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NinjaOne-Richtlinien: Zusammengesetzte Bedingungen

Thema

Dieser Artikel beschreibt, wie man zusammengesetzte Bedingungen in NinjaOne verwendet.

Umgebung

NinjaOne-Richtlinien

Beschreibung

Mit zusammengesetzten Bedingungen können Administratoren mehrere Bedingungen für eine präzisere Ausrichtung und Überwachung der Geräte kombinieren. Diese Option bietet die Möglichkeit, mehrere Bedingungen anzuwenden oder zu "stapeln", um granulare, präzise Bedingungen zu definieren, unter denen Alarme ausgelöst werden oder das System auf der Grundlage von Konfigurationen Maßnahmen ergreift.

Sie müssen die Bedingungen auf der Richtlinienebene festlegen, was Ihnen eine proaktive Überwachung Ihrer Systeme mit minimaler Konfiguration ermöglicht. Wenn die erstellten zusammengesetzten Bedingungen die konfigurierten Kriterien erfüllen, z. B. ein benutzerdefiniertes Feld und ein Scriptergebnis kombinieren, kann das System Schwere- und Prioritätsstufen zuweisen, Benachrichtigungen an bestimmte Empfänger senden, Automatisierungen ausführen oder ein Ticket erstellen. Weitere Informationen über Bedingungen auf Richtlinienebene finden Sie unter NinjaOne Policies: Zustandskonfiguration

Index

So funktioniert die Konfiguration von Verbundkonditionen

Wenn Sie eine zusammengesetzte Bedingung hinzufügen, können Sie die folgenden Typen erstellen: 

Verbindung Bedingung TypBeschreibung oder Zweck
Skriptergebnis BedingungMit der Skriptergebnisbedingung können Sie ein Auswertungsskript in bestimmten Intervallen auf Geräten ausführen. Die Ausgabe des Skripts wird mit den Kriterien abgeglichen, die Sie in der Bedingung angeben. Beachten Sie, dass bei den Kriterien die Groß- und Kleinschreibung beachtet wird und die Ausgabe auf eine exakte Übereinstimmung geprüft wird.
Benutzerdefinierte FelderFügen Sie einen benutzerdefinierten Feldwert hinzu, der entweder alle Bedingungen oder eine der angegebenen Bedingungen erfüllt. 
Wenn der Wert eines benutzerdefinierten Feldes beispielsweise "ALLE" Bedingungen erfüllen muss, wird es nicht ausgelöst, wenn eine oder mehrere der angegebenen Bedingungen nicht erfüllt sind. Wenn ein benutzerdefinierter Feldwert die Bedingung "ANY" erfüllen muss, wird er ausgelöst, wenn mindestens eine der Bedingungen erfüllt ist.
SoftwareWählen Sie einen Softwarenamen aus oder fügen Sie einen hinzu, der die Bedingung auslöst, wenn er auf dem verwalteten Gerät vorhanden oder nicht vorhanden ist.
NinjaOne unterstützt Wildcards mit "*" (Sternchen) für Software. 
Zum Beispiel "*adobe" oder "*firefox*".
BetriebssystemDiese Bedingung wird nur ausgelöst, wenn auf dem Gerät das angegebene Betriebssystem oder die angegebene Gruppe von Betriebssystemen ausgeführt wird. 
Windows-Dienst (nur Windows OS-Richtlinien)Wählen Sie einen Dienst aus oder fügen Sie einen hinzu, der die Bedingung auslöst, wenn er existiert oder nicht existiert, "up" oder "down" ist, deaktiviert oder als automatisch auf dem verwalteten Gerät eingestellt ist.
Manuell hinzugefügte Dienste müssen auf dem Namen des Dienstes basieren, nicht auf dem Anzeigenamen des Dienstes. Ein Platzhalter "*" (Sternchen) wird am Anfang oder Ende des Dienstnamens unterstützt.
Daemon (nur für macOS und Linux)Mit dieser Bedingung können Sie zusammengesetzte Bedingungen auslösen, die auf dem Vorhandensein und dem Zustand von Daemons auf dem Endpunkt basieren. Sie können den Namen des Daemons manuell eingeben oder mehrere Daemons aus einem Dropdown-Menü auswählen. Ein Platzhalter "*" (Sternchen) wird am Anfang oder Ende des Dienstnamens unterstützt.
ProzessMit dieser Bedingung können Sie zusammengesetzte Bedingungen auslösen, die darauf basieren, ob ein oder mehrere Prozesse gerade laufen. 
Wildcards mit * werden für Prozessnamen unterstützt. Zum Beispiel *Adobe oder *Firefox*.
Datei oder OrdnerMit dieser Bedingung können Sie feststellen, ob ein bestimmter Dateipfad oder Ordner vorhanden ist oder fehlt. NinjaOne unterstützt mehrere Wildcards innerhalb der Zeichenkette für Ordner oder Dateien. 
Windows-Rolle oder -Funktion (nur Windows OS-Richtlinien)Mit dieser Bedingung können Sie feststellen, ob eine Windows-Rolle oder ein Feature auf dem Endpunkt installiert wurde. 

