NinjaOne-Integration: ServiceNow-Fehlerbehebung bei ungültiger Eingabedatenquelle

Problem

In den Nachrichten zum geplanten Lauf wird folgender Fehler angezeigt: 

INVALID_INPUT_DATA: In der Nutzlast existiert eine ungültige Datenquelle „ImportSet“. 
Sie müssen einen gültigen Auswahlwert aus dem Feld „discovery_source“ in der Tabelle „cmdb_ci“ angeben

Umgebung

• NinjaOne-Integrationen
• ServiceNow

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, weil „ImportSet“ nicht in den Werten von „discovery_sources“ vorhanden ist . 

Lösung

Befolgen Sie die Anweisungen zum Hinzufügen von NinjaOne als ServiceNow-Erkennungsquelle.

Zusätzliche Ressourcen

Unsere Dokumentation zur ServiceNow-Integration in NinjaOne hilft Ihnen dabei, die Integration von NinjaOne mit ServiceNow optimal zu nutzen.

Eine Übersicht über alle Integrationsressourcen finden Sie unter „Integrationen / Anwendungen von Drittanbietern: Ressourcenkatalog“.