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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Benachrichtigungskanälen in NinjaOne.
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Fragen
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- Welche Slack-Kanäle stehen für die Konfiguration mit den Slack-Benachrichtigungskanälen zur Verfügung?
- Wer kann einen Benachrichtigungskanal in NinjaOne erstellen?
- Welche Arten von Benachrichtigungskanälen stehen zur Verfügung?
- Für welche Arten von NinjaOne-bezogenen Ereignissen können Benachrichtigungen an konfigurierte Benachrichtigungskanäle gesendet werden?
- Können automatische Antworten an Endbenutzer deaktiviert werden, wenn diese ein Ticket eröffnen?
Welche Slack-Kanäle stehen für die Konfiguration mit den Slack-Benachrichtigungskanälen zur Verfügung?
Der NinjaRMM-Agent fordert die Berechtigung zum Zugriff auf Ihren Slack-Workspace an. Sie müssen einen Kanal auswählen – entweder privat oder öffentlich –, in dem NinjaOne die Benachrichtigungen veröffentlicht. Sie können auch einen Benutzer für Direktnachrichten auswählen.
Wer kann in NinjaOne einen Benachrichtigungskanal erstellen?
Derzeit können nur Systemadministratoren einen neuen Benachrichtigungskanal erstellen.
Welche Arten von Benachrichtigungskanälen stehen zur Verfügung?
NinjaOne bietet derzeit E-Mail-, SMS-, Slack-, PagerDuty-, Microsoft Teams- und Webhook-Kanäle an.
Welche Arten von NinjaOne-bezogenen Ereignissen können Benachrichtigungen an konfigurierte Benachrichtigungskanäle senden?
Alle NinjaOne-bezogenen Ereignisse, mit Ausnahme von geplanten Aufgaben, können über Benachrichtigungskanäle gesendet werden.
Können automatische Antworten an Endbenutzer deaktiviert werden, wenn diese ein Ticket eröffnen?
Ja. Navigieren Sie zu „Administration“ → „Apps“ → „NinjaOne Ticketing “ und bearbeiten Sie die „System-E-Mail-Benachrichtigungen “ auf der Registerkarte „Allgemein “.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zur Geräteverwaltung in NinjaOne finden Sie in den folgenden Ressourcen: Geräteanmeldung und -verwaltung: Ressourcenkatalog.