Thema
Dieser Leitfaden bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Automatisierung der Einrichtung neuer Geräte mit NinjaOne.
Umgebung
NinjaOne Endpoint Management
Beschreibung
Für viele Unternehmen ist die Einrichtung neuer Geräte eine stark standardisierte (oder standardisierbare) Aufgabe, die sich für die Automatisierung eignet.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- So automatisieren Sie die Einrichtung neuer Geräte:
- Dokumentieren Sie Ihren Endgeräte-Einrichtungsprozess
- Schreiben Sie Ihre Skripte
- Testen und bereitstellen
Einleitung
Die Einrichtung eines neuen Laptops oder einer neuen Workstation für Endbenutzer kann die IT zwischen 30 Minuten und drei Stunden kosten. Im einfachsten Fall muss das IT-Team das Gerät in die Domäne aufnehmen, die Antivirensoftware installieren und es dem Endbenutzer übergeben; im komplexesten Fall müssen Sie möglicherweise sicherheitsrelevante Konfigurationsänderungen vornehmen, mehrere Anwendungen bereitstellen und den Desktop personalisieren, bevor Sie das Gerät übergeben.
Unabhängig von der Anzahl und Komplexität der Schritte, die erforderlich sind, bevor ein neues Gerät einsatzbereit ist, stellt dieser Prozess die erste Interaktion der IT-Abteilung mit einem neuen Mitarbeiter dar. Aus diesem Grund ist es für die zukünftige Beziehung zwischen der IT-Abteilung und dem gesamten Unternehmen entscheidend, dass der Endbenutzer eine positive Onboarding-Erfahrung macht.
Glücklicherweise ist die Einrichtung neuer Geräte für viele Unternehmen eine stark standardisierte (oder standardisierbare) Aufgabe, die sich gut für die Automatisierung eignet. Selbst wenn gewisse Anpassungen erforderlich sind, kann die Automatisierung des Onboarding-Prozesses für neue Geräte IT-Teams erhebliche Zeitersparnisse bieten. NinjaOne hat kürzlich eine Umfrage unter unseren Kunden durchgeführt, die ergab, dass unsere Partner bei der Automatisierung mit NinjaOne 1,2 Stunden pro Endgerät bei Onboarding-Aufgaben einsparen.
Unabhängig davon, ob Sie von einem Golden Image oder einer sauberen Windows-Installation aus bereitstellen, kann NinjaOne dabei helfen, personalisierte Windows-Setups in großem Maßstab zu automatisieren.
Dieser Leitfaden führt Sie durch einige der häufigsten Aufgaben, die Sie beim Onboarding eines Geräts für einen neuen Mitarbeiter ausführen müssen, und zeigt Ihnen, wie Sie diesen Prozess mit NinjaRMM automatisieren können.
So automatisieren Sie die Einrichtung neuer Geräte
Dokumentieren Sie Ihren Endpunkt-Einrichtungsprozess
Bevor Sie mit der Einrichtung von Richtlinien in NinjaOne beginnen, müssen Sie zunächst festlegen, welche Standardaufgaben, Anwendungsbereitstellungen und Konfigurationsänderungen Sie anwenden möchten.
Beispielsweise möchten Sie vielleicht:
- einer Active Directory-Domäne beitreten (oder ein SaaS-IAM-Produkt bereitstellen)
- Lokale Benutzer oder lokale Administratorkonten einrichten
- Unerwünschte Anwendungen deinstallieren
- Produktivitäts-, Sicherheits-, Verwaltungs- oder Branchenanwendungen installieren
- Gerätekonfigurationen wie die Energieverwaltung ändern
- Personalisieren Sie die Benutzerumgebung
Wenn Ihr Prozess zur Einrichtung neuer Geräte bereits dokumentiert ist, sind Sie startklar. Falls nicht, müssen Sie alle erforderlichen Änderungen an Endgeräten global sowie auf Client- oder Rollenbasis identifizieren und diese Schritte dokumentieren. Mithilfe der Registerkarte „Aktivitäten“, der Software-Bestandsaufnahme und des Skript-Repositorys in NinjaOne können Sie viele Aufgaben identifizieren, die standardisiert und während des Onboardings bereitgestellt werden können.
Jeder Schritt muss dann als global oder rollenspezifisch gekennzeichnet werden. Zu den globalen Aufgaben können die Installation von Office 365 oder die Domänenzuordnung gehören. Zu den rollenspezifischen Aufgaben können die Installation abteilungsspezifischer Anwendungen oder die Zuordnung bestimmter Netzlaufwerke gehören.
