Geplante Datenimporte in ServiceNow für die Gerätekonfiguration
Mit der Version 5.9 von NinjaOne haben Sie die Möglichkeit, die ServiceNow Marketplace-App zu aktivieren, wenn Sie
Auf der Seite „NinjaOne-Integration | Verwaltung | Konfigurationseinstellungen“ in ServiceNow können Administratoren Synchronisierungen für den Geräteimport planen, REST-Nachrichten aktualisieren und die ausgehende OAuth-Registrierung verwalten.
Auf der Seite „Geräte-Zusatzinformationen | NinjaOne-Geräteinformationen“ können Administratoren Konfigurationselemente, die Remote-URL des Geräts, die UUID, den Namen der letzten Anmeldung, Verwaltungslinks, Betriebssysteminformationen, IP-Adressen und Produktschlüssel einsehen.
Verwalten von geplanten Importen in ServiceNow für NinjaOne
Die NinjaOne-Integration mit ServiceNow erstellt automatisch einen geplanten Import auf der Seite „NinjaOne-Konfigurationseinstellungen“. Sie können diesen Zeitplan ändern oder eine sofortige Synchronisierung durchführen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.
- Navigieren Sie zu ServiceNow und melden Sie sich an.
- Klicken Sie im oberen Navigationsbereich auf „All“ und geben Sie „NinjaOne“ in das Suchfeld ein. Klicken Sie unter „NinjaOne Integration“ auf „Configuration “.
Die Seite „NinjaOne Configurations“ wird angezeigt. - Klicken Sie auf den Hyperlink „NinjaOne-Konfigurationseinstellungen “.
Die Seite mit den Konfigurationseinstellungen wird mit den Informationen zur NinjaOne-Instanz und zur Outbound-OAuth-Registrierung angezeigt (siehe ServiceNow-Integrationshandbuch ). - Öffnen Sie die Registerkarte „Geplanter Import“ am unteren Rand der Seite. Klicken Sie auf den Hyperlink in der Spalte „Name“, um die Seite des Zeitplan-Editors zu öffnen.
- Um den Zeitplan für die Gerätesynchronisierung zu ändern, klicken Sie auf den Hyperlink „hier“ in der Banner-Meldung oben auf der Seite.
- Standardmäßig ist die Synchronisierung des Geräteimports so geplant, dass sie täglich ausgeführt wird. Dieser Zeitplan richtet sich nach der Zeitzone, die Sie in der ServiceNow-Verwaltung eingerichtet haben.
- Sie können mehrere Zeitpläne erstellen, indem Sie in der Dropdown-Liste „Ausführen“ die Option „Periodisch“ auswählen. In den Feldern „Wiederholungsintervall“ können Sie festlegen, dass die Synchronisierung alle X Tage oder alle X Stunden/Minuten/Sekunden ausgeführt wird.
- Weitere Informationen zu geplanten Importen in ServiceNow finden Sie in dieser ServiceNow-Dokumentation.
- Um eine Gerätesynchronisierung sofort auszuführen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt ausführen “.
Die Geräteaktualisierungen können über das Dashboard „Konfigurationselemente“ in ServiceNow sowie unter der Registerkarte „ServiceNow -App-Synchronisierungsverlauf“ in NinjaOne überprüft werden.