Thema
Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zu unserer NinjaOne-Abrechnungsfunktion bei der Integration mit einem Drittanbieter-Tool wie QuickBooks.
Wenn Sie NinjaOne Billing ohne Integration nutzen oder allgemeine Fragen einsehen möchten, lesen Sie bitte NinjaOne Billing: Häufig gestellte Fragen (FAQs).
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Index
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- Warum wird eine Warnung angezeigt, dass Rechnungen nicht synchronisiert werden können?
- Welche Elemente können aus QuickBooks importiert werden?
- Werden Sie den Import von Verträgen und Vereinbarungen aus QuickBooks unterstützen?
- Warum werden nur einige meiner Rechnungen in QuickBooks angezeigt?
FAQ
Warum wird eine Warnung angezeigt, dass Rechnungen nicht synchronisiert werden können?
Diese Warnung erscheint, wenn die Integration nicht kompatibel ist oder nicht über die erforderlichen Informationen zur Synchronisierung von Rechnungen verfügt.
Außerdem synchronisiert QuickBooks keine Rechnungen, die Sie vor der Aktivierung der Integration erstellt haben. Sie müssen außerdem Ihre Vereinbarungen mit den Einstellungen für die neue Integration aktualisieren.
Welche Elemente können aus QuickBooks importiert werden?
Derzeit unterstützen wir die Verknüpfung von Unternehmen, Kontocodes und Produkten mit Elementen in QuickBooks; den Import von Produkten unterstützen wir derzeit nicht.
Werden Sie den Import von Verträgen und Vereinbarungen aus QuickBooks unterstützen?
Nein, wir werden den Import von Vereinbarungen nicht unterstützen, da Vereinbarungen in NinjaOne zahlreiche Konfigurationsoptionen enthalten, die spezifisch für NinjaOne sind.
Sie müssen Vereinbarungen innerhalb von NinjaOne erstellen. Wir stellen Vorlagen für Vereinbarungen zur Verfügung, um diesen Prozess zu vereinfachen.
Außerdem verfolgen wir derzeit keine Zahlungsdetails oder Änderungen an Rechnungen, die nach der ersten Synchronisierung in QuickBooks vorgenommen wurden.
Warum erscheinen nur einige meiner Rechnungen in QuickBooks?
Wenn Sie Rechnungen aus NinjaOne nach QuickBooks exportieren, versetzen wir sie entweder in den Status „Abgeschlossen“ , wenn die Synchronisierung erfolgreich war, oder in den Status „Fehlgeschlagen“ , wenn bei der Synchronisierung ein Fehler aufgetreten ist.
Überprüfen Sie, ob ein Problem bei der Synchronisierung aufgetreten ist, indem Sie die fehlgeschlagenen Rechnungen in NinjaOne anzeigen.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zur Integration von QuickBooks in NinjaOne Billing finden Sie unter „NinjaOne Billing: QuickBooks-Integration aktivieren “.