Thema
Dieser Artikel beschreibt die Funktion „Backup-Zusammenfassung“.
Umgebung
- NinjaOne
- NinjaOne SaaS-Backup-Partnerportal
Beschreibung
Der Backup-Zusammenfassungsbericht (BSR) zeigt die Integrität und die Abdeckung Ihrer Organisation für alle Benutzer und Workloads im vergangenen Monat an. Der Bericht bestätigt, dass die Backups Ihrer Benutzer wie erwartet ausgeführt werden. Sie können die Serviceergebnisse mit Kunden teilen, die Abdeckung überprüfen und Probleme identifizieren. Berichte können Ihnen außerdem dabei helfen, Compliance- und Cyberversicherungsanforderungen zu erfüllen.
Sie können wählen, ob Sie Ihren Bericht per E-Mail erhalten möchten, und Sie können auch eine PDF-Version herunterladen. Wählen Sie ein Thema aus, um mehr zu erfahren.
- Erstellen eines Backup-Zusammenfassungsberichts
- Laden Sie den aktuellen Backup-Übersichts-Bericht herunter
- Den Bericht auf Kontoebene verstehen
- Den Bericht auf Organisationsebene verstehen
- Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Zusätzliche Ressourcen
Erstellen eines Backup-Zusammenfassungsberichts
Sofern Sie über die entsprechenden Zugriffsberechtigungen verfügen, können Sie auf die Registerkarte „Berichte“ des NinjaOne SaaS-Backup-Partnerportals zugreifen, indem Sie sich entweder direkt beim Portal anmelden oder über NinjaOne selbst auf das Portal zugreifen. Um über NinjaOne auf das NinjaOne SaaS-Backup-Partnerportal zuzugreifen, gehen Sie wie folgt vor:
- Navigieren Sie im Dashboard auf Organisationsebene von NinjaOne zu „Backup“ → „SaaS “ → „Übersicht“.
- Klicken Sie im Dashboard „SaaS-Übersicht“ auf das Icon für das Aktionsmenü neben der Organisation, für die Sie Ihren Bericht erstellen möchten, und wählen Sie im Drop-down-Menü „Funktionen verwalten“ aus.
NinjaOne leitet Sie zur Seite „Organisationsdetails“ im NinjaOne SaaS-Backup-Partnerportal weiter. Ab hier gelten dieselben Anweisungen, unabhängig davon, wie Sie zur Seite „Organisationsdetails“ gelangt sind.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Backup-Übersichts-Bericht zu erstellen:
- Wählen Sie die Registerkarte „Berichte“ aus.
- Wählen Sie unter „E-Mail-Zustellungseinstellungen“ die Schaltfläche aus, um die E-Mail-Zustellung zu aktivieren.
Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Benachrichtigung empfangen werden soll. Sie können maximal drei E-Mail-Adressen eingeben.
Da wir derzeit keine benutzerdefinierten SMTP-Einstellungen unterstützen, können Sie die E-Mail-Adresse des Absenders nicht ändern. Wenn Sie den Bericht direkt an Ihre Benutzer senden, erfolgt der Versand von der Adresse noreply@NinjaOne SaaS Backup.com.- Klicken Sie auf „E-Mail-Versandeinstellungen speichern“, um Ihre Änderungen anzuwenden.
Laden Sie den aktuellen Übersichts-Bericht für Backups herunter
Sobald NinjaOne einen „BackupSummary“-Bericht generiert hat, können Sie eine PDF-Kopie des Berichts herunterladen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Navigieren Sie zur Seite „Organisationsdetails“ des NinjaOne SaaS Backup-Partnerportals, wie im Abschnitt „Erstellen von Backup-Zusammenfassungsberichten“ dieses Dokuments beschrieben.
- Wählen Sie die Registerkarte „Berichte“ aus. NinjaOne SaaS Backup zeigt den aktuellsten Bericht im Abschnitt „Monatliche Berichte“ an.
- Klicken Sie auf „Herunterladen“, um eine PDF-Kopie des Berichts herunterzuladen.
