Erste Schritte mit NinjaOne IT Asset Management

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die NinjaOne-Funktion „IT-Asset-Management“ (ITAM) aktivieren und verwenden.

Umgebung

NinjaOne IT-Asset-Management

Beschreibung

NinjaOne ITAM erweitert die NinjaOne-Plattform, sodass Sie den Lebenszyklus beliebiger Objekte innerhalb von NinjaOne verfolgen und verwalten können.

Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:

Produkt aktivieren
Konfigurieren Sie die Asset-Felder
Konfigurieren Sie die Entitätsbeziehungen
- Über Entitätsbeziehungen
- Eine benutzerdefinierte Entitätsbeziehung erstellen
Nicht verwaltete Rollen konfigurieren
Technikern Zugriff auf das Produkt gewähren
Verwalten Sie Assets über die NinjaOne-Dashboards
- Organisationsressourcen
- Geräte-Assets
Verwendung von ITAM mit der API
Weitere Ressourcen

Produkt aktivieren

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie sie manuell aktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Navigieren Sie in NinjaOne zu „Administration“ → „Apps“ → „Installiert“ und wählen Sie „NinjaOne IT Asset Management“ aus.
Klicken Sie auf „Aktivieren“.

Konfigurieren der Asset-Felder

Sobald NinjaOne ITAM aktiviert ist, werden in der App drei Registerkarten angezeigt.

Öffnen Sie die Registerkarte „Asset-Felder“ und klicken Sie dann auf „Bearbeiten“, um die Standardeinstellungen zu konfigurieren. Diese Daten werden für alle verwalteten Assets erfasst.

itam_asset fields_edit.png — **Abbildung 1**: Konfigurieren der Asset-Felddaten für ITAM

Wählen Sie im Abschnitt „Allgemein“ die Standardwährung aus, die für Ihre Assets verwendet werden soll.

Öffnen Sie anschließend die Registerkarte „Asset-IDs“, um die Identifikations-Einstellungen für Ihre Assets zu konfigurieren. Sie können Identifikationsnummern, Präfixe und Suffixe für neue und bestehende Assets automatisch generieren. Wenn der ID-Typ auf „Sequenz“ gesetzt ist , legt der Wert „Nächste Sequenznummer“ den Startpunkt für die Generierung der nächsten ID fest, sofern keine bestehende ID den aktuellen Wert überschreitet.

edit asset field settings.png — **Abbildung 2**: Einstellungen für Asset-Felder bearbeiten

Sobald Sie Ihre Asset-ID erstellt haben, können Sie diese Daten verwenden, um einen Hyperlink zu erstellen, über den Sie direkt zum Dashboard dieses Geräts navigieren können. Um die URL zu erstellen, fügen Sie Ihre Domain und die Asset-ID zur folgenden Beispiel-URL hinzu:

https://<domain>/#/assetManagemnet/search?assetId=<Asset-ID-Feld>

Ersetzen Sie in der obigen Beispiel-URL den Text <domain> und <Asset ID Field> durch Ihre eigenen Daten. Die folgende Abbildung 3 zeigt eine Darstellung der Domain und der Asset-ID, sodass die URL wie folgt aussehen sollte:

https://qa6...-env.ninja/#/assetManagemnet/search?assetId=prx463sfx

**Abbildung 3**: Beispiel für Domain- und Asset-ID-Informationen

Konfigurieren der Entitätsbeziehungen

Mit NinjaOne ITAM können Sie globale Entitätsbeziehungen erstellen, die es ermöglichen, die Funktionalität einer herkömmlichen Datenbank durch Verbindungen zwischen Assets zu erweitern.

Über die Registerkarte „Entity-Beziehungen“ können Sie benutzerdefinierte Beziehungen zwischen Assets erstellen, lesen, aktualisieren und löschen. Automatisierte Beziehungen können Sie nicht bearbeiten oder löschen, aber Sie können sie deaktivieren.

Informationen zu Entitätsbeziehungen

Entitätsbeziehungen verwenden Konfigurationselemente (CIs), um das Gerät, die Komponente oder einen anderen Tabelleneintrag zu bezeichnen, der mit einem anderen Gerät, einer anderen Komponente oder einem anderen Eintrag in Verbindung stehen könnte. Möglicherweise werden CIs in anderen Anwendungen als „Entitäten“ bezeichnet.

