Thema
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihr HaloPSA-Konto in die NinjaOne-Konsole integrieren können.
Umgebung
Mit NinjaOne integrierte Anbieter
HaloPSA
Beschreibung
Die HaloPSA-Software zur Automatisierung von Professional Services (PSA) enthält ein Tool, mit dem Sie die Dienste in die Remote-Überwachungs- und -Verwaltungssoftware (RMM) von NinjaOne integrieren können. Die Integration erleichtert MSPs die Verwaltung von Geräten und den Dienstleistungen, die sie ihren Kunden anbieten, und macht diese effizienter. Dadurch sparen sie Zeit und Ressourcen, um ihre Kunden besser betreuen zu können. Unsere offizielle Ankündigung finden Sie unter „HaloPSA und NinjaOne sparen MSPs Zeit und Ressourcen mit neuer Integration – NinjaOne“ (externer Link).
Die Integration wird auf der HaloPSA-Seite aktiviert und verwaltet, aber wir haben hier zu Ihrer Unterstützung auch eine Anleitung bereitgestellt.
Bevor Sie mit der Aktivierung der Integration beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Informationen zur Hand haben:
- Standort des NinjaOne-Servers
- USA (https://app.ninjarmm.com)
- USA2 (https://us2.ninjarmm.com)
- Europa (https://eu.ninjarmm.com)
- Australien (https://oc.ninjarmm.com)
- Kanada (https://ca.ninjarmm.com)
Sie benötigen keinen API-Zugriffsschlüssel, um die Integration zu aktivieren.
Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:
So aktivieren Sie die Integration
Lesen Sie im HaloPSA-Handbuch „NinjaOne-Integration – HaloPSA“(extern), um zu erfahren, wie Sie die Integration aktivieren. Sie müssen diesen Vorgang über Ihr Konto in HaloPSA durchführen.
Konfigurieren der Integration
Die folgenden Abschnitte enthalten Links zu den NinjaOne Dojo-Hilfeleitfäden. Wenn Sie noch keine Erfahrung mit NinjaOne haben, sollten Ihnen diese Links dabei helfen, die für die Zuordnung erforderlichen Daten auf der Seite „NinjaOne-Integration“ in HaloPSA einzurichten.
Organisationen und Standorte
Die in Halo als „Kunden“ bezeichneten Einheiten heißen in NinjaOne „Organisationen“. Diese Einheiten enthalten Kundendaten, wie beispielsweise eine Hierarchie von Standorten und Geräten. Bevor Sie die Zuordnung abschließen können, müssen Sie die Organisation in NinjaOne anlegen.
Benachrichtigungen
Die NinjaOne-Integration in HaloPSA ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen über Webhooks zu verarbeiten; Informationen zum Erstellen eines neuen Webhooks in NinjaOne finden Sie in unserem Artikel zu Benachrichtigungskanälen.
Weitere Ressourcen
Die folgenden Ressourcen können Ihnen helfen, die Funktionsweise der Integration zu verstehen und Ihre Geräte zu verwalten: