NinjaOne SaaS-Backup: Die Seite „Organisationen“

Thema

Dieser Artikel bietet einen Überblick über die Seite „Organisationen“ in NinjaOne SaaS Backup.

Umgebung

NinjaOne SaaS Backup 

Beschreibung

Organisationen in NinjaOne SaaS Backup sind Unternehmen oder Einzelpersonen, die ihre Daten über unsere Partner sichern. Als NinjaOne-Partner können Sie mit NinjaOne SaaS Backup über die Seite „Organisationen“ in Ihrem Partnerportal Parameter für alle Ihre Organisationen festlegen.

Rufen Sie die Seite „Organisationen“ auf, indem Sie im Navigationsbereich Ihres Partnerportals auf „Organisationen“ klicken. 

Weitere Informationen zur Seite „Organisationen“ finden Sie in den folgenden Abschnitten:

• Komponenten der Seite „Organisationen“
• Organisationsdetails
• Exportieren von Organisationsdetails
• Bearbeiten persönlicher Daten
• Zusätzliche Ressourcen

Komponenten der Seite „Organisationen“

Hier finden Sie alle Komponenten der Seite „Organisationen “:

1. CSV exportieren: Laden Sie die Daten einer Organisation im CSV-Format herunter, wobei dieselben Werte wie auf der Seite angezeigt werden.
2. Neue Organisation: Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Organisation zu erstellen. 
3. Status-Registerkarte: Vier Status beziehen sich auf das Abonnement der Organisation: Aktiv, Ausgesetzt, Abgemeldet und Gelöscht. Standardmäßig zeigt das System eine aktive Organisation an. Der ausgewählte Filter wird mit einer blauen Registerkarte angezeigt.
4. Organisation suchen: Suchen Sie nach einer bestimmten Organisation anhand des Organisationsnamens oder der Organisations-ID. Sie müssen sich nicht den vollständigen Text merken. Das System kann auch dann ein Ergebnis anzeigen, wenn Sie nur einen Teil des Textes eingeben. Das System ermöglicht auch die Eingabe von Sonderzeichen.
5. Planfilter: Filtern Sie nach Plantyp. Es gibt vier Optionen: Alle, Persönlich, Backup und Archivierung.
6. Status derAnmeldedaten-Filter: Filtern Sie nach dem Status der Anmeldedaten. Es gibt zwei Optionen: Alle und Authentifizierung erforderlich. 
7. Organisationsinformationen: Diese Komponente enthält ein Symbol, den Organisationsnamen, die E-Mail-Adresse und die Organisations-ID. Das System füllt automatisch den Organisationsnamen für alle Organisationen aus, die den Basis- oder persönlichen Plan abonniert haben.
8. Planinformationen: Diese Komponente enthält den Plannamen, den Plantyp, den Preis und Details zur Sitzplatz- und Speichernutzung.
9. Als Kunde anmelden: NavigierenSie zum Kundenportal (Endbenutzerportal), indem Sie sich als Benutzer ausgeben. Mit dieser Option können Partneradministratoren auf ein Endbenutzerportal zugreifen. Partneradministratoren können diese Option nicht verwenden, wenn sie nicht zuvor einer Gruppe zugewiesen wurden. In diesem Fall zeigt das System eine Popup-Meldung an, um sie darüber zu informieren.

10. Aktionsschaltfläche ( Dreipunkt): Öffnet ein Dropdown-Menü, über das Sie auf die Details der Organisation zugreifen können.

    • Details anzeigen: Greifen Sie auf die Einstellungsseite der Organisation zu, um allgemeine Informationen, Funktionen und Abonnements zu verwalten. Sie können auch Anmeldekonten, Anmeldedaten und Journaleinträge anzeigen.
    • Zur Anmeldeseite gehen: Diese Option wird nur angezeigt, wenn in der Organisation ein Fehler bei den Anmeldedaten vorliegt.
    • Passwort zurücksetzen senden: Senden Sie einen Link zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail.

    Standardmäßig werden auf einer Seite maximal 20 Organisationen angezeigt. Wenn mehr als 20 Organisationen vorhanden sind, werden auf der Seite die Schaltflächen „Zurück“ und „Weiter“ angezeigt. 

Organisationsdetails

Um die Details einer Organisation anzuzeigen, klicken Sie auf den Namen der Organisation in der Liste oder auf die Schaltfläche „Details anzeigen“ im Dropdown-Menü „Aktion“ (Dreipunkt) am Ende der Organisationsliste. Sie können die Organisationsdetails nicht anzeigen, wenn der Abonnementstatus gelöscht wurde.

Die Details der Organisation sind in sechs Abschnitte unterteilt. Klicken Sie auf die folgenden Links, um mehr über die einzelnen Abschnitte zu erfahren.