Sie können Automatisierungen hinzufügen oder Benachrichtigungen konfigurieren, die ausgelöst werden, wenn die Verbundbedingung eintritt. Zusätzlich können Sie Einstellungen konfigurieren, die die Bedingung nach einer bestimmten Zeit automatisch zurücksetzen oder die Bedingung nach einem Zeitplan ausführen.

Der Abschnitt " Zusammengesetzte Bedingungen" in der NinjaOne-Richtlinie bietet einen Suchfilter, mit dem Sie eine bestimmte Bedingung anhand des Namens oder des Status (aktiviert oder deaktiviert) finden können. 

Technikerberechtigungen für geklammerte Bedingungen 

Sie müssen dem Techniker die Erlaubnis erteilen, auf Verbundkonditionen zuzugreifen und diese zu verwalten. Systemadministratoren haben standardmäßig Zugang. 

Techniker müssen für Richtlinien in ihrem Konto oder ihrer Rolle mindestens die Berechtigung Standardzugriff "Anzeigen, Aktualisieren" haben. 

policies_default access_view, update.png

1. Screenshot: Standardzugriffsrechte für Richtlinien in NinjaOne (zum Vergrößern anklicken)

Wenn der Techniker in der Lage sein soll, benutzerdefinierte Felder als zusammengesetzte Bedingungen hinzuzufügen, muss er auch die Berechtigung für System Geräteverwaltung auf "Erlaubt" gesetzt haben

system_geraeteadmin.png

2. Screenshot: Zugriffsrechte für benutzerdefinierte Felder in NinjaOne (zum Vergrößern klicken)

Weitere Informationen über Berechtigungen finden Sie unter Benutzerberechtigungen: Berechtigungsoptionen. Weitere Informationen zu Rollen finden Sie unter Benutzerrollen und Berechtigungen.

Eine zusammengesetzte Bedingung erstellen

Um eine neue zusammengesetzte Bedingung zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie in der NinjaOne-Konsole zu Verwaltung → Richtlinien. Klicken Sie auf den Namen der Richtlinie und öffnen Sie dann den Abschnitt " Zusammengesetzte Bedingungen".
  2. Klicken Sie auf Hinzufügen

eine zusammengesetzte Bedingung hinzufügen.png

3. Screenshot: Hinzufügen einer neuen zusammengesetzten Bedingung zu einer Richtlinie in NinjaOne

Das Modal "Eine zusammengesetzte Bedingung hinzufügen" wird angezeigt.

