Problem
Backups für einen geschützten Endpunkt zeigen eine Warnung an oder schlagen mit der Fehlermeldung „Fehler 327: VSS Writer-Fehler“ fehl
Umgebung
NinjaOne Backup
U
Ein VSS-Writer (Volume Shadow Copy Service) befindet sich in einem fehlerhaften Zustand. Der Name des VSS-Writers wird in den Fehlerdetails angezeigt.
Wenn NinjaOne Backup eine Datenträger-Sicherung initiiert, erstellt es einen Volume Shadow Copy Snapshot. Das Erstellen des Snapshots veranlasst den Volume Shadow Copy Service (VSS), alle zugehörigen VSS-Writer aufzurufen, die zum Erfassen eines zustandsbehafteten Abbilds des geschützten Laufwerks erforderlich sind. Wenn während des Sicherungsvorgangs ein Fehler in einem VSS-Writer auftritt, wird der Auftrag möglicherweise fortgesetzt, aber ungelöste Fehler können die Konsistenz der Wiederherstellung beeinträchtigen.
Lösung
Die Schritte zur Fehlerbehebung unterscheiden sich je nach dem ausgefallenen VSS-Writer.
Alle VSS-Writer sind mit einem Microsoft Windows-Dienst verknüpft. Ein Neustart des Dienstes mit dem fehlerhaften Writer kann Abhilfe schaffen.
Sie können auch VSSADMIN verwenden, um die VSS-Writer-Konfiguration des Endpunkts zu überprüfen. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie unter vssadmin | Microsoft Learn(externer Link).
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann unser technischer Support Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen.
Weitere
Weitere Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter NinjaOne Backup: Fehlercodes beheben.