Sie erzielen größere Zeitersparnisse und steigern die Zufriedenheit der Benutzer, wenn Sie die Onboarding-Schritte, die jeden neuen Mitarbeiter betreffen, wirklich festlegen, sodass die für globale Aufgaben aufgewendete Zeit gut investiert ist.
Funktionale oder rollenbasierte Automatisierung kann unglaublich wirkungsvoll sein, ist jedoch zweitrangig gegenüber einer soliden globalen Onboarding-Automatisierung.
Schreiben Sie Ihre Skripte
Zwar bietet NinjaOne einige Skripte für die Softwareinstallation und Gerätekonfiguration von Haus aus an, doch müssen Sie benutzerdefinierte Skripte schreiben (oder ausleihen), um die meisten Schritte im Geräte-Onboarding-Prozess durchzuführen. Die NinjaOne-Skriptbibliothek bietet viele hervorragende Skripte, die Sie nutzen können.
Wichtiger Hinweis: Skripte in der NinjaOne-Skriptbibliothek werden von NinjaOne weder unterstützt noch empfohlen. Seien Sie vorsichtig bei der Verwendung von Skripten unbekannter Autoren und testen Sie Skripte gründlich, bevor Sie sie in Produktionsumgebungen einsetzen.
Für jeden Schritt beim Onboarding neuer Geräte haben wir mehrere Skripte aus unserer gemeinsamen Bibliothek zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
Beitritt zu einer Active Directory-Domäne
- Beitritt zur Active Directory-Domäne von Gabor Virag
- PCs in großem Umfang der Domäne hinzufügen und zur Organisationseinheit hinzufügen von Mason Schmitt
Einrichten neuer Benutzer
- Erstellen eines lokalen Administratorkontos von Kelvin Tegelaar
- Erstellen eines lokalen Benutzers von Luc Blais
Anwendungen deinstallieren
- Anwendung deinstallieren (Windows) von Pedro Becker
- Anwendung deinstallieren (Windows) von Leonard Wolf
- Anwendung deinstallieren (Mac) von Justin Kikani
Anwendungen installieren
NinjaOne bietet ein integriertes Skript zur Softwarebereitstellung für MSI- und EXE-Anwendungen.
Unser Skript-Repository enthält Dutzende von benutzerdefinierten Software-Installationsskripten.
Gerätekonfigurationen verwalten
- Registrierungsschlüssel ändern von Caleb Orviz
- Laufwerke verschlüsseln von Kelvin Tegelaar
- Ändern der Energieverwaltungseinstellungen von Clint Thomson
- Wi-Fi-Profil bereitstellen von Kelvin Tegelaar
- Gerät umbenennen von Antonio Loffi-Lara
- Wake-on-Lan aktivieren von Kelvin Tegelaar
- Schnellstart deaktivieren von Michael Muratovic
Anpassen der Benutzerumgebung
- Erstellen von Desktop-Verknüpfungen von Kelvin Tegelaar
- Cortana deaktivieren oder entfernen von Frank Marinex
- Festlegen eines Standardbrowsers von Kelvin Tegelaar
- Festlegen von markenspezifischen Support-Informationen in Windows von Dallas Wilm
Erstellen Sie eine Richtlinie
Aus Gründen der einfachen Verwaltung empfehlen wir, Ihre Richtlinien für die Einrichtung neuer Geräte von Ihren Richtlinien für die tägliche Verwaltung zu trennen.
Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinienverwaltung: Ressourcenkatalog.
Testen und Bereitstellen
Nachdem Sie Ihre Richtlinien erstellt haben, ist es an der Zeit, Ihre automatisierte Einrichtungsrichtlinie zu testen und bereitzustellen.
Sie sollten die Richtlinie testen und manuell überprüfen, ob alle Aufgaben ausgeführt, Anwendungen bereitgestellt und Konfigurationen mit den erwarteten Ergebnissen geändert wurden, bevor Sie sie in der Produktion bereitstellen.
Um die Bereitstellung dieser Richtlinien zu automatisieren, können Sie eine neue Organisation erstellen und Richtlinien basierend auf Rollen zuweisen. Sobald Sie überprüft haben, dass die Automatisierung auf Ihrem Golden Image oder den Geräten in Ihrer Organisation funktioniert, können Sie die Bereitstellung in der Produktion vornehmen.