• Allgemeine Details
• Anmeldekonten
• Abonnements
• Funktionen
• Anmeldedaten
• Journaling ( nur im Archiver-Tarif)

Allgemeine Details

Die Registerkarte „Allgemein“ enthält die folgenden Informationen:

• Symbol: Bezieht sich auf den Plan-Typ. Die Plan-Typen „Basic“ und „Personal“ werden mit unterschiedlichen Symbolen angezeigt, während die Symbole für die Pläne „Basic“ und „Archiver“ identisch sind.
• Name der Organisation: Gefolgt vom Status.
• E-Mail-Adresse des Organisationsinhabers: Gefolgt von der ID.
• Plantyp
• Informationen zu genutzten Plätzen/Speicherplatz
• Registerkarte: Aktive Registerkarten sind blau markiert.
• Persönliche Daten: Enthält die Organisations-ID, den Namen, die E-Mail-Adresse des Eigentümers, den Namen der Organisation, das Land und das Erstellungsdatum. Hier gibt es eine Bearbeiten-Funktion.
• Planabonnement: Enthält Informationen zum Plan der Organisation (Personal, Backup oder Archiver).
• Plätze: Zeigt die Lizenznutzung der Organisation an. Bei einem Basis- oder persönlichen Plantyp wird dies nicht angezeigt.
• Tooltips: Bewegen Sie den Mauszeiger über die blauen Informationssymbole, um zusätzliche Informationen zum Sitzplatztyp anzuzeigen.

Anmeldekonten

Auf der Registerkarte „Anmeldekonten“ können Sie detaillierte Informationen zur E-Mail-Adresse des Eigentümers der Organisation und zu anderen gesicherten E-Mails anzeigen, darunter ID, E-Mail-Adresse, API-Token, Datum der letzten Anmeldung und Erstellungsdatum.

Abonnements

Auf der Registerkarte „Abonnements“ können Sie ein Abonnement aktualisieren, aussetzen, kündigen oder löschen und den Abonnementverlauf anzeigen.

Die Abonnements bestehen aus folgenden Komponenten:

1. Abonnement aktualisieren: Hier können Sie Ihren Tarif ändern und die Anzahl der Plätze erhöhen oder verringern.
2. AutomatischeLizenzierung: Sie können die automatische Lizenzierung aktivieren oder deaktivieren. Wenn sie aktiviert ist, kann die Organisation Backups hinzufügen, ohne sich um die verfügbaren Plätze kümmern zu müssen. Dies wirkt sich auch auf die Abrechnung aus. Diese Option ist nur für die Tarifarten „Basic“ und „Archiv“ verfügbar.
3. Aussetzen: Damit werden alle Benutzeranmeldungen für das Abonnement ausgesetzt. Die Sicherung und Abrechnung für das Abonnement werden fortgesetzt. Die Benutzer können jedoch nicht auf ihre Sicherungen zugreifen.
4. Abonnement kündigen: Wenn diese Option ausgewählt ist, storniert NinjaOne SaaS Backup zukünftige Backups und markiert die gesicherten Daten zum Löschen, was nach 45 Tagen erfolgt. Das System stellt die Abrechnung nach 45 Tagen ein. Sie können das Abonnement innerhalb von 45 Tagen reaktivieren, indem Sie auf derselben Seite „Reaktivieren“ auswählen. Dadurch wird der Backup-Prozess ab diesem Zeitpunkt wieder aufgenommen.
5. Löschen: Wenn Sie diese Option auswählen, löscht NinjaOne SaaS Backup sofort das gesamte Abonnement und stellt die Abrechnung ein. Sie sollten diese Option mit äußerster Vorsicht verwenden, da das System alle gesicherten Daten sofort löscht und diese nicht wiederhergestellt werden können.
6. Abonnementverlaufsliste: Diese Liste zeigt den Abonnementverlauf einer Organisation seit ihrer Gründung an. Wenn mehr als eine Aktion pro Tag stattfindet, zeichnet das System nur die letzte Änderung auf.

Um Abonnements zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Seite „Organisationsdetails“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Abonnements “. 
2. Ändern Sie im Widget „Abonnement aktualisieren“ den Namen des Plans oder erhöhen Sie die Anzahl der Plätze. (Sie müssen die automatische Lizenzierung deaktivieren, damit dieser Schritt funktioniert.
3. Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
4. Wenn das Modalfenster angezeigt wird, geben Sie den neuen Wert ein und klicken Sie auf „Ja, fortfahren“.
   • Sie können den Plantyp nur von „Backup“ auf „Archiv“ aktualisieren.
   • Sie können Konten nicht herabstufen.

Automatische Lizenz

Die automatische Lizenzierung ist eine Funktion, die Sie im Abschnitt „Abonnements“ aktivieren können. Damit können Organisationen Backups hinzufügen und das System passt die Anzahl der Lizenzen automatisch an die erforderlichen Lizenzen an.

Um die automatische Lizenzierung zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Seite „Organisationsdetails“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Abonnements “. 
2. Aktivieren Sie im Widget „Abonnement aktualisieren“ die Option „Automatische Lizenz“ (sie wird bei Aktivierung grün angezeigt). 
3. Wenn das Modalfenster angezeigt wird, geben Sie den neuen Wert ein und klicken Sie dann auf „Ja, fortfahren“.
   Das System zeigt zwei Arten von Warnmeldungen an:
   • Sie können den Plantyp nur von „Backup“ auf „Archiv“ aktualisieren.
   • Sie können Konten nicht herabstufen.