Erläuterung des Berichts auf Kontoebene
Der Bericht auf Kontoebene enthält folgende Informationen:
- Name des Partners
- Name der Organisation
- Gesamtzahl der aktiven und deaktivierten Konten, für die in dieser Organisation Backups erstellt wurden
- Berichtsabfragen, einschließlich Datumsbereich, Arbeitsaufwand, Details und Anzahl der Konten
- Konten (alle E-Mail-Adressen, die Sie für diese Organisation sichern)
- Letzte Sicherung (im Format mit Datum und Uhrzeit), die vom System während des Zeitraums des E-Mail-Versands aufgezeichnet wurde
- Gesamtzahl der Objekte (Anzahl der gesicherten Nachrichten oder Dateien) in der letzten erfolgreichen Sicherung
- Gesamtgröße der gesicherten Nachrichten oder Dateien bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Workload-Status: Symbole für E-Mail, OneDrive, Kontakte, Kalender, Aufgaben und SharePoint. Der Bericht zeigt aktive und inaktive Zustände durch durchgezogene bzw. gepunktete Linien an
- Tägliche Backup-Zusammenfassung, die einen visuellen Überblick über den Erfolg der täglichen Sicherung bietet
Legende zur Backup-Zusammenfassung auf Kontoebene
Die Spalte „Backup-Zusammenfassung“ bestehen aus farbcodierten Balken, die den allgemeinen Sicherungszustand aller aktiven Konten in der Organisation darstellen. Jeder Balken repräsentiert den täglichen Sicherungsstatus für jedes Konto. Diese Visualisierung hilft Ihnen, die tägliche Sicherungsleistung schnell einzuschätzen.
| Farbbalken | Bedeutung | Beschreibungen |
|---|---|---|
| Gesund | Die Backups wurden erfolgreich abgeschlossen | |
| Deaktiviert | Die Backups für diese Konten sind ausgeschaltet | |
| Fehlerhaft | Die Backups wurden nicht erfolgreich abgeschlossen |
Den Bericht auf Organisationsebene verstehen
Der Bericht auf Organisationsebene bietet einen konsolidierten Überblick über alle Backup-Aktivitäten der Workloads über alle Konten hinweg, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:
Der Bericht auf Organisationsebene enthält folgende Informationen:
- Name des Partners
- Name der Organisation
- Gesamtzahl der aktiven und deaktivierten Konten, für die in der Organisation Backups erstellt wurden
- Berichtsabfragen, einschließlich Datumsbereich, Arbeitslast, Details und Anzahl der Konten
- Arbeitslasten für E-Mail, Drive, Kontakte, Kalender, Aufgaben und SharePoint; durchgezogene oder gepunktete Linien stellen den aktiven bzw. inaktiven Status dar
- Letzte Sicherung (im Format mit Datum und Uhrzeit), die vom System während des E-Mail-Versandzeitraums aufgezeichnet wurde
- Gesamtzahl der Objekte (Anzahl der gesicherten Nachrichten oder Dateien) in der letzten erfolgreichen Sicherung
- Gesamtgröße der gesicherten Nachrichten oder Dateien bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Die tägliche Backup-Zusammenfassung bietet einen visuellen Überblick über den Erfolg der täglichen Backups
Legende zur Backup-Zusammenfassung auf Organisationsebene
Die Spalte „Backup-Zusammenfassung“ enthält farbcodierte Balken, die den allgemeinen Sicherungsstatus aller aktiven Konten in der Organisation darstellen. Die folgende Tabelle erläutert diese Farben.
| Farbbalken | Bedeutung | Beschreibungen |
|---|---|---|
| Sehr gesund | Backups werden erfolgreich abgeschlossen. | |
| Gesund | Während des Backups sind unwichtige Probleme aufgetreten, die sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden auflösen lassen | |
| Deaktiviert | Die Backups für diese Konten sind ausgeschaltet. | |
| Fehlerhaft | Die Backups wurden an diesem Tag nicht erfolgreich abgeschlossen. |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Die folgenden Informationen enthalten häufig von unseren Partnern gestellte Fragen sowie die Antworten unserer Produktteams darauf.