In diesem Zusammenhang ist eine Beziehung eine Art Verbindung zwischen Geräten, die in der Regel gerichtet ist, was bedeutet, dass die Beziehung eine Quelle und ein Ziel hat. Sie können Beziehungen verwenden, um die folgenden Berichte zu überwachen:

Auswirkungsanalyse
Ursachenanalyse
Änderungsmanagement
Service-Zuordnung

NinjaOne bietet standardmäßig die folgenden Beziehungstypen an:

Beziehungstyp	Beschreibung oder Zweck
Hängt ab von; Wird verwendet von	Dies bedeutet, dass eine CI von einer anderen abhängig ist, um zu funktionieren (App → Datenbank).
Läuft auf; Hosts	Dies bedeutet, dass eine CI auf einer anderen CI läuft (App → Server oder VM → Host).
Verbunden mit	Dies ist eine generische Verbindung, die häufig für Netzwerkhardware verwendet wird.
Enthalten in; Enthält	Dies bedeutet, dass eine CI Teil einer größeren CI ist (VM → Cluster, Datei → Ordner).
Sichert; Gesichert durch	Dies definiert die Beziehung zur Datensicherung oder -wiederherstellung.
Überwacht von; Überwacht	Dies gibt an, dass eine CI überwacht wird (App → Überwachungstool).
Installiert auf; Installiert	Dies zeigt die Bereitstellung an (Software → Maschine).
Im Besitz von; Besitzt	Dies verknüpft die CI mit einem Eigentümer, z. B. einer Person, einem Team oder einer Abteilung.
Verbunden über	Dies beschreibt eine CI, die über einen bestimmten Pfad oder ein bestimmtes Medium verbunden ist, beispielsweise ein Kabel.
Teil von; Hat Teil	Dies wird in der Hardware verwendet, um eine Komponentenstruktur darzustellen (Festplatte → Server).
Auswirkungen; Beeinflusst durch	Dies definiert Service-Abhängigkeiten für die Auswirkungsanalyse.
Erfordert; Wird benötigt von	Dies ähnelt „hängt ab von“ und wird im Service-Design verwendet.
Bezieht sich auf	Dies ist ein Sammelbegriff für nicht-hierarchische Assoziationen.
Zugriff durch; Greift auf	Dies zeigt den Zugriff eines Benutzers oder Systems auf eine CI an (Benutzer → System).
Bereitgestellt auf	Dies gibt an, dass eine CI auf einer anderen CI bereitgestellt ist (Docker-Container → Kubernetes-Knoten).
Unterstützt; Unterstützt durch	Dies zeigt die Unterstützungsstruktur oder den Fallback an (Primärserver → Sekundärserver).
Ersetzt; Ersetzt durch	Die CIs wurden außer Betrieb genommen und durch eine neue CI ersetzt.

Erstellen einer benutzerdefinierten Entitätsbeziehung

Sie können benutzerdefinierte Beziehungen erstellen, um benutzerdefinierte Funktionen zu definieren oder hinzuzufügen. Sie stellen die Funktion bereit und bauen dann die sofort einsatzbereite Funktionalität innerhalb des Tools auf.

Durch das Erstellen einer Entitätsbeziehung in der NinjaOne ITAM-App wird die Beziehung auf den Dashboards verfügbar, wo Sie Beziehungen und Entitätstypen für bestimmte Organisationen und Geräte definieren können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Assets über die NinjaOne-Dashboards verwalten“ in diesem Artikel.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Entitätsbeziehung zu erstellen:

Öffnen Sie die Registerkarte „Entitätsbeziehungen “ und klicken Sie auf „Beziehung hinzufügen“.

itam_entity relationships_add.png — **Abbildung 4**: Neue benutzerdefinierte Entitätsbeziehung hinzufügen

Das Konfigurationsdialogfeld „Beziehung hinzufügen “ wird angezeigt.

Weisen Sie dem Beziehungsnamen eine eindeutige Kennung zu.
Wenn Sie das Kontrollkästchen „Enthält eine wechselseitige Beziehung“ aktivieren, wird ein zusätzliches Feld für den „Namen der wechselseitigen Beziehung“ angezeigt. Weisen Sie dem „Namen der wechselseitigen Beziehung“ eine eindeutige Kennung zu.
Erläutern Sie im Feld „Beschreibung“ , wie der Beziehungstyp verwendet wird.
Klicken Sie auf „Hinzufügen“.

ITAM_edit relationship.png — **Abbildung 5**: Details für eine neue benutzerdefinierte Entitätsbeziehung hinzufügen

Um die benutzerdefinierte Beziehung zu bearbeiten, zu deaktivieren oder zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile und klicken Sie auf das Aktionsmenü.

itam_entity relationships_edit or delete.png — **Abbildung 6**: Eine benutzerdefinierte Entitätsbeziehung verwalten

Nicht verwaltete Rollen konfigurieren

Bei der Konfiguration von nicht verwalteten Rollen und benutzerdefinierten Feldern können Sie optional Daten aus einer vorkonfigurierten Bibliothek mit gängigen Asset-Typen importieren, um die Einrichtung des nicht verwalteten Geräts zu erleichtern.

