Thema
Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zu NinjaOne's Third-Party-Patching (3PP) Funktion.
Umgebung
NinjaOne Patch-Verwaltung
Beschreibung
Wählen Sie ein Thema aus, um fortzufahren.
FAQs
- Testet NinjaOne Updates, bevor es sie zur Verfügung stellt? Wenn ja, was und wie wird dort getestet? Sind die Updates sicher, wenn sie installiert sind?
- Wenn bei 3PP-Patches die Option "Sofort anwenden" ausgewählt ist, wird in der Aktivitätsanzeige nur angezeigt, wenn der Patch angewendet wird, nicht aber, wenn der Scan ausgeführt wird. Ist dies beabsichtigt?
- Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Sprachen, in die die von NinjaOne und dem Systray-Symbol ausgelösten Neustartaufforderungen übersetzt werden können? Gibt es eine Möglichkeit zu sehen, welche Sprachen unterstützt werden?
- Können Softwareanwendungen aktualisiert werden, wenn sie noch geöffnet sind?
- Welche Software kann mit 3PP gepatcht werden?
- Wenn ich einen Software-Patch ablehne, verhindert dies dann, dass neuere Patches für diese Software in Zukunft genehmigt werden?
- Wie viel Zeit sollte zwischen den Scan- und Anwendungszyklen verstreichen, wenn ich meine 3PP-Richtlinieneinstellungen einrichte?
- Läuft ein Prüfzyklus unmittelbar vor einem Anwendungszyklus?
- Unterstützt 3PP über NinjaOne Mac- und Linux-Geräte?
- Wie kann ich sehen, wie viele Geräte einen bestimmten Patch installiert oder nicht installiert haben?
- Wie kann ich sicherstellen, dass keine unerwünschte Software auf meinen Endgeräten installiert wird?
- Wie kann ein Ad-hoc-Scan oder ein Anwendungszyklus auf mehreren Geräten durchgeführt werden?
- Ein bestimmter Patch mit bekannten Problemen wurde bei einer Überprüfung gefunden und genehmigt. Wie kann ich verhindern, dass sie in meiner Umgebung eingesetzt wird?
- Wie kann ich Microsoft .NET Desktop Runtime aktualisieren?
- Verwendet NinjaOne Hintergrundaktualisierungen für Microsoft Office 365?
Testet NinjaOne Updates, bevor es sie zur Verfügung stellt? Wenn ja, was und wie wird dort getestet? Sind die Updates sicher, wenn sie installiert sind?
NinjaOne testet keine einzelnen Updates. Wir überprüfen die Signatur und den Herausgeber der Datei, aber wir testen nicht die Funktionalität der Software.
Beim 3PP-Patching zeigt die Aktivitätsanzeige bei Auswahl von "Sofort anwenden" nur an, wenn der Patch angewendet wird, nicht aber, wenn der Scan ausgeführt wird. Ist dies beabsichtigt?
Wir führen vor der Bewerbung einen Scanzyklus durch, um sicherzustellen, dass die Informationen aktuell sind. Wenn die Option " Sofort anwenden" aktiviert ist, wird der Scan-Zyklus übersprungen und direkt zum Anwendungszyklus übergegangen, da bereits ein Scan eingebaut ist.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Sprachen, in die die von NinjaOne und dem Systray-Symbol ausgelösten Neustartaufforderungen übersetzt werden können? Gibt es eine Möglichkeit zu sehen, welche Sprachen unterstützt werden?
Diese spezielle Nachricht und ihre bedingten Varianten sind in allen von uns unterstützten Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Portugiesisch, Polnisch und Russisch.
Können Softwareanwendungen aktualisiert werden, wenn sie noch geöffnet sind?
Nein. Anwendungen müssen geschlossen werden, um eine Aktualisierung vollständig zu übernehmen. Wenn eine Anwendung noch geöffnet ist, wenn NinjaOne versucht, ein Update zu installieren, schlägt die Installation fehl und der folgende Fehler wird im Aktivitätsprotokoll angezeigt: „Update eines oder mehrerer Produkte fehlgeschlagen. Grund: Ausführungszustand der Anwendung.“
Für welche Software kann das Patching mittels 3PP durchgeführt werden?
Eine vollständige Liste der Software, die mit NinjaOne's 3PP gepatcht werden kann, finden Sie im folgenden Artikel: Richtlinien: Patch-Verwaltung für Software Dritter.
