Das Software-Inventar

Thema

Dieser Artikel behandelt die Registerkarte „Software-Bestand “ im NinjaOne-Dashboard

Umgebung

NinjaOne Endpoint Management

Beschreibung

Über die Software-Bestandsliste können Sie Software über ein spezielles Dashboard anzeigen und verwalten. NinjaOne überprüft den Software-Bestand einmal beim Start und danach jede Minute auf Änderungen.

Wenn Sie Software deinstallieren, wartet NinjaOne 10 Minuten, bevor ein Eintrag entfernt oder die Software aktualisiert wird.

Zur Software-Bestandsliste navigieren

Das Software-Inventar befindet sich auf dem System-Dashboard.

Klicken Sie in NinjaOne auf „Dashboard“ und dann auf die Registerkarte „Software “. Je nach Gerät und den geltenden Richtlinien kann Ihr Bildschirm etwas anders aussehen als in Abbildung 1 dargestellt.

**Abbildung 1**: Dashboard → Software (zum Vergrößern anklicken)

Informationsquellen für das Software-Inventar

NinjaOne nutzt je nach Betriebssystem des Geräts verschiedene Quellen, um das Software-Inventar zu erstellen.

Microsoft Windows

Für die meisten Anwendungen bezieht das Software-Inventar Informationen (sowohl zur Software als auch zum Installationsdatum) direkt aus den folgenden Registrierungsschlüsseln:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

und

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

Microsoft Store-Apps

Für Microsoft Store-Apps, die auf Arbeitsstationen mit Windows 10 oder höher installiert werden können, nutzt NinjaOne die PowerShell-Funktion „Get-Appx“, um diese Informationen abzurufen. Wir filtern jedoch Pakete heraus, die sich auf Frameworks oder das System beziehen.

Probleme mit dem Installationsdatum von Software

Einige Microsoft Store-Apps (wie z. B. „Rechner“ oder „Fotos“) zeigen Installationsdaten an, die älter sind als das Alter Ihres Computers, oder verwenden standardmäßig ein Standarddatum wie „1970-01-01“. Die Methode, mit der Windows diese Anwendungen nachverfolgt, verursacht dieses erwartete Verhalten und kann Folgendes umfassen:

Benutzerspezifische Nachverfolgung: Microsoft Store-Apps sind mit bestimmten Benutzerkonten verknüpft. Wenn Sie sich anmelden, registriert Windows das „Installationsdatum“ speziell für Sie.
Überwachung auf Systemebene: Unsere Überwachungstools laufen im Hintergrund als „System“ (nicht als ein bestimmter angemeldeter Benutzer). Da das Systemkonto keine eigenen persönlichen Store-Apps hat, kann es Ihr spezifisches Installationsdatum nicht anzeigen.
Das Ausweichdatum: Wenn NinjaOne das spezifische Datum nicht findet, wird stattdessen das Erstellungsdatum des App-Ordners herangezogen.

Warum die Daten alt aussehen

Bei vielen vorinstallierten Windows-Apps entspricht dieses Ordnerdatum dem Datum, an dem Microsoft das App-Paket ursprünglich erstellt hat, und nicht dem Datum, an dem es auf Ihrem PC installiert wurde. Dieses Verhalten ist der Grund dafür, dass auf vielen verschiedenen Computern dasselbe statische Datum (z. B. von vor einigen Jahren) angezeigt werden kann.

**Abbildung 2**: Falsche Anzeige des Installationsdatums (zum Vergrößern anklicken)

Apple macOS

NinjaOne bezieht Software-Bestandsinformationen aus „Systeminformationen “ → „Software “ → „Anwendungen“ → „Zuletzt geändert“.

**Abbildung 3**: macOS Systeminformationen → Software → Anwendungen → Zuletzt geändert (zum Vergrößern anklicken)

Linux

NinjaOne bezieht Software-Informationen aus den folgenden Quellen:

Der lokale Paketmanager
Advanced Package Tool (APT)
Yellowdog Updater Modified (YUM)
Dandified YUM (DNF)

Das Beispiel in Abbildung 4 ist eine DNF-Abfrage für die LibTIFF-Bibliothek.

**Abbildung 4**: Beispiel für eine Linux-DNF-Abfrage (zum Vergrößern anklicken)

Deinstallation von Windows-Software

Bei Windows-Geräten können Sie Software direkt aus dem Software-Inventar deinstallieren:

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Software, die Sie deinstallieren möchten.
Klicken Sie auf „Deinstallieren“.

**Abbildung 5**: Windows-Software deinstallieren (zum Vergrößern anklicken)

Hinweise zum Entfernen von Software

Beachten Sie vor dem Entfernen von Windows-Software die folgenden Einschränkungen und Verhaltensweisen:

Wenn Sie versuchen, mehr als 50 Softwarekomponenten in einem einzigen Vorgang zu deinstallieren, schlägt die Deinstallation fehl, und im Feed „Aktuelle Systemaktivitäten“ wird die Meldung „Sicherheitsgrenze überschritten“ angezeigt.
NinjaOne deinstalliert nur Software, die die stille Deinstallation unterstützt. Wenn Sie versuchen, eine Anwendung zu entfernen, die keine stille Deinstallation unterstützt, schlägt die Entfernung fehl, und im Feed „Aktuelle Systemaktivitäten“ wird die Fehlermeldung „UNSUPPORTED output: Dieses Programm unterstützt keine stille Deinstallation“ angezeigt.
NinjaOne ermittelt die Unterstützung für die stille Deinstallation von Elementen, indem es in der Registrierung nach dem Eintrag „QuietUninstallString“ sucht.
NinjaOne kann einige Anwendungen nicht deinstallieren, wie z. B. Antivirensoftware oder den NinjaOne-Agenten selbst. Die Kontrollkästchen für diese Elemente sind auf der Registerkarte „Software“ ausgegraut und können nicht ausgewählt werden.