  1. Der Abschnitt Bedingungen* des Modals ist standardmäßig geöffnet. Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen und wählen Sie dann eine Option aus dem Dropdown-Menü. 

eine zusammengesetzte Bedingung hinzufügen_select condition type.png

4. Screenshot: Wählen Sie eine zusammengesetzte Konditionsart

  1. Je nach gewählter Konditionsart variieren Ihre Konfigurationsmöglichkeiten. In den folgenden Abschnitten finden Sie Anleitungen, die speziell auf Ihre Mischungskondition zugeschnitten sind:

Erstellen einer Skript-Ergebnisbedingung

Um eine zusammengesetzte Bedingung für ein Skriptergebnis zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus: 

  1. Wählen Sie Skriptergebnisbedingung aus dem Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen. Wählen Sie ein benutzerdefiniertes Skript aus der Bibliothek.
  2. Klicken Sie neben dem Skript Evaluation auf Hinzufügen. Wählen Sie ein Auswertungsskript, das in dem in der Einstellung für die Verbundbedingung angegebenen Intervall auf den Geräten ausgeführt wird.
  3. Wählen Sie für den Ergebniscode eine Option aus dem Dropdown-Menü aus und verwenden Sie dann die Schaltflächen mit den Minus- (-) und Pluszeichen (+), um einen Schwellenwert zu erstellen.
    • Im Zusammenhang mit einer Skript-Ergebnisbedingung ist ein Ergebniscode eine Zahl, die zurückgegeben wird, wenn eine Anwendung oder ein Skript die Ausführung beendet. Diese Zahl gibt an, ob die Ausführung erfolgreich war oder ob ein Problem aufgetreten ist. 
Ein erfolgreich abgeschlossenes Skript gibt normalerweise den Ergebniscode "0" zurück Wenn ein Fehler auftritt, kann je nach Situation "1", "15" oder eine andere Zahl zurückgegeben werden. Einige Skripte verwenden bestimmte Ergebniscodes, um bestimmte Bedingungen zu signalisieren. Ein Skript, das nach einer Datei sucht, könnte beispielsweise "20" zurückgeben, wenn die Datei nicht vorhanden ist, oder "21", wenn die Datei vorhanden ist, aber nicht gelesen werden kann. Letztendlich geben die Ergebniscodes einen messbaren Hinweis auf den Erfolg oder die Art des Fehlers, der bei der Ausführung aufgetreten ist.
  1. Verwenden Sie für Timeout die Schaltflächen mit den Minus- (-) und Pluszeichen (+), um die Zeitspanne zu bestimmen, die das Skript laufen darf. Wenn die Laufzeit die angegebene Zeitspanne erreicht, wird das Skript zwangsweise beendet.
  2. Wählen Sie für Ausgabe eine Option aus dem Dropdown-Menü und fügen Sie dann einen Text hinzu, der logisch mit dem ausgewählten Prüfskript übereinstimmt. Die Aktion muss mit der Prüfskriptvalidierung und der Abhilfemaßnahme zusammenhängen. Die Ausgabe des Skripts wird mit den Kriterien abgeglichen, die Sie in der Bedingung angeben.
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Skriptausgabe in endgültige Warnung einschließen unter diesem Feld, um die tatsächlichen Skriptergebnisse zu sehen, wenn das System Sie warnt. Alle Skriptausgaben werden in die endgültige Meldung oder den Aktivitätshinweis aufgenommen.
    • Im Zusammenhang mit einer Skript-Ergebnisbedingung oder einem beliebigen Programm, das ausgeführt wird, bezieht sich die Ausgabe auf die Informationen, die das Skript oder die Anwendung zurückgibt, wenn es/sie die Ausführung beendet. Dazu können Text, Zahlen oder strukturierte Daten gehören, die angeben, was das Skript während der Ausführung ausgeführt oder gefunden hat. 
Ein Skript, das den Speicherplatz auf der Festplatte überprüft, könnte die Ausgabe "Freier Speicherplatz: 10 GB" liefern, oder ein Skript, das eine Datei liest, könnte den Inhalt dieser Datei ausgeben. Die Ausgabe wird häufig verwendet, um zu bestätigen, dass ein Skript die vorgesehene Aufgabe erfüllt hat, und um Details zu liefern, die für die weitere Verarbeitung, Validierung oder Fehlerbehebung verwendet werden können.
  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter Skript-Fehlerbenachrichtigung, um eine Fehlerbenachrichtigung per E-Mail an die Techniker zu senden, wenn der Ergebniscode die festgelegten Kriterien erfüllt. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü die Kriterien aus, die erfüllt werden müssen. Verwenden Sie die Schaltflächen mit den Minus- (-) und Pluszeichen (+), um den Schwellenwert für die Anzahl der Skriptfehler festzulegen.
    • Beispiel für die Verwendung dieses Feldes: Wenn die Skript-Fehlermeldung auf "ungleich" und "3" eingestellt ist, erhält der Techniker eine Fehlermeldung, wenn weniger oder mehr als drei Fehler im Skript enthalten sind.
  2. Klicken Sie auf Anwenden.

Erstellen einer Bedingung für benutzerdefinierte Felder

Um eine benutzerdefinierte Feldverbundbedingung zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus: 

  1. Wählen Sie Benutzerdefinierte Felder aus dem Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen.
  2. Klicken Sie neben Benutzerdefinierter Feldwert muss ALLE Bedingungen erfüllen oder Benutzerdefinierter Feldwert muss JEDE Bedingung erfüllen auf Hinzufügen.
Sie können Bedingungen sowohl für "ALL" als auch für "ANY" hinzufügen, müssen dies aber nicht. 

zusammengesetztes benutzerdefiniertes Feld condition_add.png

5. Screenshot: Kriterien für eine benutzerdefinierte Feldbedingung hinzufügen

  1. Wenn Sie auf Hinzufügen klicken, werden zwei Dropdown-Menüs angezeigt; wählen Sie aus jedem Menü eine Option aus.
  2. Je nach Ihrer Auswahl im ersten Dropdown-Menü ändern sich die Kriterien im zweiten Dropdown-Menü, und es können zusätzliche Datenfelder angezeigt werden. Die resultierenden Datenfelder hängen davon ab, wie Sie das benutzerdefinierte Feld eingerichtet haben und welche Informationen es benötigt. Weitere Informationen zur Einrichtung benutzerdefinierter Felder finden Sie unter Einrichtung benutzerdefinierter Felder.
Wenn Sie z. B. "Zeitplan" aus dem ersten Dropdown-Menü auswählen, müssen Sie anschließend ein Kalenderdatum und eine Uhrzeit angeben. Wenn Sie "Vollständiger Name des Endbenutzers" wählen, müssen Sie einen Text eingeben, der sich auf den Namen des Endbenutzers bezieht, z. B. "enthält" den Vor- oder Nachnamen oder "entspricht nicht" einem Teil des Namens. Ein Beispiel für das Auslösen einer Bedingung auf der Grundlage eines Namens wäre eine Benachrichtigung, wenn der Name auf einem Gerät nicht mit dem Namen des zugewiesenen Eigentümers übereinstimmt.
  1. Klicken Sie erneut auf Hinzufügen , um weitere Kriterien hinzuzufügen.
  2. Klicken Sie auf Anwenden
beispiel für eine zusammengesetzte benutzerdefinierte Feldbedingung.png

6. Screenshot: Beispiel für eine benutzerdefinierte Feldbedingung (zum Vergrößern klicken)

Erstellen einer Software-Bedingung

Um eine Software-Verbundbedingung zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus: 

  1. Wählen Sie Software aus dem Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen.
  2. Wählen Sie die Software aus dem oberen Dropdown-Menü oder geben Sie den Namen der Software in dieses Feld ein. Wenn Sie einen Namen eingeben, drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur, um ihn zu speichern. Sie können mehrere Softwareprogramme auswählen.
  3. Wählen Sie die Werte, die die Bedingung auslösen sollen, unter Auslösen wenn.
  4. Klicken Sie auf Anwenden

beispiel für eine zusammengesetzte Softwarebedingung.png

7. Screenshot: Beispiel für eine Software-Bedingung 

Erstellen einer Betriebssystembedingung

Um eine Betriebssystem-Verbundbedingung zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus: 

  1. Wählen Sie Betriebssystem aus dem Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen.
  2. Wählen Sie den Wert, der für das angegebene Betriebssystem ausgelöst wird. Das Betriebssystem kann auf dem Gerät vorhanden ("entspricht" oder "enthält") oder nicht vorhanden sein ("entspricht nicht" oder "enthält nicht"). Die "equal"-Werte entsprechen dem vollständigen Namen des Betriebssystems, während die "contain"-Werte einem Teil des Namens entsprechen (z. B. wird "contains" oder "does not contain" ausgelöst, wenn ein Betriebssystem falsch geschrieben oder unvollständig ist).
  3. Wählen Sie im Feld Betriebssystem auswählen oder hinzufügen ein Betriebssystem aus oder geben Sie es ein. Sie können ein * vor oder nach dem Betriebssystem als Platzhalter verwenden.
  4. Klicken Sie auf Anwenden

verbundbedingungen_OS.png

8. Screenshot: Beispiel für einen Zustand des Betriebssystems 

Erstellen einer Windows-Dienstbedingung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Windows-Dienstverbindungsbedingung zu erstellen: 

  1. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen die Option Windows-Dienst.
  2. Wählen Sie die Dienstleistung(en) aus dem oberen Dropdown-Menü oder geben Sie den Namen der Dienstleistung in dieses Feld ein. Wenn Sie einen Namen eingeben, drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur, um ihn zu speichern. Sie können mehrere Dienste auswählen.
Manuell hinzugefügte Dienste müssen auf dem Namen des Dienstes basieren, nicht auf dem Anzeigenamen des Dienstes. Ein Platzhalter * wird am Anfang oder Ende des Dienstnamens unterstützt.
  1. Wählen Sie den Wert, der die Bedingung auslösen soll, unter Auslösen, wenn.
    • Wenn Sie "Auf" oder "Ab" aus dem zweiten Dropdown-Menü " Auslösen, wenn" auswählen, werden die Felder " Dauer" in das Modal eingefügt (siehe Abbildung 9 zur Veranschaulichung). Legen Sie die Dauer fest, die der Dienst im ausgewählten Zustand sein muss, um die Bedingung auszulösen.
  2. Klicken Sie auf Anwenden

zusammengesetzte bedingungen_fensterdienst.png

9. Screenshot: Beispiel für einen Windows-Dienstzustand 

Erstellen einer Daemon-Bedingung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Dämonenverbundbedingung zu erstellen: 

  1. Wählen Sie Daemon aus dem Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen.
  2. Geben Sie den Namen des Daemons in das Feld Mac Daemons ein. Wenn Sie einen Namen eingeben, drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur, um ihn zu speichern. Sie können mehrere Dienste auswählen. 
Manuell hinzugefügte Dienste müssen auf dem Namen des Dienstes basieren, nicht auf dem Anzeigenamen des Dienstes. Ein Platzhalter * wird am Anfang oder Ende des Dienstnamens unterstützt.
  1. Wählen Sie den Wert, der die Bedingung auslösen soll, unter Auslösen, wenn.
    • Wenn Sie "Auf" oder "Ab" aus dem zweiten Dropdown-Menü " Auslösen, wenn" auswählen, werden die Felder " Dauer" in das Modal eingefügt (siehe Abbildung 9 zur Veranschaulichung). Legen Sie die Dauer fest, die der Dienst im ausgewählten Zustand sein muss, um die Bedingung auszulösen.
  2. Klicken Sie auf Anwenden

compound conditions_daemon.png

10. Screenshot: Beispiel für eine Daemon-Bedingung 

Eine Prozessbedingung erstellen 

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Dämonenverbundbedingung zu erstellen: 

  1. Wählen Sie im Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen die Option Prozess aus.
  2. Geben Sie den Namen des Daemons in das Feld Prozessname ein. Klicken Sie auf Ihrer Tastatur auf Enter , um sie zu speichern. Sie können mehrere Dienste auswählen.
  3. Wählen Sie den Wert, der die Bedingung auslösen soll, unter Auslösen, wenn.
  4. Klicken Sie auf Anwenden

compound conditions_process.png

11. Screenshot: Beispiel für eine Prozessbedingung 

Erstellen einer Windows-Rolle oder eines Features Bedingung 

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Dämonenverbundbedingung zu erstellen: 

  1. Wählen Sie Daemon aus dem Dropdown-Menü Bedingung hinzufügen.
  2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Name des Merkmals/Anzeige aus der Liste der verfügbaren Rollen und Merkmale. Wenn der Name einer Rolle oder Funktion nicht aufgelistet ist, können Sie ihn manuell in das Feld eingeben; klicken Sie auf die Eingabetaste , um den Eintrag zu speichern.
  3. Wählen Sie den Wert, der die Bedingung auslösen soll, unter Auslösen, wenn.
  4. Klicken Sie auf Anwenden

zusammengesetzte Bedingungen_Fensterrolle.png

12. Screenshot: Beispiel für eine Windows-Rolle oder eine Funktionsbedingung 

Wann wird die Compound Condition ausgelöst?

Wenn Sie mehrere Bedingungen zu einer zusammengesetzten Bedingung hinzufügen, wird ein Dropdown-Menü Auslösen wenn mit zwei Optionen angezeigt:

  • "Jede Bedingung ist wahr": Die Bedingungen werden der Reihe nach von oben nach unten bewertet. Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt eine oder mehrere Bedingungen den Wert "wahr" ergeben, wird die Auswertung sofort gestoppt, und alle Bedingungen werden ausgelöst. Dadurch werden unnötige Überprüfungen des Endpunkts vermieden, was zur Aufrechterhaltung der Leistung beiträgt.
Wenn Sie z. B. 15 Skript-Ergebnisbedingungen haben und die erste ausgewertete Bedingung die erforderlichen Kriterien erfüllt, werden die restlichen 14 Bedingungen nicht ausgewertet, aber die zusammengesetzte Bedingung wird ausgelöst.
  • "Alle Bedingungen sind wahr": Die Bedingungen werden der Reihe nach von oben nach unten ausgewertet, und jede Bedingung muss erfüllt sein, damit die zusammengesetzte Bedingung ausgelöst wird. Wenn eine Bedingung während der Auswertung fehlschlägt, wird der Vorgang sofort abgebrochen. Denken Sie daran, dass die Bewertung zahlreicher oder komplexer Bedingungen häufig die Leistung beeinträchtigen kann.
Wenn Sie beispielsweise fünf Bedingungen haben und die dritte ausgewertete Bedingung die erforderlichen Kriterien nicht erfüllt, werden die übrigen zwei Bedingungen nicht ausgewertet, und die zusammengesetzte Bedingung wird nicht ausgelöst.

Die Wahl einer dieser Optionen setzt das Vorliegen von mindestens zwei Bedingungen voraus.

verbundbedingung_Auslöser-wenn.png

13. Screenshot: Optionen für das Auslösen der Verbundbedingung

Hinzufügen von Automatisierungen zu einer zusammengesetzten Bedingung

Um eine Automatisierung hinzuzufügen, die ausgeführt wird, wenn Ihre zusammengesetzte Bedingung ausgelöst wird, führen Sie die folgenden Schritte aus: 

  1. Öffnen Sie die Registerkarte Automatisierungen im Modal für die Konfiguration der zusammengesetzten Bedingung, und klicken Sie auf Automatisierung hinzufügen.

compound condition_add automation.png

14. Screenshot: Fügen Sie eine Automatisierung zu Ihrer Verbundbedingung hinzu

Die Automatisierungsbibliothek wird geöffnet und zeigt eine Liste der verfügbaren Automatisierungen an.

