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Häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Benachrichtigungskanälen in NinjaOne werden hier beantwortet.
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NinjaOne-Plattform
Fragen
Wählen Sie eine Frage aus, um ihre Antwort anzuzeigen:
- Welche Slack-Kanäle werden für die Konfiguration der Slack-Benachrichtigungskanäle verfügbar sein?
- Wer kann einen Benachrichtigungskanal in NinjaOne erstellen?
- Welche Arten von Benachrichtigungskanälen gibt es?
- Für welche Arten von NinjaOne-bezogenen Ereignissen können Benachrichtigungen an konfigurierte Benachrichtigungskanäle gesendet werden?
- Können Sie automatische Antworten an Endbenutzer abschalten, wenn diese ein Ticket öffnen?
Welche Slack-Kanäle werden für die Konfiguration der Slack-Benachrichtigungskanäle verfügbar sein?
Der NinjaRMM-Agent wird die Erlaubnis zum Zugriff auf Ihren Slack-Arbeitsbereich anfordern. Sie müssen einen Kanal auswählen, entweder privat oder öffentlich, in den NinjaOne die Benachrichtigungen posten wird. Sie können auch einen Benutzer für die direkte Benachrichtigung auswählen.
Wer kann einen Benachrichtigungskanal in NinjaOne erstellen?
Derzeit können nur Systemadministratoren einen neuen Benachrichtigungskanal erstellen.
Welche Arten von Benachrichtigungskanälen gibt es?
NinjaOne bietet derzeit E-Mail, SMS, Slack, PagerDuty, Microsoft Teams und Webhook-Kanäle.
Für welche Arten von NinjaOne-bezogenen Ereignissen können Benachrichtigungen an konfigurierte Benachrichtigungskanäle gesendet werden?
Alle NinjaOne-bezogenen Ereignisse, außer geplanten Aufgaben, können über Benachrichtigungskanäle weitergeleitet werden.
Können Sie automatische Antworten an Endbenutzer abschalten, wenn diese ein Ticket öffnen?
Ja. Navigieren Sie zu Administration → Apps → NinjaOne Ticketing und bearbeiten Sie die System-E-Mail-Benachrichtigungen auf der Registerkarte Allgemein.
Zusätzliche Ressourcen:
Lesen Sie die folgenden Ressourcen, um mehr über die Geräteverwaltung in NinjaOne zu erfahren: Geräteregistrierung und -verwaltung: Ressourcen-Katalog