Das Software-Inventar

Thema

Dieser Artikel befasst sich mit der Registerkarte „Softwareinventur“ im NinjaOne-Dashboard

Umgebung

NinjaOne Endpunkt-Management

Beschreibung

Mit der Software-Inventur können Sie Software über ein spezielles Dashboard anzeigen und verwalten. NinjaOne überprüft den Software-Bestand sobald Sie den Computer starten und danach jede Minute auf Änderungen.

Wenn Sie Software deinstallieren, wartet NinjaOne 10 Minuten, bevor ein Element entfernt oder die Software aktualisiert wird.

So gelangen Sie zur Softwareinventur

Die Softwareinventur befindet sich auf dem System-Dashboard.

Klicken Sie in NinjaOne auf „Dashboard“ und anschließend auf die Registerkarte „Software “. Je nach Gerät und den dafür geltenden Richtlinien kann Ihr Bildschirm etwas anders aussehen als in Abbildung 1 dargestellt.

Informationsquellen für die Softwareinventur

NinjaOne verwendet je nach Betriebssystem des Computers verschiedene Authent-Typen, um die Softwareinventur zu erstellen.

Microsoft Windows

Bei den meisten Anwendungen bezieht der Softwarebestand Informationen (sowohl zur Software als auch zum Datum der Installation) direkt aus den folgenden Registrierungsschlüsseln:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionDeinstallieren

und

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionDeinstallieren

Microsoft Store-Anwendungen

Bei Microsoft Store-Anwendungen, die auf Arbeitsstationen mit Windows 10 oder höher installiert werden können, nutzt NinjaOne die PowerShell-Funktion „Get-Appx“, um diese Informationen abzurufen. Dabei werden jedoch Pakete herausgefiltert, die sich auf Frameworks oder das System beziehen.

Probleme mit dem Datum der Installation von Software

Einige Microsoft Store-Anwendungen (wie z. B. „Rechner“ oder „Fotos“) zeigen Installationsdaten an, die älter sind als das Alter Ihres Computers, oder verwenden standardmäßig ein Standarddatum wie „1970-01-01“. Die von Windows verwendete Methode zur Erfassung dieser Anwendungen führt zu diesem erwarteten Verhalten und kann Folgendes umfassen:

• Benutzerspezifische Erfassung: Microsoft Store-Anwendungen sind mit bestimmten Benutzerkonten verknüpft. Wenn Sie sich anmelden, registriert Windows das „Datum der Installation“ speziell für Sie.
• Überwachung auf Systemebene: Unsere Überwachungstools laufen im Hintergrund als „System“ (nicht als ein bestimmter angemeldeter Benutzer). Da das Systemkonto keine eigenen persönlichen Store-Anwendungen besitzt, kann es Ihr konkretes Installationsdatum nicht einsehen.
• Das Ausweichdatum: Wenn NinjaOne das konkrete Datum nicht findet, wird stattdessen das Erstellungsdatum des Ordners für Anwendungen herangezogen.

Warum die Daten alt erscheinen

Bei vielen vorinstallierten Windows-Anwendungen gibt dieses Ordner-Datum das Datum wieder, an dem Microsoft das App-Paket ursprünglich erstellt hat, und nicht das Datum, an dem es auf Ihrem PC installiert wurde. Dieses Verhalten ist der Grund dafür, dass auf vielen verschiedenen Computern dasselbe statische Datum (z. B. aus einer Zeit vor einigen Jahren) angezeigt werden kann.

Apple macOS

NinjaOne bezieht Informationen zur Softwareinventur von „Systeminformationen “ → „Software “ → „Anwendungen“ → „Zuletzt geändert“.

Linux

NinjaOne bezieht Softwareinformationen von den folgenden Quellen:

• Der lokale Paketmanager
• Erweitertes Package Tool (APT)
• Yellowdog Updater Geändert (YUM)
• Dandified YUM (DNF)

Das Beispiel in Abbildung 4 zeigt eine DNF-Abfrage für die LibTIFF-Bibliothek.

Deinstallieren von Windows-Software

Auf Windows-Geräten können Sie Software direkt aus der Softwareinventur deinstallieren:

1. Auswählen Sie die Kontrollkästchen für die Software, die Sie deinstallieren möchten.
2. Klicken Sie auf „Deinstallieren“.

Hinweise zum Entfernen von Software

Beachten Sie vorher das Entfernen von Windows-Software die folgenden Einschränkungen und Verhaltensweisen:

• Wenn Sie versuchen, mehr als 50 Softwarekomponenten in einem einzigen Vorgang zu deinstallieren, schlägt die Deinstallation fehl, und im Feed „Jüngste Systemaktivitäten“ wird die Anzeige „Sicherheitsgrenze überschritten“ angezeigt.
• NinjaOne deinstalliert nur Software, die die stille Deinstallation unterstützt. Wenn Sie versuchen, eine Anwendung zu entfernen, die die stille Deinstallation nicht unterstützt, schlägt die Entfernung fehl, und im Feed „Aktuelle Systemaktivitäten“ wird die Fehlermeldung „UNSUPPORTED output: Dieses Programm unterstützt keine stille Deinstallation“ angezeigt.
• NinjaOne ermittelt die Unterstützung für die stille Deinstallation von Elementen, indem es in der Registry nach dem Eintrag „QuietUninstallString“ sucht.
• NinjaOne kann einige Anwendungen nicht deinstallieren, beispielsweise Virenschutz-Software oder den NinjaOne-Agenten selbst. Die Kontrollkästchen für diese Elemente sind auf der Registerkarte „Software“ ausgegraut und können nicht ausgewählt werden.