Anfrage eine bestimmte Anzahl von Malen fehlschlägt.
- Mit „Statuscode“ können Sie überwachen, ob die HTTP-Anfrage eine bestimmte Anzahl von Malen einen bestimmten Code zurückgegeben hat. Klicken Sie hier (extern), um eine Liste gängiger HTTP-Statuscodes anzuzeigen.
- Mit „Antwortzeit“ könnenSie überwachen, wie lange es dauert (in Millisekunden), bis die HTTP-Abfrage eine bestimmte Anzahl von Malen eine Antwort zurückgibt.
- Mit „Schlüsselwort“ könnenSie überwachen, ob die Webseite ein bestimmtes Schlüsselwort enthält oder nicht.
- Mit „SSL-Zertifikat läuft ab in“ könnenSie überwachen, ob das SSL-Zertifikat innerhalb einer festgelegten Anzahl von Tagen abläuft.
Nachdem Sie einen HTTP-Cloud-Monitor eingerichtet haben, wird Ihnen beim Aufrufen eine Tabelle mit den aufgezeichneten Datenpunkten angezeigt. Die Tabelle enthält die Uhrzeit, das Ergebnis, die Protokollversion, den HTTP-Status, die Antwortzeit, das Ablaufdatum des SSL-Zertifikats und das SSL-Zertifikat.
So fügen Sie einen Cloud-Monitor in NinjaOne hinzu
- Klicken Sie auf das Plus zeichen in der oberen rechten Ecke der Konsole und dann auf „Gerät“.
- Wählen Sie „Cloud-Monitor“ aus .
Das Modalfenster des Cloud-Monitor-Assistenten wird angezeigt.
- Wählen Sie die Organisation und den Standort aus, unter denen Sie den neuen Cloud-Monitor erstellen möchten, sowie den Monitortyp und einen Anzeigenamen. Geben Sie anschließend alle weiteren Informationen entsprechend dem ausgewählten Monitortyp ein (z. B. Häufigkeit, Zeitlimit und Server).
- Klicken Sie auf „Weiter“, um fortzufahren.
Pflichtfelder werden hervorgehoben, wenn Sie versuchen, fortzufahren, ohne die Daten einzugeben. - Fügen Sie alle Bedingungen hinzu, die Sie mit diesem Cloud-Monitor überwachen möchten. Die verfügbaren Bedingungstypen hängen vom Typ des Cloud-Monitors ab, den Sie erstellen (zum Beispiel wurde ein E-Mail-Monitor hinzugefügt und die Bedingung „Fail“ hinzugefügt, um die Daten im folgenden Screenshot zu erstellen).
Klicken Sie oben rechts erneut auf „Weiter“; bestätigen Sie auf der nächsten Seite die Einstellungen für Ihren neuen Cloud-Monitor und klicken Sie dann auf „Fertig“, um den Einrichtungsvorgang abzuschließen.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zur Verwaltung von Geräten in NinjaOne finden Sie in den folgenden Ressourcen: Geräte-Registrierung und -Verwaltung: Ressourcenkatalog.