Öffnen Sie die Registerkarte „Nicht verwaltete Rollen “ und klicken Sie auf „Importieren“.

itam_unmanaged roles_import.png — **Abbildung 7**: Eine nicht verwaltete Rolle importieren

Klicken Sie auf die entsprechenden Schaltflächen, um alle Kategorieelemente zu erweitern und anzuzeigen oder zu reduzieren und auszublenden, oder klicken Sie auf die Pfeile neben dem Kategorienamen.
Klicken Sie auf den Namen der Kategorie, die Sie importieren möchten. Dieser Import umfasst alle in der Kategorie enthaltenen Elemente sowie alle zugehörigen benutzerdefinierten Felder und Registerkarten.
Klicken Sie auf „Weiter“.

itam_unmanaged roles_import categories modal.png — **Abbildung 8**: Wählen Sie die zu importierende nicht verwaltete Kategorie aus

Wählen Sie einen Zielordner für die neue Kategorie aus. Um einen neuen Ordner zu erstellen, wählen Sie die oberste Kategorie für „Nicht verwaltete Geräte“ aus.
Klicken Sie auf „Importieren“.

Die neue Kategorie erscheint an der angegebenen Stelle in der Tabelle „Nicht verwaltete Rollen “ in der ITAM-Anwendung sowie unter „Administration“ → „Geräte“ → „Rollen“. Sie können Rollen weiter verwalten, indem Sie den Mauszeiger über die Zeile bewegen und auf das Aktionsmenü klicken. Sie können den Kategorieordner erst löschen, nachdem Sie alle untergeordneten Kategorien gelöscht haben. Weitere Informationen zur Arbeit mit Rollen für nicht verwaltete Geräte in NinjaOne finden Sie unter NinjaOne IT Asset Management (ITAM): Rollen für nicht verwaltete Geräte.

itam_unmanaged role ellipsis.png — **Abbildung 9**: Maßnahmen für Ihre Kategorien nicht verwalteter Rollen ergreifen

Gewähren Sie Technikern Zugriff auf das Produkt

Weitere Informationen zu Berechtigungen für Endbenutzer und Techniker finden Sie unter Benutzerrollen und Berechtigungen.

Weisen Sie Technikern in „Berechtigungen: IT-Asset-Management“ die Berechtigung zum Anzeigen, Aktualisieren und Löschen von Geräterollen für nicht verwaltete Geräte zu.

Stellen Sie sicher, dass der Techniker Zugriff auf die Geräteverwaltung unter „Berechtigungen: System“ hat.

Verwalten Sie Assets über die NinjaOne-Dashboards

Techniker mit Zugriffsberechtigung auf die NinjaOne-ITAM-Funktion können Assets über die Dashboards für Endbenutzer, Organisationen und Geräte verwalten.

Organisations-Assets

Über das Organisations-Dashboard können Sie Lizenzen und Asset-Beziehungen verwalten. Wählen Sie die entsprechende Option auf der Registerkarte „Assets“ aus.

ITAM_organization assets tab.png — **Abbildung 10**: Assets über das Organisations-Dashboard in NinjaOne verwalten

Weitere Informationen zur Verwaltung von Lizenzen finden Sie unter NinjaOne-Dashboards: Assets.

Geräte-Assets

Über das Organisations-Dashboard können Sie Asset-Felder, Lizenzen und Beziehungen verwalten. Wählen Sie die entsprechende Option auf der Registerkarte „Assets“ aus.

device dashboard_asset tab.png — **Abbildung 11**: Assets über das Gerät-Dashboard in NinjaOne verwalten

Auf der Seite „Asset → Felder“ können Sie grundlegende Geräteinformationen anzeigen und aktualisieren. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol, um die Daten zu ändern. Diese Informationen werden auf der Suchseite „Geräte“ nachverfolgt.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Lizenzen finden Sie unter NinjaOne Endpoint Management: Softwarelizenzen.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Asset-Beziehungen finden Sie unter NinjaOne IT Asset Management (ITAM): Asset-Beziehungen verwalten.

Verwendung von ITAM mit der API

Sie können die folgenden Endpunkte verwenden, um ITAM-Informationen für bereitgestellte oder außer Betrieb genommene Geräte abzurufen. Weitere Informationen zum API-Tool finden Sie in der NinjaOne-Dokumentation: Öffentliche API.

GET /v2/devices
GET /v2/devices-detailed

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zur NinjaOne-ITAM-Funktion finden Sie in den folgenden Ressourcen: