Thema
Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zu unserer NinjaOne-Abrechnungsfunktion bei der Integration mit einem Drittanbieter-Tool wie beispielsweise QuickBooks.
Wenn Sie NinjaOne Billing ohne Integration verwenden oder allgemeine Fragen anzeigen möchten, lesen Sie bitte den Artikel „NinjaOne Billing: Häufig gestellte Fragen (FAQs)“.
Umgebung
- NinjaOne Abrechnung
- NinjaOne-Integrationen
- QuickBooks
Index
Auswählen Sie ein Thema, um fortzufahren.
- Warum wird eine Warnung angezeigt, dass Rechnungen nicht synchronisiert werden können?
- Welche Elemente können von QuickBooks importiert werden?
- Werden Sie den Import von Verträgen und Vereinbarungen von QuickBooks unterstützen?
- Warum werden nur einige meiner Rechnungen in QuickBooks angezeigt?
FAQ
Warum wird eine Warnung angezeigt, dass Rechnungen nicht synchronisiert werden können?
Diese Warnung erscheint, wenn die Integration nicht kompatibel ist oder nicht über die erforderlichen Informationen zum Synchronisieren von Rechnungen verfügt.
Außerdem synchronisiert QuickBooks keine Rechnungen, die Sie vor der Aktivierung der Integration erstellt haben. Sie müssen außerdem Ihre Vereinbarungen an die Einstellungen der neuen Integration anpassen.
Welche Elemente können aus QuickBooks importiert werden?
Derzeit unterstützen wir die Verknüpfung von Unternehmen, Kontocodes und Produkten mit Elementen in QuickBooks; der Import von Produkten wird derzeit nicht unterstützt.
Wird das Importieren von Verträgen und Vereinbarungen von QuickBooks unterstützt?
Nein, wir werden den Import von Vereinbarungen nicht unterstützen, da Vereinbarungen in NinjaOne zahlreiche Konfigurationsoptionen enthalten, die spezifisch für NinjaOne sind.
Sie müssen Vereinbarungen innerhalb von NinjaOne erstellen. Wir stellen Vereinbarungsvorlagen zur Verfügung, um diesen Vorgang zu vereinfachen.
Außerdem erfassen wir derzeit keine Zahlungsdetails oder Änderungen an Rechnungen, die nach der ersten Synchronisierung in QuickBooks vorgenommen wurden.
Warum werden nur einige meiner Rechnungen in QuickBooks angezeigt?
Wenn Sie Rechnungen aus NinjaOne nach QuickBooks exportieren, versetzen wir diese entweder in den Status „Vollständig“ , sofern die Synchronisierung erfolgreich war, oder in den Status „Fehlgeschlagen“ , falls bei der Synchronisierung ein Fehler aufgetreten ist.
Überprüfen Sie, ob ein Problem bei der Synchronisierung aufgetreten ist, indem Sie die fehlgeschlagenen Rechnungen in NinjaOne einsehen.
Zusätzliche Ressourcen
Um mehr über die Integration von QuickBooks in NinjaOne Abrechnung zu erfahren, aktivieren Sie die Integration unter „NinjaOne Abrechnung: QuickBooks-Integration aktivieren “.