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NinjaOne Apple MDM (MDM): Apple Anwendungen und Bücher

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie mit Hilfe von Apple Apps- und Books-Inhalts-Tokens Apps zuweisen und die verwendeten Lizenzen verwalten können.

Umgebung

  • NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
  • Apple Apps und Bücher

Beschreibung

Das MDM-Tool von NinjaOne unterstützt Apps, die über die „Apps und Bücher“-Funktion von Apple zugewiesen wurden. Content-Token für „Apps und Bücher“ aus dem Apple Business Manager (ABM) oder dem Apple School Manager (ASM) liefern Informationen zum Content-Token, zu den zugewiesenen Apps und zu den Lizenzen auf der MDM-Konfigurationsseite in NinjaOne.

Wenn Sie das Content-Token in den Bereich „Apps und Bücher“ der NinjaOne-Apple-MDM-Konfigurationsseite hochladen, können Techniker und Administratoren Apps aus der Richtlinie installieren oder aus ABM oder ASM synchronisieren. Sie können keine „Apps und Bücher“-Anwendungen über das Geräte-Dashboard oder die Aktionen auf der Gerätesuchseite hinzufügen.

Sie können mit dem Content-Token verknüpfte Anwendungen mit dem Abschnitt „Apps und Bücher“ der NinjaOne Apple MDM-App synchronisieren, um alle Apps, die entsprechenden Betriebssysteme (OS), die Anzahl der von ABM oder ASM zugewiesenen Lizenzen, die verfügbaren Lizenzen sowie die genutzten Lizenzen anzuzeigen. Wenn eine Anwendung keinem Gerät zugeordnet werden kann, wird dem Benutzer in einer Benachrichtigung mitgeteilt, dass die Anwendung nicht installiert werden kann. Informationen zur Lizenzverfügbarkeit finden Sie auf der App-Seite in ABM oder ASM.

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Inhaltsverzeichnis

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Wichtige Hinweise

Bevor Sie beginnen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

  • Sie müssen die Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen und der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) von Apple prüfen und akzeptieren. Andernfalls können keine „Apps und Bücher“-Inhalte auf Ihren Geräten bereitgestellt werden, und Sie können keine Registrierung über die automatische Geräteregistrierung (ADE) vornehmen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wenn Apple School Manager oder Apple Business Sie auffordert, neue Nutzungsbedingungen zu genehmigen“ – Apple Support (externer Link).
  • Derzeit automatisiert NinjaOne keine Anwendungsupdates für „Apps and Books“. Um diese Anwendungen zu aktualisieren, müssen Sie die Richtlinie neu synchronisieren.
  • ABM- oder ASM-Inhaltstoken können nicht mit mehr als einem MDM-Tool synchronisiert werden. Wenn Sie „Apps and Books“-Inhaltstoken verwenden, empfehlen wir, ein Inhaltstoken zu nutzen, das ausschließlich mit dem NinjaOne-MDM verwendet wird und nur einmal zu NinjaOne hinzugefügt wurde.
  • Wenn Sie in NinjaOne „Apps and Books“-Inhaltstoken verwenden, die Sie zuvor bei anderen MDM-Anbietern (wie Microsoft Intune, JAMF, Addigy oder anderen) genutzt haben, müssen Sie entweder einen neuen Standort in ABM oder ASM erstellen und das mit diesem neuen Standort verknüpfte Token verwenden oder die Nutzung des bisherigen MDM-Anbieters einstellen.
  • NinjaOne listet benutzerdefinierte Anwendungen (intern entwickelte Anwendungen, die nicht im App Store verfügbar sind) anhand der Anwendungs-ID auf. Sie können Anwendungen über die NinjaOne-MDM-Richtlinie bereitstellen, deren Installation erzwingen oder weitere Aktionen durchführen, aber Sie können sie nicht entfernen, es sei denn, Sie löschen auch das „Apps and Books“-Inhaltstoken unter „Administration“„Apps“„NinjaOne Apple MDM “ → „Apps and Books“.

Einrichtung des Content-Tokens

Sie müssen zunächst das Zertifikat für den Apple Push Notification Service (APNs) konfigurieren, bevor Sie die Content-Token einrichten können. Informationen dazu finden Sie unter
Abbildung 1: Neues Inhaltstoken für Apple Apps und Bücher hinzufügen

Das Konfigurationsfenster für „Apps und Bücher“ wird angezeigt.

  1. Verwenden Sie die im Informationsfeld angegebenen Hyperlinks zu ABM oder School Manager und folgen Sie den Anweisungen, um das entsprechende Content-Token herunterzuladen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Abrufen des Content-Tokens finden Sie unter „MDM: Apple-Registrierungssynchronisierung mit ADE oder ABM (überwachte Geräte)“.
  2. Laden Sie das Inhaltstoken in NinjaOne hoch und weisen Sie ihm eine eindeutige Kennung zu, um es von anderen Inhaltstoken in NinjaOne zu unterscheiden. NinjaOne verwendet diesen Namen auch in anderen Bereichen der Konsole.
  3. Klicken Sie auf „Organisationen auswählen“, um das Content-Token zuzuweisen. Sie können mehrere Optionen auswählen oder dieses Feld leer lassen. Sie können nur Organisationen auswählen, denen noch kein Content-Token zugewiesen ist.

    Sie können Apps und Bücher nur auf Geräten installieren, die einer Organisation zugeordnet sind, der ein „Apps und Bücher“-Inhaltstoken zugewiesen wurde. Wenn Sie eine Anwendung einer Richtlinie zuweisen und die dieser Richtlinie zugeordneten Geräte kein von ihrer Organisation geerbtes Inhaltstoken besitzen, werden Apps und Bücher nicht auf diesen Geräten bereitgestellt. Sie können allen künftig erstellten NinjaOne-Organisationen automatisch ein einziges Inhaltstoken zuweisen, indem Sie es als Standard-Inhaltstoken festlegen.
    apple apps and books_select organizations.png
    Abbildung 2: Organisationen für das „Apps and Books“-Inhaltstoken auswählen
  4. Klicken Sie auf „Speichern“.

Ihr Inhaltstoken wird mit Ablaufdatum, Gesamtzahl der Assets, Gesamtzahl der zugeordneten Geräte und dem Datum der letzten Synchronisierung angezeigt. Außerdem wird ein Status angezeigt, der sich auf das Ablaufdatum der Lizenz bezieht; weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Verfügbarkeit von Asset-Lizenzen“ in diesem Artikel.

Ändern der Organisationszuweisungen

Wenn Sie eine Organisation zu einem Inhaltstoken hinzufügen, werden die Anwendungen automatisch auf den Geräten dieser Organisation bereitgestellt. Wenn Sie eine Organisation entfernen, werden die Anwendungen von allen mit dieser Organisation verbundenen Geräten gelöscht.

Um eine Organisation zu einem Content-Token hinzuzufügen oder daraus zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie in der NinjaOne MDM Apple-Konfigurations-App den Bereich „Apps und Bücher “ und klicken Sie auf die Zahl in der Spalte „Zugewiesene Organisationen “.
apps and books_assigned orgs.png
Abbildung 3: Zugewiesene Organisationen für das Content-Token „Apps und Bücher“
  1. Aktivieren Sie ein oder mehrere Kontrollkästchen für alle Organisationen, denen das Content-Token zugewiesen werden soll.
  2. Klicken Sie auf „Übernehmen“.

Verfügbarkeit von Asset-Lizenzen

NinjaOne verwendet farbige Zustandsanzeigen, um die Verfügbarkeit und Nutzung von Lizenzen zu verfolgen. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Daten, um den Tooltip anzuzeigen, und bewegen Sie den Mauszeiger anschließend über den Tooltip, um spezifische Details zum Zustand anzuzeigen.

Abbildung 4: Tooltip zum Status
FarbeZustand
GrünFür alle Assets stehen mehr als 10 % der Gesamtlizenzen zur Nutzung zur Verfügung.
GelbEs gibt Assets, bei denen weniger als 10 % der Gesamtlizenzen zur Nutzung verfügbar sind. Das Inhaltstoken für Apps und Bücher läuft in 30 Tagen oder weniger ab.
RotEs gibt mindestens ein Asset, für das keine Lizenzen zur Nutzung verfügbar sind. Das „Apps and Books“-Inhaltstoken läuft in 7 Tagen oder weniger ab. Das „Apps and Books“-Inhaltstoken ist abgelaufen.

Um eine Lizenz zu verlängern, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile und klicken Sie auf die drei Punkte. Klicken Sie auf „Verlängern“. Informationen zur Verlängerung finden Sie im Abschnitt „Einrichtung des Content-Tokens “; verwenden Sie dazu die aktuellen Zertifikatsinformationen, die unten im Verlängerungsdialog angezeigt werden.

apple apps and books_renew.png
Abbildung 5: Inhaltstoken verlängern

„Apps and Books“-Assets: Synchronisierung mit ABM oder ASM

Wenn Sie Lizenzen von einem Inhaltstoken für ein „Apps und Bücher“-Asset übertragen, spiegelt NinjaOne bei der Synchronisierung die aktualisierte Anzahl der verfügbaren Assets wider. Wenn Sie alle Lizenzen aus dem Inhaltstoken entfernen, entfernt NinjaOne das Asset.

Wählen Sie ein Content-Token aus, klicken Sie auf „Bearbeiten“ und öffnen Sie dann die Registerkarte „Assets “. Klicken Sie auf „Mit ABM synchronisieren“, um diese Daten mit den in Apple Business Manager oder Apple School Manager vorgenommenen Änderungen zu aktualisieren.

AaB_assets.png
Abbildung 6: Synchronisieren Sie Ihr Content-Token mit dem ABM

Inhaltstoken löschen

Wenn Sie ein Content-Token aus NinjaOne entfernen, löscht NinjaOne alle mit diesem Token verknüpften Anwendungen von allen zugehörigen Geräten.

Um ein Content-Token zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie in der NinjaOne MDM Apple-Konfigurations-App den Bereich „Apps und Bücher“ und bewegen Sie den Mauszeiger über das Inhaltstoken, das Sie entfernen möchten.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie anschließend „Löschen“ aus.

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zu NinjaOne MDM finden Sie unter „NinjaOne MDM: Ressourcenkatalog “.

FAQ

Nächste Schritte