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NinjaOne Ticketing SMTP-Fehlerbehebung: Deaktiviertes authentifiziertes SMTP

Problem

„Authenticated SMTP“ wurde für das Konto, das Sie zum Versenden von E-Mails verwenden, nicht aktiviert.

Umgebung

NinjaOne Ticketing

Ursache

Die in Microsoft 365 konfigurierten Einstellungen verursachen dieses Problem. 

Lösung

Wenn „Authenticated SMTP“ für das Konto, das Sie zum Versenden von E-Mails verwenden, nicht aktiviert wurde, können Sie dies über das Microsoft 365 Admin Center korrigieren. 

  1. Wählen Sie den Benutzer aus und öffnen Sie die Registerkarte „Mail “. 
  2. Klicken Sie unter „E-Mail-Apps“ auf „E-Mail-Apps verwalten“. 

m365 admin_manage email apps.png
Abbildung 5: Microsoft 365-Admincenter → E-Mail → E-Mail-Apps verwalten

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für „Authentifiziertes SMTP“.

Wenn Sie das SMTP-AUTH-Protokoll für Ihre Organisation deaktivieren müssen, können Sie dies über „Einstellungen“„E-Mail-Fluss-Einstellungen“ tun. 

Weitere Ressourcen

FAQ

Nächste Schritte