Problem
Während der SCIM-Bereitstellung erhalte ich einen HTTP-Fehler 500 mit der Meldung „Ein interner Fehler ist aufgetreten.“
Umgebung
NinjaOne Identity Access Management (IAM)
Ursache
Dieser Fehler kann auf eine Identitätskollision hinweisen, was bedeutet, dass bereits eine identische E-Mail-Adresse in einer anderen NinjaOne-Abteilung existiert oder die SCIM-Attributzuordnungen des Identitätsanbieters nicht korrekt abgeglichen sind.
Lösung
Überprüfen Sie zunächst, ob doppelte E-Mail-Adressen für andere Divisionen vorhanden sind. Wenn Sie die Duplizierung nicht identifizieren oder beheben können, erstellen Sie ein Ticket beim NinjaOne-Support und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die den Fehler verursacht hat.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zu NinjaOne IAM finden Sie unter NinjaOne Identity Access Management (IAM): Ressourcenkatalog.