Funktionen

Auf der Registerkarte „Features“ können Sie einige Funktionen festlegen, die sich auf die Fähigkeiten einer Organisation auswirken.

Hier sind die Komponenten der Funktionen:

• Download-Einstellung: Wenn Sie diese Download-Einstellung festlegen, begrenzt das System die Download-Größe, wenn Organisationen E-Mails im PST-Format herunterladen. Der Standardwert beträgt 1 GB, die maximale Größe ist auf 10 GB begrenzt.

• M365 AD-Gruppen-Backup: Bezieht sich auf die Add-Backup-Funktion, mit der Sie mehrere Postfächer einfach sichern können, indem Sie sie auf der Microsoft-Seite gruppieren.

  Wichtiger Hinweis: Das System erlaubt Ihnen die Verwendung dieser Funktion nur, wenn Sie M365-Administratoranmeldedaten im Endbenutzerportal hinzugefügt haben. Andernfalls deaktiviert das System diese Option und zeigt einen Tooltip-Text an, der Sie über diese Regeln informiert.
• WORM-Speicher: Eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Vertriebsteam sie aktiviert. Wenn WORM-Speicher aktiviert ist, wird die Funktion „Datenschutzbeauftragter” deaktiviert.
• Insights: Ein Business-Intelligence-Tool, das Informationen zu E-Mail-Volumen, Anhängen und Speicherplatz anzeigt und in einem Diagramm visualisiert.
• Datenschutzbeauftragter: Eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Vertriebsteam sie aktiviert. Sie bezieht sich auf den Löschvorgang.
• Compliance: Eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Vertrieb sie aktiviert. Sie ist nur im Archivierungsplan verfügbar.
• M365 In-Place Archive Backup: Ermöglicht die Sicherung von In-Place-Archiven für M365-Postfächer.
• M365 Private Chat Backup: Eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Vertrieb sie aktiviert. Sie ist nur im Archiver-Plan verfügbar.

Anmeldedaten

Die Registerkarte „Anmeldedaten“ zeigt eine Liste der Mandanten, Status und Aktionen an.

Hier sind die Komponenten der Anmeldedaten:

• Banner„Wichtiger Hinweis “: Erläutert kurz den Zweck der Seite „Anmeldeinformationen“.
• Detailinformationen: Enthält einen Domänennamen, die Anzahl der Konten in dieser Domäne, den Sicherungsstatus und die erforderlichen Maßnahmen, wenn das System einen Fehler erkennt.

Journaling (nur Archiver-Plan)

Die Registerkarte „Journaling“ zeigt Informationen zur Journal-ID für jede Organisation an. Die Registerkarte „Journaling“ ist nur für Organisationen mit dem Archiver-Plan verfügbar.

Hier sind die Komponenten von Journaling:

• Registerkarte: Die aktive Registerkarte ist blau markiert.
• Schaltfläche „Kopieren“: Zeigt die Journal-ID an.

Exportieren von Organisationsdetails

Um eine CSV-Datei mit Organisationsdaten zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie im NinjaOne SaaS Backup-Partnerportal zur Seite „Organisationen “.
2. Wählen Sie einen Organisationsstatus aus.
3. Führen Sie eine Suche durch (optional).
4. Klicken Sie auf„CSV exportieren“.
5. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf die Schaltfläche „Ja, fortfahren “.
6. Öffnen Sie die Mailbox, um Ihre exportierte CSV-Datei anzuzeigen und herunterzuladen. Der E-Mail-Titel lautet „Ihr CSV-Download ist bereit“.

Das System zeigt einen Link an, der diesem Dateinamenformat folgt: Organisationsstatus, Organisation, Partnername, Erstellungsdatum und -uhrzeit.

Bearbeiten persönlicher Daten 

Um persönliche Daten zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zur Seite „Organisationen “.
2. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisation oder klicken Sie im Aktionsmenü (Dreipunkt) einer ausgewählten Organisation auf „Details anzeigen “.
3. Klicken Sie auf „Bearbeiten“.
4. Wenn das Modalfenster angezeigt wird, geben Sie den neuen Wert ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Ja, fortfahren “. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie diese Aktion ausführen, da sie sich auf zukünftige Anmeldungen auswirkt.
   Das System zeigt zwei Arten von Warnmeldungen an:
   • Eine Erfolgsmeldung 
   • Eine Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das System ein Problem erkennt.

Weitere Ressourcen

Hier finden Sie Links zu weiteren Informationen über Organisationen in NinjaOne SaaS Backup:

• NinjaOne Backup: Verknüpfen von SaaS-Backups mit einer NinjaOne-Organisation
• NinjaOne SaaS Backup: Hinzufügen benutzerdefinierter Favicons und Logos
• NinjaOne SaaS Backup: Hinzufügen, Entfernen oder Übertragen von Organisationen