Wann erhalte ich den ersten Bericht nach der Anmeldung?
Sie erhalten den ersten Bericht jeweils am 5. jedes Monats, der die Backup-Leistung des Vormonats abdeckt. Wenn sich ein Partner beispielsweise im August anmeldet, erhält er seinen ersten Bericht am 5. September (der den Monat August abdeckt).
Erhält der Eigentümer der Organisation die E-Mail mit dem Bericht?
Nein. NinjaOne versendet E-Mails ausschließlich an die E-Mail-Adressen, die der Partner im Partner-Portal eingetragen hat.
Kann ich eine E-Mail-Adresse hinzufügen, die nicht zum Partner oder zur Organisation gehört?
Nein. Aus Sicherheitsgründen können Sie als Empfänger nur E-Mail-Adressen hinzufügen, die zum Partner oder zur Organisation selbst gehören.
Kann ich die BSR-E-Mail-Zustellung deaktivieren, nach dem ich sie eingeschaltet habe?
Ja, solange Sie Zugang haben, können Sie den Schalter für den BSR-E-Mail-Versand jederzeit deaktivieren. Allerdings erhalten Sie dann keine BSR-E-Mails mehr, wenn die Funktion deaktiviert ist.
Kann ich den Bericht auch dann noch herunterladen, wenn ich den E-Mail-Versand deaktiviere?
Ja. In der Benutzeroberfläche sind der automatische E-Mail-Versand und das Herunterladen von Berichten auf Abruf getrennte Funktionen. Sie können Berichte weiterhin über das Menü „Monatliche Berichte“ herunterladen, auch wenn Sie den E-Mail-Versand nicht aktiviert haben.
Wann generiert das System einen Bericht zum Herunterladen?
Am 5. jeden Monats.
Wie viele Berichte werden maximal in der Liste angezeigt?
Das Dashboard zeigt BSR-Daten für maximal 6 Monate an. Laden Sie Ihre Berichte unbedingt herunter, bevor sie nach sechs Monaten verfallen. Die BSR-Berichterstellung von NinjaOne SaaS Backup beginnt im September 2025, dem Datum der Einführung dieser Funktion.
Warum finde ich den Bericht dieses Monats nicht in der Liste?
Das System generiert Berichte jeweils am 5. eines jeden Monats. Wenn Sie den Bericht noch nicht gefunden haben, ist es möglich, dass das System ihn noch nicht generiert hat. Sie müssen bis zum nächsten geplanten Datum für den Bericht warten.
Wer hat Zugang zu der Registerkarte „Berichte“ im Zusammenhang mit der BSR-Konfiguration?
Diese Ansicht ist für Wiederverkäufer und Sub-Wiederverkäufer (mit Ausnahme der Rolle „Finanzierung“) mit eingeschränkten Berechtigungen zugänglich.
Warum werden einige Tage im Bericht als „Unhealthy“ oder „Deaktiviert“ angezeigt, obwohl Backups aktuell ausgeführt werden?
Der Bericht gibt die Backup-Leistung an dem bestimmten Tag wieder, an dem das System den Bericht erstellt. „Unhealthy“ bedeutet, dass die Backups an diesem Tag nicht erfolgreich abgeschlossen wurden. „Deaktiviert“ bedeutet , dass das System festgestellt hat, dass die Backups für dieses Konto oder diese Organisation während dieses Zeitraums deaktiviert waren.
Zusätzliche Ressourcen
Das NinjaOne Dojo bietet Dokumentation zur NinjaOne SaaS Backup-Integration. Ressourcen speziell zur gesamten NinjaOne SaaS Backup-Plattform, einschließlich Versionshinweisen und Anleitungen zur Fehlerbehebung, finden Sie im NinjaOne SaaS Backup-Hilfe-Center.