Thema
Diese Anleitung bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Automatisierung der Einrichtung neuer Geräte mit NinjaOne.
Umgebung
NinjaOne Endpunkt-Management
Beschreibung
Die Einrichtung eines neuen Laptops oder einer neuen Workstation für einen Endbenutzer kann eine IT-Abteilung zwischen wenigen Minuten und mehreren Stunden in Anspruch nehmen. Im einfachsten Fall muss das IT-Team das Gerät in die Domäne einbinden, den Virenschutz installieren und es dem Endbenutzer übergeben; im aufwendigsten Fall müssen möglicherweise sicherheitsrelevante Konfigurationen vorgenommen, mehrere Anwendungen bereitgestellt und der Desktop personalisiert werden, bevor das Gerät übergeben wird.
Glücklicherweise ist die Einrichtung neuer Geräte für viele Organisationen eine stark standardisierte Aufgabe, die sich gut für die Automatisierung eignet. Selbst wenn gewisse Anpassungen erforderlich sind, kann die Automatisierung des Onboarding-Prozesses für neue Geräte IT-Teams erhebliche Zeitersparnisse bieten. NinjaOne hat kürzlich eine Umfrage unter unseren Kunden durchgeführt, und die Ergebnisse zeigten, dass unsere Partner durch die Automatisierung mit NinjaOne 1,2 Stunden pro Endgerät bei Onboarding-Aufgaben einsparen.
Ganz gleich, ob Sie von einem Golden Image oder einer sauberen Windows-Installation aus bereitstellen – NinjaOne kann Ihnen dabei helfen, personalisierte Windows-Einrichtungen in großem Maßstab zu automatisieren.
Gewöhnliche Aufgaben
Dieser Leitfaden führt Sie durch einige der häufigsten Aufgaben, die beim Onboarding eines Geräts für einen neuen Mitarbeiter anfallen, und zeigt Ihnen, wie Sie diesen Prozess mit NinjaOne automatisieren können. Klicken Sie auf einen der folgenden Abschnitte, um weitere Informationen zum jeweiligen Thema zu erhalten.
- Einrichtung neuer Geräte automatisieren
- Dokumentieren Sie Ihren Endgeräte-Einrichtungsprozess
- Erstellen Sie Ihre Skripte
- Eine Richtlinie erstellen
- Testen und Bereitstellen
Einrichtung neuer Geräte automatisieren
In den folgenden Abschnitten werden die einzelnen Schritte zur Automatisierung Ihrer Geräteeinrichtungen beschrieben. Lesen Sie jeden Abschnitt durch, um den gesamten Prozess kennenzulernen.
Dokumentieren Sie Ihren Endpunkt-Einrichtungsprozess
Bevor Sie mit der Einrichtung von Richtlinien in NinjaOne beginnen, sollten Sie festlegen, welche Standardaufgaben, Anwendungsverteilungen und Konfigurationsänderungen Sie anwenden möchten.
Beispielsweise möchten Sie vielleicht:
- einer Active Directory-Domäne beitreten (oder ein SaaS-IAM-Produkt bereitstellen)
- lokale Benutzer oder lokale Administratorkonten einrichten
- Unerwünschte Anwendungen deinstallieren
- Produktivitäts-, Sicherheits-, Verwaltungs- oder Branchenanwendungen installieren
- Konfigurationen wie die Energieverwaltung ändern
- Die Umgebung der Nutzer personalisieren
Wenn Ihr Einrichtungsprozess für neue Geräte bereits dokumentiert ist, sind Sie bestens vorbereitet. Falls nicht, müssen Sie alle erforderlichen Änderungen auf allen Endgeräten – global sowie nach Mandant oder Rolle – ermitteln und diese Schritte dokumentieren. Mithilfe der Registerkarte „Aktivitäten“, der Software-Bestandsaufnahme und des Skript-Repositorys in der Vorlagenbibliothek von NinjaOne können Sie viele Aufgaben identifizieren, die standardisiert und während des Onboardings bereitgestellt werden können.
Jeder Schritt muss dann als global oder rollenspezifisch gekennzeichnet werden. Zu den globalen Aufgaben können beispielsweise die Installation von Microsoft Office 365 oder der Beitritt zur Domain gehören. Zu den rollenspezifischen Aufgaben können die Installation abteilungsspezifischer Anwendungen oder die Zuordnung bestimmter Netzlaufwerke gehören.
Sie erzielen größere Zeitersparnisse und steigern die Nutzerzufriedenheit, indem Sie die Onboarding-Schritte festlegen, die jeden neuen Mitarbeiter betreffen – so ist die für globale Aufgaben aufgewendete Zeit gut investiert. Funktionale oder rollenbasierte Automatisierung kann unglaublich wirkungsvoll sein, ist jedoch zweitrangig gegenüber einer soliden globalen Onboarding-Automatisierung.
Erstellen Sie Ihre Skripte
Zwar stellt NinjaOne bereits standardmäßig einige Skripte für die Softwareinstallation und Gerätekonfiguration bereit, doch benötigen Sie benutzerdefinierte Skripte, um bestimmte Schritte im Geräte-Onboarding-Prozess durchzuführen. Die NinjaOne-Automatisierungsvorlagenbibliothek bietet viele hervorragende Vorlagenskripte, die Sie als Ausgangspunkt nutzen können. Sie finden die Vorlagenbibliothek unter „Administration“ → „Bibliothek“ →„Automatisierung “ → „Vorlagenbibliothek“. Weitere Informationen zur Verwendung der NinjaOne-Automatisierungsbibliothek finden Sie unter „NinjaOne Endpoint Management: Erste Schritte mit Automatisierungsskripten“.
Für jeden Schritt beim Onboarding neuer Geräte haben wir eine Liste mit Skripten aus der Vorlagenbibliothek zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie können direkt in NinjaOne auf jedes der unten aufgeführten Skripte zugreifen, indem Sie zu „Administration → Bibliothek →Automatisierung → Vorlagenbibliothek“ navigieren.
Hinzufügen zu einer Active Directory-Domäne
- Active Directory – Computer in eine Domain aufnehmen
Einrichten neuer Nutzer
- Neuen lokalen Benutzer erstellen
- Neuen Nutzer erstellen – Linux
- Neuen Nutzer erstellen – macOS
- Sicheres Token für ein Konto erstellen
Unerwünschte Anwendungen deinstallieren
- Windows-Anwendung deinstallieren
- Anwendung unter macOS deinstallieren
Anwendungen installieren
NinjaOne bietet ein integriertes Skript zur Software-Verteilung für MSI- und EXE-Anwendungen.
Gerätekonfigurationen verwalten
- Energie- und Ruhezustandeinstellungen ändern
- Energie- und Ruhezustandeinstellungen unter macOS ändern
- Wi-Fi-Profil bereitstellen
- Computer umbenennen
- Computer umbenennen (Linux)
- Computer umbenennen (macOS)
- Schnellstart aktivieren oder deaktivieren
Nutzerumgebung anpassen
- Desktop-Shortcut erstellen – EXE
- Desktop-Verknüpfung erstellen – RDP
- Desktop-Verknüpfung erstellen – URL
- Aktivieren oder Deaktivieren des Einblendens von Dateierweiterungen
- Aktivieren oder Deaktivieren des Einblendens von Dateierweiterungen – macOS
- Standardbrowser festlegen
- Desktop-Hintergrundbild einstellen
- Computer-Branding einstellen – Windows
Eine ausführlichere Liste der automatisierten Skripte, auf die Sie Zugang haben, finden Sie unter „NinjaOne Endpunkt-Management: Natives Skript-Management“.
Community-Skripte
Sie können außerdem auf eine Vielzahl von benutzerdefinierten Skripten zugreifen, die von anderen NinjaOne-Benutzern in unserem Community-Thema „Script Share“ im Dojo eingereicht wurden. Diese Skripte wurden jedoch nicht von NinjaOne getestet.
Erstellen Sie eine Richtlinie
Aus Sicht der Verwaltungsfreundlichkeit empfehlen wir, Ihre Richtlinien für die Einrichtung neuer Geräte von Ihren Richtlinien für die tägliche Verwaltung zu trennen.
Weitere Informationen finden Sie unter „Richtlinienverwaltung: Ressourcenkatalog“.
Testen und Bereitstellen
Nachdem Sie Ihre Richtlinien erstellt haben, ist es an der Zeit, Ihre automatisierte Einrichtungsrichtlinie zu testen und bereitzustellen. Wir empfehlen, Ihre Richtlinie zu testen und manuell zu überprüfen, ob alle Aufgaben ausgeführt, Anwendungen bereitgestellt und Konfigurationen mit den erwarteten Ergebnissen geändert wurden, bevor Sie sie in der Produktion bereitstellen. Um die Bereitstellung dieser Richtlinien zu automatisieren, können Sie eine neue Organisation erstellen und Richtlinien basierend auf Rollen zuweisen. Nach der Überprüfung, dass die Automatisierung auf Ihrem Golden Image oder auf Geräten in Ihrer Organisation funktioniert, können Sie die Richtlinie in der Produktion bereitstellen.