Führt es zur Verweigerung der Bestätigung künftiger Patches derselben Software, wenn ich aktuell einen Patch diesen Software zurückgewiesen habe?
Nein, jeder Patch hat eine eigene ID. Wenn Sie einen Patch ablehnen, weisen Sie nur dessen spezifische ID zurück.
Welche Zeitspanne sollte ich in meinen 3PP-Einstellungen zwischen Scan und der Software-Aktualisierung vorsehen?
Wir empfehlen, die Scan- und Update-Zeitpläne um mindestens eine Stunde (oder mehr) zu verschieben, damit genügend Zeit bleibt, um die erste Aktion abzuschließen, bevor die zweite beginnt.
Wird ein Scanzyklus unmittelbar vor einem Anwendungszyklus ausgeführt?
Ja, während eines 3PP-Management-Anwendungszyklus führt das System auch einen Scan durch, bevor es Updates anwendet.
Unterstützt 3PP über NinjaOne Mac- und Linux-Geräte?
Ja, NinjaOne's 3PP unterstützt nativ Mac und Linux Geräte.
Wie kann ich sehen, bei wie vielen Geräten die Installation eines bestimmten Patch erfolgreich war bzw. fehlgeschlagen ist?
Bewegen Sie den Mauszeiger auf dem Dashboard der Organisation oder des Systems über die Registerkarte Software am oberen Rand der Seite. Diese Aktion öffnet ein Dropdown-Menü mit den Softwarestatus (Ausstehend, Genehmigt, Abgelehnt, Installiert und Fehlgeschlagen). Klicken Sie auf eine beliebige Option, um eine Liste der Software-Patches mit dem jeweiligen Status zu öffnen.
Die unter der Spalte Geräte angegebene Nummer ist ein Link zu einer Liste der jeweiligen Geräte.
Wie kann ich sicherstellen, dass auf meinen Endpunkten keine unerwünschte Software installiert wird?
Software wird nur dann auf verwalteten Geräten installiert, wenn die Option Installieren auf Ja gesetzt ist oder wenn das Installationsprogramm für diese Software überschrieben wird, damit es genehmigt wird, wenn es bei einem Scan gefunden wird. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Konfiguration des Abschnitts Produkte Ihrer Software-Richtlinieneinstellungen für jede Software, die Sie nicht auf verwalteten Endpunkten installieren möchten, die Option Nein für die Installation auswählen.
Wie lässt sich ein Ad-hoc-Scan oder eine Ad-hoc-Aktualisierung auf mehreren Geräten durchführen?
Um einen Ad-hoc-Scan/Anwendungszyklus auf mehreren Geräten durchzuführen, navigieren Sie zur Registerkarte Gerätesuche. Hier können Sie nach bestimmten Geräten filtern oder einfach die Geräte abhaken, auf denen Sie den Scan-/Anwendungszyklus durchführen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ausführen am Anfang der Liste und wählen Sie dann Software-Update → Scannen oder Anwenden.
Falls diese Option nicht erscheinen sollte, überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen ausgewählten Geräte alle online sind und 3PP aktiviert haben.
Ein ganz bestimmter Patch, der bekanntermaßen Probleme aufweist, wurde vom Scan gefunden und genehmigt. Wie kann ich verhindern, dass er in meiner Umgebung bereitgestellt wird?
Navigieren Sie im System-Dashboard zu Software → Genehmigt, markieren Sie das betreffende Patch und wählen Sie Ablehnen für Richtlinien.
Wenn der Patch bei einer Überprüfung noch nicht gefunden wurde, stellen Sie sicher, dass er nicht automatisch genehmigt wird. Stellen Sie sicher, dass sowohl kritische als auch empfohlene Patches im Abschnitt Produkte Ihrer Software-Richtlinieneinstellungen auf "Manuelle" Genehmigung eingestellt sind. Dadurch werden Patches in einen ausstehenden Status versetzt und können manuell genehmigt oder abgelehnt werden.
Wie kann ich Microsoft .NET Desktop Runtime aktualisieren?
NinjaOne unterstützt das Patchen von .NET Runtime über winget.
Verwendet NinjaOne Hintergrundaktualisierungen für Microsoft Office 365?
Ja, NinjaOne verwendet Hintergrundaktualisierungen für Microsoft Office 365.