Thema
Dieser Artikel enthält zahlreiche Ressourcen zu unserem Netzwerkmanagement-System (NMS).
Umgebung
NinjaOne NMS
Beschreibung
NinjaOne NMS ist eine Lösung zur Verwaltung und Überwachung von Geräten in einem Netzwerk, in der Regel über SNMP, auf denen der NinjaOne-Agent nicht installiert werden kann (Router, Switches, Firewalls, Drucker und mehr). In diesem Katalog finden Sie eine vollständige Liste der Anleitungen sowie eine kurze Beschreibung der einzelnen Anleitungen.
Erste Schritte
- Bevor Sie beginnen: NinjaOne NMS: Systemanforderungen
- Einrichtung:NinjaOne NMS: Netzwerkerkennung
- NinjaOne NMS: Benutzerdefiniertes SNMP: Das benutzerdefinierte Simple Network Management Protocol (SNMP) ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte OIDs (Objekt-Identifikatoren) hinzuzufügen, die mit NMS verwendet werden können.
- Erstellung neuer OIDs
- Konfiguration von Richtlinien und SNMP-Bedingungen
- Zugriff von Technikern auf NMS-Richtlinien
Hilfe und Fehlerbehebung
Sollte das bei Ihnen auftretende Problem oben nicht aufgeführt sein oder sollten Sie nach dem Ausführen der empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den NinjaOne-Support.
- CPU, Arbeitsspeicher oder Netzwerkadapter fehlen oder sind falsch
- Syslog- oder NetFlow-Informationen werden nicht angezeigt
- Das Gerät wird als offline angezeigt
- Konfigurationssicherung funktioniert nicht
- Das Gerät meldet keine NetFlow-Daten
- Syslog funktioniert nicht
- Hohe CPU-Auslastung durch den Prozess „NMSManager.exe“
- SNMP-Gerät in NinjaOne offline
- Benutzerdefinierte SNMP-Daten werden nicht angezeigt
- Manager-Dienst ist nicht installiert oder läuft nicht
Allgemeine Support-Dokumente
- Richtlinienverwaltung: Erstellen Sie eine NMS-Richtlinie oder -Rolle. Erfahren Sie mehr über Richtlinieneinstellungen und Konfiguration.
- Navigation und Verwaltung im Geräte-Dashboard
- Zeigen Sie die Betriebszeit des Geräts, die CPU-Auslastung, die Speicherauslastung und weitere Details an.
- Ändern Sie die Überwachungseinstellungen.
- Zeigen Sie gerätespezifische Ereignisse und auf dem Gerät durchgeführte Aktionen an, z. B. Installationen, Scans, Automatisierungen, Patch-Warnungen und mehr.
- Deaktivieren Sie eine bestimmte App für dieses Gerät manuell oder ändern Sie Angaben wie den zugewiesenen Benutzer oder die Geräterolle.
- Verwalten Sie Tickets, die diesem bestimmten Gerät zugewiesen wurden.
- Verbindung zu Geräten über Telnet und SSH: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie eine Verbindung zu Ihren NMS-Geräten über Telnet und Secure Shell (SSH) herstellen.
- Geräte an einen anderen Standort verschieben: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Geräte in NinjaOne NMS von einem Standort an einen anderen verschieben.