  1. Suchen Sie Ihr Skript und wählen Sie es mit Hilfe der Filter am oberen Rand des Modals aus. Wählen Sie bei Bedarf weitere Automatisierungen aus.
  2. Klicken Sie auf Anwenden.

Bedingungseinstellungen auf eine zusammengesetzte Bedingung anwenden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zusätzliche Bedingungseinstellungen anzuwenden: 

  1. Öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen im Konfigurationsmodal der Verbundbedingung.
  2. Geben Sie einen Namen für Ihre Verbundkondition ein.
  3. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die Felder zu konfigurieren. 

    FeldnameBeschreibung oder Zweck
    Automatischer Reset nachDie Bedingung kann nach Ablauf der angegebenen Zeitspanne wieder verwendet werden.
    Wenn nicht mehr erfülltDie Bedingung wird zurückgesetzt, wenn die Werte nicht mehr erfüllt sind. 
    Lauft alleDie Bedingungshäufigkeit wird während der angegebenen Zeitintervalle ausgeführt.
    Betriebszeit auslösenDer Bedingungsauslöser ist für die angegebene Zeitspanne aktiv; dies ist die Mindestbetriebszeit für die zusammengesetzte Bedingung in Bezug auf die Betriebszeit des Agentensystems. Mit dieser Option können Sie Warnmeldungen verhindern, während ein Gerät seine Programme und Dienste startet. 
  4. Klicken Sie auf Anwenden

verbindung condition_settings.png

15. Screenshot: Konfigurieren Sie die Einstellungen für Ihre Verbundbedingung

Hinzufügen von Ticketing-Regeln und Benachrichtigungen zu einer zusammengesetzten Bedingung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zusätzliche Bedingungseinstellungen anzuwenden: 

  1. Öffnen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen im Konfigurationsmodal der zusammengesetzten Bedingung.
  2. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die Felder zu konfigurieren. 

    FeldnameBeschreibung oder Zweck
    SchweregradDer Schweregrad ist das Ausmaß, in dem ein Fehler die Software beeinträchtigen kann. Sie definiert die Auswirkungen, die ein bestimmter Fehler auf das System hat.
    PrioritätDie Priorität bestimmt die Reihenfolge, in der ein Fehler behoben werden soll. Anhand der Priorität können Sie z. B. bestimmen, ob etwas sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt behoben werden soll. 
    Techniker benachrichtigenWählen Sie aus, ob die Techniker eine Benachrichtigung erhalten sollen, wenn die Bedingung ausgelöst wird.
    Bei Reset benachrichtigenWählen Sie aus, ob die Techniker eine Benachrichtigung erhalten sollen, wenn die Bedingung zurückgesetzt wird. Sie müssen die Bedingung zum Zurücksetzen im Abschnitt Einstellungen konfigurieren, damit diese Option wie erwartet funktioniert. 
    KanäleWenn Sie im Dropdown-Menü "Techniker benachrichtigen" die Option "Benachrichtigungen senden" gewählt haben, können Sie auswählen, über welche Kanäle die Techniker die Benachrichtigung erhalten. 
    Eine Anleitung zum Erstellen von Benachrichtigungskanälen finden Sie unter Benachrichtigungskanäle.
    Ticketing-RegelMit dieser Option können Sie ein Ticket aus der ausgelösten Bedingung erstellen. Die Ticketing-Optionen können variieren oder nicht verfügbar sein, wenn PSA oder NinjaOne Ticketing in Ihrer Systemkonfiguration nicht aktiviert ist. Um mehr über das Ticketing in NinjaOne zu erfahren, lesen Sie bitte Ticketing: Ressourcen-Katalog.
  3. Klicken Sie auf Anwenden.

compound condition_notifications.png

16. Screenshot: Konfigurieren Sie Benachrichtigungen und Ticketing-Regeln für Ihren Verbundzustand

Zusätzliche Ressourcen

In der folgenden Ressource finden Sie weitere Informationen über Richtlinien in NinjaOne: Verwaltung der Politik: Ressourcen-Katalog.

FAQ

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